剛開始經營社群的時候,
我一直以為自己是在「宣傳」一項服務。
所以我很努力地介紹產品、強調好處、貼上價目表,
想說這樣應該會有人買單吧?
但現實是,按讚數很低、留言是0,
根本沒人理我。
那時我才意識到一件事:
社群不是廣告看板,是交流的場域。
📌你是在經營「人」,不是經營貼文
如果你每天的內容都像在喊賣場促銷:「限時優惠!現在下單!」
別人很快就會對你產生抗拒。
社群經營的核心不是推銷,而是建立關係。
當你開始分享自己的故事、觀點、日常、困擾,
粉絲才會逐漸覺得你是個「可以靠近的人」,
而不是一個不斷打廣告的品牌。
📌互動是讓人留下來的關鍵
我後來改變做法,把貼文當成是在和朋友說話,
而不是對著一群不認識的人推銷東西。
我開始問問題、分享經驗、回應留言,
也會在限時動態丟出小投票、問答,讓觀眾參與感更強。
慢慢地,我發現讀者不只是看而已,
開始願意留言、回應、甚至主動私訊我。
那一刻我才理解:
「當觀眾願意開口,你就不需要再推銷了。」
📌交流帶來信任,才會轉換
有趣的是,當我停止像業務一樣貼價目表之後,
反而更多人主動來問我有沒有服務可以預約、有沒有加盟方案。
這不是因為我不再賣東西了,
而是因為人們在交流中產生了信任,
信任一旦建立,推銷反而就變得不需要了。
✨社群經營的三個重點轉念
- 別再只貼銷售資訊,改成分享你的故事和想法
- 用對話的方式經營貼文,而不是獨白
- 重點不是曝光率,而是你跟粉絲之間的「熟悉度」
📍下一篇,我會跟你聊聊:「粉絲數多 ≠ 賺得多,開始規劃你的變現路徑」
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