六年前的某一天，我剛收完一場搬家，汗水還黏在背上。那時候的我，心裡總是有一種說不清的焦慮。每天不是在車上，就是在搬家的現場，抬著床、推著櫃子、聽著客人說話。
但只要搬完，我常常就跑去台中薇格高中旁邊的路易莎咖啡館，點一杯伯爵紅茶拿鐵，打開筆電，開始寫字。那時候，我每天都會寫下一些東西。
寫什麼呢？寫今天的客人怎麼又喊價：「老闆，能不能再便宜一點？」
寫那張舊床怎麼啟發了我，讓我看見家裡誰住、誰不在。
寫一個五斗櫃，竟然讓我看見一對母子多年來的隔閡。
寫搬家搬到250公分高照妖鏡，把哥哥從一樓搬到十樓的敬業寫出來。
有一次，我幫一位客人搬家，後來才知道，她被情人騙了三百五十萬。那天她一邊跟我聊天，一邊收著東西，笑容背後卻藏著一種無力感。
還有一次，我遇見一個女孩，從南投鄉下搬到台中都市，只因為愛情。最後聽到她因為感情的失落，選擇了極端的方式結束生命。
那時候，我的心久久無法平復。
這些故事，像是一直催促著我。
我搬的不只是家具，而是人們的生命片段。
我寫下來，不是為了矯情，也不是為了什麼商業策略，
而是因為——這些事太真實了，不寫下來，對不起自己。
從交大電機，到飲料夢，再回到「家」搬家
很多人聽到我說自己是「交大電機」畢業，第一個反應都是：
「你不是交大電機畢業的嗎？怎麼會跑來做搬家？這樣不會太浪費嗎？」
是啊，我也常常問自己這個問題。年輕時，我追逐夢想，去開飲料店。那幾年，我像是把自己壓在市場的浪潮下，拼命掙扎。最後夢碎了。回頭一看，什麼叫根基不穩，就是這樣。
飲料再多，也只是生活的附屬品；可是一個家，卻是人生的根。
因為哥哥的深談、因為媽媽要陪伴，我放棄我的夢想，成為以前最不想變成的搬家師傅。
那時候，父親和叔伯還在每天奔走，日復一日開著貨車，流著汗，撐著「永吉搬家」。哥哥威廉，也早已在這條路上，靠專業與誠信，把一個個客戶變成主顧。
而我，跌跌撞撞，最後還是回到家。
回到這條路，不代表就比較輕鬆。剛開始，每天搬家，我心裡只有痛苦和迷惘。白天揮汗，晚上還要面對創業的負債、媽媽的憂愁、訂單的排程、客戶的訊息。
我曾經問過自己：「為什麼要做搬家？」
是因為需要一份收入、還是為了陪伴家人、還是只是一個轉捩點重新出發？
答案，一開始，我找不到。
父親的肩膀、哥哥的霸氣、我的學習
慢慢地，我才開始看見。
我看見父親的雙手，因為長年抬貨，布滿厚繭。每一條皺紋，都是養家活口的印記。曾經的我因為要還創業的錢，爸爸每天從陶器甕裡，把過去每天投進去的零錢，拿出來給我買便當。
我看見哥哥威廉的專業。他有一次教我：「客戶要的不是道歉，而是行動。」那是我第一次遇到客訴，慌張得想寫一封長長的道歉信。哥哥卻告訴我：「收起來，客戶真正要的，是你隔天多派人、多準備，讓搬家完美落幕。」
我看見自己，從一開始尷尬不安，到學會傾聽、學會安撫，學會站在客戶的角度看事情。
有位日本記者的太太，曾經因為我們送錯了二手紙箱而大發雷霆。那時候疫情嚴峻，乾淨與否變得格外敏感。我一度很沮喪。可是隔天，我們用膠膜包住上百箱紙箱，冒著大雨快速完成搬家，還親手跪在地上擦乾門口的水漬。最後她說：「謝謝，你們真的很用心。」
那一刻，我明白了：
專業不是零錯誤，而是出錯後還敢承擔。
低潮與呼召：一棵愛心樹
但即便如此，內心的低潮依然存在。公司有時候業績下滑，我焦慮得夜裡睡不著。有時候為了賺錢，我甚至迷失了初衷。
直到有一次，在旌旗教會的營會，我透過禱告，領受到一個意象：
「要像一棵樹，用愛心種樹，家家戶戶都有一棵愛心樹。」
這句話，像是直接刻進我的心裡。
回家後，我和摯愛 Ruby 討論。
她對我說：
「你最厲害的就是文字，沒有人能像你一樣，把搬家的故事寫得這麼有力量。你要用這個天賦，讓更多人知道搬家不只是搬東西，而是讓生命開啟下一段旅程的重要過程。」
我終於明白，這就是我的呼召。
不只是做搬家，而是透過搬家，
