軟體業的業務都有個小法寶——試用帳號。
讓客戶短期體驗,或偶爾當議價的甜頭,
通常幾個月,頂多半年就會收回。
業界流傳著一個離奇的案例。
某年,一位菜鳥業務接手一個老客戶,
對方來信要求「延長」帳號期限。
他一查系統,下巴差點掉到桌上——
這個「試用帳號」已經活蹦亂跳好幾年了!
而且每次快到期時,都有人默默幫它續命。
菜鳥連忙提醒客戶,試用帳號不能用這麼久。
沒想到客戶一臉困惑:「試用?我們有簽合約啊!」
還真的翻出一份有雙方蓋章的合約。
詭異的是,公司系統裡壓根沒有這個紀錄,
客戶卻堅稱多年來都有按時付費——
這筆錢是匯到哪裡?匯給誰?
像是進入了一個黑洞。
其實要查到收款人不是什麼難事,
但當時的主管不想將事情鬧大,
再加上那一季急缺業績,
再不簽案子他自己都小命難保了。
於是找個理由跟客戶說公司有新條款需要換約,
重新簽了一份「正確」的合約歸檔,
該季業績還不小心多了這筆「新」訂單呢!
👻 簽過的合約會憑空消失,帳號能長生不老——
軟體業的靈異故事,說都說不完。
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