愛咪愛工話
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為什麼把Top Sales升成主管, 常常是團隊災難的開始?   因為他還在用: 「我來最快、我最會」的腦袋帶人。   我就是那個犯過所有錯的人。   人跑了、業績掉了、 只剩我一個人忙到爆。   這篇文章,寫給正在把自己累死、 卻還以為那叫負責的你。
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本文分享一個B2B銷售的實戰案例,闡述如何透過引導客戶描繪「夢想藍圖」,並將其轉化為具體可行的階段性解決方案,最終成功贏得大案子。強調重點在於理解客戶的深層需求,而非僅是推銷現有產品,並透過成本效益分析(CBA)提供決策的「安全感」。
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你一定遇過這種案子: 聊得很順、氣氛很好, 客戶點頭、說有興趣, 結果一報價,人就消失。   這篇想跟你聊一個殘酷但很實用的真相: 很多案子其實是輸在, 你讓客戶太快面對一個扛不起的決定。   👉 如果你最近也有案子卡在報價之後, 這一篇,會很有感。
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有沒有一種案子, 你心裡明明覺得「有機會」, 但大家都叫你放棄? 這一單,我做了三件「很不像業務」的事, 最後,客戶真的自己回頭找我下單。   👉 不是每個案子都要快; 重點是,你要知道哪些要打鐵趁熱、哪些要細火慢熬。
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你是不是也有那種案子: 需求確認了、POC 過了、價格談完了, 客戶卻死都不送簽呈往下走?   它沒有輸給競爭對手, 只是一直被客戶放在「再想一下」。   這一篇, 我們來聊聊為什麼沒有Compelling Event的案子, 最後都會自己消失, 以及身為B2B業務,還能怎麼把它救回來?
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又到了繳交明年業務計劃與數字的時間, 喊太高怕明年做不到, 寫太低怕被主管盯。   寫業務計劃不是在交作文, 是完整檢視過去一年的表現、市場洞察、來年的修正策略, 才能幫助你和主管了解訂定的數字是否真的可行。   這篇文章結合了我過去15年的經驗, 將訂定業務計劃的重點整理成可直接使用的模板。
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我們都以為自己還撐得住, 直到身體開始用最直接的方式提醒你—— 你真的太累了。 ㅤ 這篇文章寫給每一位被業績追著跑、 卻從來沒有好好看過自己狀態的業務人。 停下來,好好愛自己!
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你以為案子掉,是客戶反悔? 其實真正把案子追到死亡的,很可能是你的主管。   這篇我會講一個我親身掉了200K美金案子後,才悟出的殘酷真相: 在B2B世界裡, 太聽話的業務,通常下場最慘。   如果你也曾被主管逼到心跳加速、照三餐問進度, ——這篇會救你一條命。
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好的B2B業務並不需要委屈求全、凡事照著客戶的意思走, 這樣反而會引發對方的支配欲, 越想求單,越容易被客戶牽著走。   本篇文章用理論解釋,為什麼愈卑微反而愈簽不到單, 並提供6個檢視清單,讓你檢查自己是否不小心落入這個陷阱, 最後再用4大策略告訴你,萬一真的不小心踩雷了,如何轉守為攻。
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Salesforce宣布在台灣成立法人公司並啟動大量招募。 乍看是一條外商設點的新聞, 其實是亞太市場結構變化的訊號。 這篇文章筆者從15年在大中華區外商的經驗, 分析外商據點轉移的變化及意義。
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為什麼把Top Sales升成主管, 常常是團隊災難的開始?   因為他還在用: 「我來最快、我最會」的腦袋帶人。   我就是那個犯過所有錯的人。   人跑了、業績掉了、 只剩我一個人忙到爆。   這篇文章,寫給正在把自己累死、 卻還以為那叫負責的你。
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本文分享一個B2B銷售的實戰案例,闡述如何透過引導客戶描繪「夢想藍圖」,並將其轉化為具體可行的階段性解決方案,最終成功贏得大案子。強調重點在於理解客戶的深層需求,而非僅是推銷現有產品,並透過成本效益分析(CBA)提供決策的「安全感」。
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有沒有一種案子, 你心裡明明覺得「有機會」, 但大家都叫你放棄? 這一單,我做了三件「很不像業務」的事, 最後,客戶真的自己回頭找我下單。   👉 不是每個案子都要快; 重點是,你要知道哪些要打鐵趁熱、哪些要細火慢熬。
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你是不是也有那種案子: 需求確認了、POC 過了、價格談完了, 客戶卻死都不送簽呈往下走?   它沒有輸給競爭對手, 只是一直被客戶放在「再想一下」。   這一篇, 我們來聊聊為什麼沒有Compelling Event的案子, 最後都會自己消失, 以及身為B2B業務,還能怎麼把它救回來?
