行銷最高境界 | 洞察事物的本質 以不變應萬變

更新 發佈閱讀 3 分鐘
行銷的最高境界,其實老子兩千年前就講完了。

上一篇講完行銷最大的目的,這一篇來分享商業運行的本質。

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幾年前,我跟一位億萬身價老闆吃飯,我問他,如果要推薦一本書給正在創業的人看會推薦哪一本?

本以為他會推薦商業或財管類的書,結果他的答案是《道德經》。如果你跟我一樣,相信宇宙萬物皆有其運作定律及規則,那一定要好好研讀這本集結古聖先賢智慧的哲學經典。這本書對我影響深遠,尤其是在「商業運作」面向有了全新的理解。

《道德經》最為人所知的名句 : 「道可道,非常道;名可名,非常名。」翻成白話文是 : 「如果『道』是可以被說出來、被定義清楚的,那它就不是永恆的『道』。」這句話放在行銷/商業策略中也有極高的啟發性,它是理解商業本質的一把鑰匙。

「道可道,非常道」

在商業世界裡,「道」就像企業的本質與精神。而「可道」的那些——行銷公式、流量套路、銷售話術——往往只是「術」,不是「道」。

「名可名,非常名」

品牌 ≠ Logo、Slogan、官網、粉專;品牌 = 一種被感受到的狀態與價值

老子的商業智慧

趨勢會變,平台會變,人性不變。追名逐術者短暫,守道行者長存。

  • 不迷信「爆款」公式(因為那是「可道」);
  • 不執著「品牌名」的表象(因為那是「可名」);
  • 而是回到「真實的價值與感受」(那才是「非常道,非常名」)。

真正有效的策略須洞察人性的底層邏輯

在這個AI快速迭代的時代,我們很常追著趨勢跑,不斷求新求變,卻很少想過潛藏在人性當中,那些「不變」的本質。

  • 例如 : 無論哪個世代的消費者,都希望網購越快到貨越好、運費越便宜越好
  • 例如 : 無論使用哪一個媒體平台,使用者都希望可以「被理解、被認可、被看見」
  • 例如 : 無論朝代更替,總會有一群人「追求身份認同與社會地位」,所以奢侈品永遠不會消失,只是換個形式 (古代的王侯服飾⭢精品包、名車⭢iPhone、NFT……)

這些不變的人性需求,才是商業之道的根本。擁有真本事的行銷人能從本質中挖掘 Insights 以不變應萬變,因為行銷的最高境界,不是推銷產品,而是讀懂人心。


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