我常常在陪業務拜訪時,心裡默默問一個問題:
如果把話術拿掉、把簡報關掉,你還會想介紹這個產品嗎?
______________________________________________________因為銷售到最後,客戶買的從來不只是產品,
而是——你對它的信任感。
你喜不喜歡,客戶一秒就感覺得到
業務最常說的一句話是:「我已經照公司教的講了。」
但客戶真正接收到的,往往不是你說了什麼,
而是你信不信你正在賣的東西。
- 喜歡的產品,你會忍不住多講一句
- 相信的產品,你會主動幫客戶多想一步
- 不確定的產品,你會下意識避開關鍵問題
語氣、眼神、停頓、解釋方式,全都藏不住。
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賣不動,很多時候不是市場的問題
而是你自己心裡,其實有一點點「不想扛」
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我看過太多業務,產品規格很熟、資料背得很熟,
但只要客戶一問到「那你自己會用嗎?」
答案就開始模糊~~~~
不是因為不專業,
而是因為你內心還沒真的站到產品那一邊。
真正好的銷售,不是說服
而是「站在同一邊」
當你真的喜歡你的產品,你的銷售會出現三個轉變:
1️⃣ 你不再急著成交
因為你知道,適合的人自然會留下。
2️⃣ 你敢說缺點
因為你相信整體價值,經得起比較。
3️⃣ 你會替客戶擋風險
而不是只想把單子推出去。
這時候,銷售不再是「我要賣你」,
而是「我陪你一起選」。
如果你不喜歡,那問題更值得被問,
這不是責怪,而是誠實。
你可以問問自己:
- 我有沒有真的用過這個產品?
- 我敢不敢推薦給我在乎的人?
- 如果今天我是客戶,我會買嗎?
如果答案是否定的,
那不是你不夠努力,
而是你該重新理解——你在賣什麼。
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我一直相信一件事:業務最強的武器,不是話術,是立場。
當你站在產品這一邊,
產品就會站在你這一邊。
當你站在客戶這一邊,
客戶自然會願意站到你這一邊。
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最後,送給每一位業務一句話
👉 不要急著學怎麼賣。
👉 先確認,你喜不喜歡你賣的東西。
因為銷售不是表演,
而是一場長期的信任關係。
而信任,
一定從你自己開始。