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又到了繳交明年業務計劃與數字的時間, 喊太高怕明年做不到, 寫太低怕被主管盯。   寫業務計劃不是在交作文, 是完整檢視過去一年的表現、市場洞察、來年的修正策略, 才能幫助你和主管了解訂定的數字是否真的可行。   這篇文章結合了我過去15年的經驗, 將訂定業務計劃的重點整理成可直接使用的模板。
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我們都以為自己還撐得住, 直到身體開始用最直接的方式提醒你—— 你真的太累了。 ㅤ 這篇文章寫給每一位被業績追著跑、 卻從來沒有好好看過自己狀態的業務人。 停下來,好好愛自己!
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你以為案子掉,是客戶反悔? 其實真正把案子追到死亡的,很可能是你的主管。   這篇我會講一個我親身掉了200K美金案子後,才悟出的殘酷真相: 在B2B世界裡, 太聽話的業務,通常下場最慘。   如果你也曾被主管逼到心跳加速、照三餐問進度, ——這篇會救你一條命。
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好的B2B業務並不需要委屈求全、凡事照著客戶的意思走, 這樣反而會引發對方的支配欲, 越想求單,越容易被客戶牽著走。   本篇文章用理論解釋,為什麼愈卑微反而愈簽不到單, 並提供6個檢視清單,讓你檢查自己是否不小心落入這個陷阱, 最後再用4大策略告訴你,萬一真的不小心踩雷了,如何轉守為攻。
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剛到新公司 onboard 的第一天, 我就收到了一份特別的迎新禮物…   前任業務留給我什麼樣的震撼教育呢? 點進來故事看看吧!
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有些事情你心裡很清楚效益不高, 卻年年都得做、場場不能缺席。 在外商 B2B 業務的世界裡, 研討會就是這樣的存在。 這篇《愛咪的業務鬼故事 #30》, 寫給所有跑過研討會、卻從來沒在現場談成案子的業務。
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本文分享作者在外商求職時, 面臨「Internal Title」與「External Title」的落差經驗, 探討外商業務部門為何常出現職稱膨脹的現象, 並點出真正的實力與業績才是關鍵,而非虛幻的頭銜。
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還記得你剛出道當業務時有多菜嗎?   在SaaS原廠的第一年, 我被代理商牽著鼻子走, 傻傻被賣了還幫人家算錢。 後來終於搞懂一件事: 寧願相信世上有鬼,也不要相信代理商的嘴。 跟我一起回味當年的自己,有多菜🤣
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B2B業務的跨區搶案、績效分潤與職場生存學
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在B2B的業務世界中,不是口氣大的就有話事權
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對業務和售前顧問來說,最地獄的場景, 莫過於在客戶端demo時, 系統當場給你死機。   全場靜默、所有人都在等待, 顧問自己也不曉得系統到底發生什麼事?   來看看我如何將尷尬的死機現場, 轉化為另一個銷售契機。
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在香港,Garden Leave是很常見的手法, 可以領薪水又不用進公司,這麼爽的待遇哪裡找? 一方面是為了防止員工跳槽至競爭者並帶走客戶; 另一方面員工也會用這招來反制公司不給離職。 來聽聽關於Garden Leave的職場傳說!
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「讓我們一起共體時艱!」 你也聽過公司說這句話嗎? 是不是聽起來充滿熱血、隨時要赴湯蹈火的感覺?   但如果「共體」到連你一整年的獎金都沒了, 你還撐得住嗎?
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有些客戶像曖昧渣男。 訊息秒回,約開會、做測試、請吃飯都沒問題, 但繞了半天永遠不買單。 你以為在談案子,其實他只是享受被服務。 在業務世界裡,不拒絕你的人, 比拒絕你的人更可怕。
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剛到新公司 onboard 的第一天, 我就收到了一份特別的迎新禮物…   前任業務留給我什麼樣的震撼教育呢? 點進來故事看看吧!
