一棵棵愛心樹,從搬家的現場長出來|搬家避雷針-作者序|台中搬家阿岳

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六年前的某一天,我剛收完一場搬家,汗水還黏在背上。那時候的我,心裡總是有一種說不清的焦慮。每天不是在車上,就是在搬家的現場,抬著床、推著櫃子、聽著客人說話。

但只要搬完,我常常就跑去台中薇格高中旁邊的路易莎咖啡館,點一杯伯爵紅茶拿鐵,打開筆電,開始寫字。那時候,我每天都會寫下一些東西。

寫什麼呢?

寫今天的客人怎麼又喊價:「老闆,能不能再便宜一點?」

寫那張舊床怎麼啟發了我,讓我看見家裡誰住、誰不在。

寫一個五斗櫃,竟然讓我看見一對母子多年來的隔閡。

寫搬家搬到250公分高照妖鏡,把哥哥從一樓搬到十樓的敬業寫出來。

有一次,我幫一位客人搬家,後來才知道,她被情人騙了三百五十萬。那天她一邊跟我聊天,一邊收著東西,笑容背後卻藏著一種無力感。

還有一次,我遇見一個女孩,從南投鄉下搬到台中都市,只因為愛情。最後聽到她因為感情的失落,選擇了極端的方式結束生命。

那時候,我的心久久無法平復。

這些故事,像是一直催促著我。

我搬的不只是家具,而是人們的生命片段。

我寫下來,不是為了矯情,也不是為了什麼商業策略,

而是因為——這些事太真實了,不寫下來,對不起自己。

從交大電機,到飲料夢,再回到「家」搬家 


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很多人聽到我說自己是「交大電機」畢業,第一個反應都是:

「你不是交大電機畢業的嗎?怎麼會跑來做搬家?這樣不會太浪費嗎?」

是啊,我也常常問自己這個問題。年輕時,我追逐夢想,去開飲料店。那幾年,我像是把自己壓在市場的浪潮下,拼命掙扎。最後夢碎了。回頭一看,什麼叫根基不穩,就是這樣。

飲料再多,也只是生活的附屬品;可是一個家,卻是人生的根。

因為哥哥的深談、因為媽媽要陪伴,我放棄我的夢想,成為以前最不想變成的搬家師傅。

那時候,父親和叔伯還在每天奔走,日復一日開著貨車,流著汗,撐著「永吉搬家」。哥哥威廉,也早已在這條路上,靠專業與誠信,把一個個客戶變成主顧。

而我,跌跌撞撞,最後還是回到家。

回到這條路,不代表就比較輕鬆。剛開始,每天搬家,我心裡只有痛苦和迷惘。白天揮汗,晚上還要面對創業的負債、媽媽的憂愁、訂單的排程、客戶的訊息。

我曾經問過自己:「為什麼要做搬家?」

是因為需要一份收入、還是為了陪伴家人、還是只是一個轉捩點重新出發?

答案,一開始,我找不到。


父親的肩膀、哥哥的霸氣、我的學習


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慢慢地,我才開始看見。

我看見父親的雙手,因為長年抬貨,布滿厚繭。每一條皺紋,都是養家活口的印記。曾經的我因為要還創業的錢,爸爸每天從陶器甕裡,把過去每天投進去的零錢,拿出來給我買便當。

我看見哥哥威廉的專業。他有一次教我:「客戶要的不是道歉,而是行動。」那是我第一次遇到客訴,慌張得想寫一封長長的道歉信。哥哥卻告訴我:「收起來,客戶真正要的,是你隔天多派人、多準備,讓搬家完美落幕。」

我看見自己,從一開始尷尬不安,到學會傾聽、學會安撫,學會站在客戶的角度看事情。

有位日本記者的太太,曾經因為我們送錯了二手紙箱而大發雷霆。那時候疫情嚴峻,乾淨與否變得格外敏感。我一度很沮喪。可是隔天,我們用膠膜包住上百箱紙箱,冒著大雨快速完成搬家,還親手跪在地上擦乾門口的水漬。最後她說:「謝謝,你們真的很用心。」

那一刻,我明白了:

專業不是零錯誤,而是出錯後還敢承擔。



低潮與呼召:一棵愛心樹


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但即便如此,內心的低潮依然存在。公司有時候業績下滑,我焦慮得夜裡睡不著。有時候為了賺錢,我甚至迷失了初衷。

直到有一次,在旌旗教會的營會,我透過禱告,領受到一個意象:

「要像一棵樹,用愛心種樹,家家戶戶都有一棵愛心樹。」

這句話,像是直接刻進我的心裡。

回家後,我和摯愛 Ruby 討論。

她對我說:

「你最厲害的就是文字,沒有人能像你一樣,把搬家的故事寫得這麼有力量。你要用這個天賦,讓更多人知道搬家不只是搬東西,而是讓生命開啟下一段旅程的重要過程。」

我終於明白,這就是我的呼召。

不只是做搬家,而是透過搬家,
把我和大家的「家」的價值,寫給更多人知道。



從搬家公司,到「搬走憂慮、搬出效率、搬往永續」


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後來,我參加了 BNI 商務引薦平台,參加了寰宇午餐商業交流會。這些地方,讓我認識到更多企業主,看見更多合作可能。

我們開始嘗試數位轉型,我除了開發物流系統、開發估價系統、也感謝台中社會創新基地的輔導,也開始投入 ESG 循環經濟。

  • 舊床墊,不再只是垃圾,而是被我們拆解、重製,做成再生床、纖木板、花藝盆。
  • 床墊內的椰殼或木頭廢棄傢俱,不再只是廢棄物,而是變成培養土介質和養份。
  • 貨車的行駛,也開始走向智慧減碳,讓每一次搬家,都能為地球少一點負擔。

這就是「把家搬好好」的核心。

我們要搬的不只是家具,而是:搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。

如果大家想要了解床墊再生循環經濟,永吉搬家和阿岳的奮鬥史:

>>(賦活再續-廢棄床墊的再生救星)


為什麼要寫下這六篇文章?

這系列裡,有六篇文章。

這六篇文章,不是冷冰冰的案例分析,而是我親身走過的心路歷程。

避雷第一針,〈搬家第一痛:報價不透明,你以為的賺到其實是個坑!〉

講的是搬家產業裡最常見的問題:「一車多少錢?」我用真實的案例告訴大家,報價不只是數字,而是責任,要幫助客戶避免掉入陷阱。

避雷第二針,〈半夜求救!超高時薪,只為買回搬家前的「安心入睡權」〉

寫的是一場半夜兩點的即刻救援。一位年輕女生焦急求助,我找來國手朋友幫忙打包。那一夜,我更加體會到:搬家前的焦慮,不是因為沒有時間,而是因為「不知從何開始」。

避雷第三針,〈貨比三家,真的不懂就吃虧?〉

記錄一位七十幾歲老先生的人生最後一次搬家。他本來選了親戚介紹的便宜公司,但最後還是回頭找我們。這篇提醒我,低價的背後,常常藏著隱形的代價,而真正的價值,是安心。

避雷第四針,〈心愛的傢俱,搬壞了怎麼辦?〉

我分享了三個理賠案例。這些經驗讓我明白:專業不是零錯誤,而是敢於承擔。當問題發生,選擇面對、選擇解決,才是客戶真正能感受到的保障。

避雷第五針,〈老闆,能再便宜點嗎?〉

從跨國搬家25萬的故事,到顧客一次次的議價,我深刻體會到:「有些貴,不是多收,而是價值所在。因為背後有完整的工序、專業的服務,以及對品質的堅持。」

避雷第六針,〈【搬家訂岳誌】搬家業升級轉型,訂閱制攜手前行〉

則是我對未來的期許。

我想透過訂閱,讓更多人用299元訂閱-連載搬家小說故事集,我將透過搬家所遇見的真人真事改編,撰寫搬家的人生縮影、人生百態,讓大家對搬家不再有所困惑,甚至有所盼望。

支持產業升級同時,也支持自己未來的安心搬家基金。因為所有的訂閱的金額,都會轉為未來搬家的折抵金。

這不只是一份知識的傳遞,還是一份把家搬好的心意!
是一棵愛心樹的種子,種在每一個家與每一個人的心裡的心意。



這六篇文章,串起來,就是我這些年的見證與精華。

從一份報價,到一次打包;從比價的糾結,到理賠的承擔;

從存下搬家基金,到建立訂閱理念。

它們共同回答了一個問題: 

搬家,不只是搬運東西,而是搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。



結語:家,是生命的根

從交大電機,到飲料夢,再到搬家現場;

從父親的肩膀,到哥哥的專業,到我的文字;

從焦慮低潮,到愛心樹的呼召,再到 ESG 的永續 實踐。

我終於找到答案。

家,是生命的根。根穩了,才能開枝散葉。

我希望,當你翻開這些故事,不只是看一個搬家工人的手記,而是看見:「 每一次搬遷,都在提醒我們——家,不只是屋子裡的東西,而是我們最深的依靠。」

願這系列文章,

能陪你搬走憂慮、搬出效率、搬往永續。

—— 搬家阿岳   2025 年 09月 27 日,台中


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