把我和大家的「家」的價值，寫給更多人知道。
從搬家公司，到「搬走憂慮、搬出效率、搬往永續」
後來，我參加了 BNI 商務引薦平台，參加了寰宇午餐商業交流會。這些地方，讓我認識到更多企業主，看見更多合作可能。
我們開始嘗試數位轉型，我除了開發物流系統、開發估價系統、也感謝台中社會創新基地的輔導，也開始投入 ESG 循環經濟。
- 舊床墊，不再只是垃圾，而是被我們拆解、重製，做成再生床、纖木板、花藝盆。
- 床墊內的椰殼或木頭廢棄傢俱，不再只是廢棄物，而是變成培養土介質和養份。
- 貨車的行駛，也開始走向智慧減碳，讓每一次搬家，都能為地球少一點負擔。
這就是「把家搬好好」的核心。
我們要搬的不只是家具，而是：搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。
如果大家想要了解床墊再生循環經濟，永吉搬家和阿岳的奮鬥史：
為什麼要寫下這六篇文章？
這系列裡，有六篇文章。
這六篇文章，不是冷冰冰的案例分析，而是我親身走過的心路歷程。
避雷第一針，〈搬家第一痛：報價不透明，你以為的賺到其實是個坑！〉
講的是搬家產業裡最常見的問題：「一車多少錢？」我用真實的案例告訴大家，報價不只是數字，而是責任，要幫助客戶避免掉入陷阱。
避雷第二針，〈半夜求救！超高時薪，只為買回搬家前的「安心入睡權」〉
寫的是一場半夜兩點的即刻救援。一位年輕女生焦急求助，我找來國手朋友幫忙打包。那一夜，我更加體會到：搬家前的焦慮，不是因為沒有時間，而是因為「不知從何開始」。
避雷第三針，〈貨比三家，真的不懂就吃虧？〉
記錄一位七十幾歲老先生的人生最後一次搬家。他本來選了親戚介紹的便宜公司，但最後還是回頭找我們。這篇提醒我，低價的背後，常常藏著隱形的代價，而真正的價值，是安心。
避雷第四針，〈心愛的傢俱，搬壞了怎麼辦？〉
我分享了三個理賠案例。這些經驗讓我明白：專業不是零錯誤，而是敢於承擔。當問題發生，選擇面對、選擇解決，才是客戶真正能感受到的保障。
避雷第五針，〈老闆，能再便宜點嗎？〉
從跨國搬家25萬的故事，到顧客一次次的議價，我深刻體會到：「有些貴，不是多收，而是價值所在。因為背後有完整的工序、專業的服務，以及對品質的堅持。」
避雷第六針，〈【搬家訂岳誌】搬家業升級轉型，訂閱制攜手前行〉
則是我對未來的期許。
我想透過訂閱，讓更多人用299元訂閱-連載搬家小說故事集，我將透過搬家所遇見的真人真事改編，撰寫搬家的人生縮影、人生百態，讓大家對搬家不再有所困惑，甚至有所盼望。
支持產業升級同時，也支持自己未來的安心搬家基金。因為所有的訂閱的金額，都會轉為未來搬家的折抵金。
這不只是一份知識的傳遞，還是一份把家搬好的心意！
是一棵愛心樹的種子，種在每一個家與每一個人的心裡的心意。
這六篇文章，串起來，就是我這些年的見證與精華。
從一份報價，到一次打包；從比價的糾結，到理賠的承擔；
從存下搬家基金，到建立訂閱理念。
它們共同回答了一個問題：
搬家，不只是搬運東西，而是搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。
結語：家，是生命的根
從交大電機，到飲料夢，再到搬家現場；
從父親的肩膀，到哥哥的專業，到我的文字；
從焦慮低潮，到愛心樹的呼召，再到 ESG 的永續 實踐。
我終於找到答案。
家，是生命的根。根穩了，才能開枝散葉。
我希望，當你翻開這些故事，不只是看一個搬家工人的手記，而是看見：「 每一次搬遷，都在提醒我們——家，不只是屋子裡的東西，而是我們最深的依靠。」
願這系列文章，
能陪你搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。
—— 搬家阿岳 2025 年 09月 27 日，台中
