[意外的獎學金:一次手機操作帶來的啟示]

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手機銀行App顯示蝦皮退款入帳,這本是件小事,卻意外地在我心中激起了雀躍。原以為只是這次手錶退款的金額,沒想到,是蝦皮錢包裡的所有款項,一筆筆累積的退款,最終都回到了我的銀行帳戶。這份「額外」的收入,對我來說,就像是一份另類的獎學金,獎勵我第一次成功用手機操作,讓蝦皮退款從錢包回到銀行戶頭。


我極少退貨退款,總覺得麻煩,小錢就算了。然而,幾次累積下來,這「小錢」也成了一筆值得注意的金額。這次的經歷讓我體悟到,無論金額多寡,身為消費者的權益、商品的品質,在該退貨時、全額退款時,都應該堅持。若總認為是小錢而不去爭取,其實損失的是自己的消費權益。這也讓我聯想到之前蝦皮店員說「不能用蝦皮錢包取貨」的困惑。當時,看得到錢卻用不到、拿不到錢的感覺,著實令人心情不美麗。


當我拿著銀行存摺去補登,親眼看到帳戶裡那筆來自蝦皮錢包的退款時,心中湧上一股踏實感。這不僅僅是金錢的回歸,更是一次對我過去「手機操作恐懼症」的堅定鼓勵。長期以來,我對手機操作銀行事務、處理退貨退款、乃至於申請開通使用各種軟體,都帶著抗拒。


然而,這次成功的經驗,如同把線團全解開般,讓我看見了數位生活的便利與可能性。它鼓勵我不再害怕,大膽嘗試。原來,手機操作並非想像中那般複雜難懂,只要耐心摸索,許多看似困難的事情都能迎刃而解。這份「意外的獎學金」,不只是物質上的回饋,更是心靈上的鼓勵。這一次的成功,就像是啟動了我內心深處的開關,讓我對未來更多元的嘗試避免畏懼。

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