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有些事情你心裡很清楚效益不高, 卻年年都得做、場場不能缺席。 在外商 B2B 業務的世界裡, 研討會就是這樣的存在。 這篇《愛咪的業務鬼故事 #30》, 寫給所有跑過研討會、卻從來沒在現場談成案子的業務。
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本文分享作者在外商求職時, 面臨「Internal Title」與「External Title」的落差經驗, 探討外商業務部門為何常出現職稱膨脹的現象, 並點出真正的實力與業績才是關鍵,而非虛幻的頭銜。
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還記得你剛出道當業務時有多菜嗎?   在SaaS原廠的第一年, 我被代理商牽著鼻子走, 傻傻被賣了還幫人家算錢。 後來終於搞懂一件事: 寧願相信世上有鬼,也不要相信代理商的嘴。 跟我一起回味當年的自己,有多菜🤣
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B2B業務的跨區搶案、績效分潤與職場生存學
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在B2B的業務世界中,不是口氣大的就有話事權
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對業務和售前顧問來說,最地獄的場景, 莫過於在客戶端demo時, 系統當場給你死機。   全場靜默、所有人都在等待, 顧問自己也不曉得系統到底發生什麼事?   來看看我如何將尷尬的死機現場, 轉化為另一個銷售契機。
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在香港,Garden Leave是很常見的手法, 可以領薪水又不用進公司,這麼爽的待遇哪裡找? 一方面是為了防止員工跳槽至競爭者並帶走客戶; 另一方面員工也會用這招來反制公司不給離職。 來聽聽關於Garden Leave的職場傳說!
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「讓我們一起共體時艱!」 你也聽過公司說這句話嗎? 是不是聽起來充滿熱血、隨時要赴湯蹈火的感覺?   但如果「共體」到連你一整年的獎金都沒了, 你還撐得住嗎?
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從愛莉莎莎賣爆的瑜珈線上課,分析業績好的「三力合一」法則,如何沿用到B2B的銷售上。
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年紀大了,還能創造奇蹟嗎? 聽聽菲爾.米克森的故事:「不是太晚不能做,而是不敢開始。」
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在業績與制度的拉鋸中,你是那個拚命開單、踩線突破的狠角色?還是照規矩走流程、乖巧不惹事的模範生?這篇文章從一位資深Sales的視角,帶你看見職場裡不被明說的矛盾、管理上的盲點,以及那些其實可以解套的突破方法。
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面對老闆一句「去Call High」,你是不是也常默默翻白眼?這篇從資深業務的視角出發,拆解Call High的真實代價、老闆的迷思,以及背後被忽略的心理成本。
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當我們談職涯選擇時,「大公司」代表制度與品牌光環,「小公司」則是實戰與全方位歷練。這篇文章從我自身經歷出發,分享在兩種環境中的真實體悟,希望能陪你一起思考:你要的成長路線是什麼?
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原以為王金平的談判課只是八卦教材,沒想到卻意外啟發了我對業務工作的全新視角。從聆聽反對者的需求、耐住長期協商的煎熬,到跳脫價格框架、精準掌握時程,課程中的談判智慧,其實正是每位業務每天都在實踐的「橋王」功夫。這堂課不只讓我重新理解業務本質,更教會我如何當一個真正的「橋」接者。
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當業務多年,我開始思考:職涯的終點是升官當主管,還是繼續賺高獎金?這篇文章分享我在業務生涯中的掙扎與選擇,包括曾帶人的失敗經驗、對功勞被掠奪的無力感,以及那句傷人的「little bitch」如何讓我陷入迷惘。獎金、職稱、尊重——哪個才是我真正想要的?也許,答案並不是非此即彼。
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有些男人不是真的不懂聽,只是不願意聽你。 從Tinder到辦公室,單向輸出已成日常對話模式。 但真正有魅力的,不是話多的人,而是懂得閉嘴的人。
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你以為只要有實力,外表就不重要?那可能會錯過很多關鍵的敲門機會!從390元高跟鞋到Cartier手錶,我親身經歷「外在形象」如何悄悄左右了職場評價。在香港,甚至連出差住哪間飯店、背什麼包都被拿來判斷你「是不是咖」!這篇文章帶你直視那些我們不說、但影響很深的職場潛規則。表面功夫,不做不行?!
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在最近的EMBA小組作業中,別人選了賈伯斯,我卻覺得三重的機車行老闆娘小玉阿姨才是厲害的領導者。她身高不到150公分,卻用行動撐起一家店、連結一整個經銷體系,展現出令人動容的領導力。這篇文章不是傳奇人物的神話,而是獻給每一位在角落默默發光的無名英雄。
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