一、當一個人活在世上，若沒有任何牽掛，那其實是一件很危險的事情。
以前在社工系就讀時，我們時常會被要求去「盤點一個人的支持系統」；EX:有哪些家人、朋友、社會資源、專業協助可以使用。
但老實說，在當時我的心中支持系統的意義似乎只停留在一件事情上：「當個案需要資源時，我們可以告訴他：你其實還有這個可以用。」
直到這幾年一連串的社會事件發生，再加上我自己長期喜歡研究犯罪行為背後的動機（這並不是要替加害者脫罪，更不是要合理化犯罪）
這讓我慢慢體悟到:支持系統真正的價值，往往發生在「事情還沒失控之前」，良好的支持系統可以減少一個人做出脫序的行為。
二、支持系統，如何影響一個人的行為？
我現在對支持系統的理解，大致可以分成三個層次：
1.支持系統是一個情緒出口
當一個人承受巨大壓力、挫折或痛苦時，是否「有一個適合的人可以說話」，往往決定了他的情緒是否會被消化。2.支持系統是實際的一個支點
在危機發生時，有沒有一個人或一個管道能協助他處理眼前的困境，而不是使他被問題全面吞沒。
3. 支持系統是一種行為上的煞車與牽掛(容易被忽略的)
當一個人知道：「我不是完全孤單的」、「我消失了，會有人難過」，這份牽掛往往能在最失控的時刻，拉住一個人不往極端走去。
這並不是說「有支持系統就一定不會出事」，而是「當支持系統越薄弱；一個人走向脫序行為的風險就越高。」
三、那支持系統要多薄弱，才會走到極端？
老實說，這個問題沒有標準答案。
因為每個人面對壓力、創傷與挫敗的反應都不一樣；畢竟同樣的事件對某些人是低潮；對另一些人卻可能是崩潰的最後一根稻草。
我們只能說：支持系統不是因果，而是一個重要的風險因子。
四、從北車隨機殺人事件帶來的反思
以這次北車隨機殺人事件為例（以下僅依目前公開資訊與媒體報導整理，並不代表完整全貌），可以觀察到嫌犯張Ｘ的支持系統，看起來相當薄弱，甚至可以說他根本沒有掉進社會安全網內。
目前所知包含：
- 長時間未有穩定的醫療或心理支持紀錄
- 與家人的情感連結看似疏離
- 目前可見的聯繫，多半僅止於母親的經濟救濟
這些片段資訊，當然不足以解釋或定義一個人的行為，但卻讓人不禁思考:當一個人幾乎沒有情感連結、沒有可求助的支點，也沒有清楚的牽掛時，他的內在世界會長成什麼樣子呢？
如果在那個當下，張Ｘ想到的是某個愛他的人、某段被理解的關係、某個曾經拉住他的存在，事情是否會有所不同？
我不知道，也沒有人能給出確定答案。
但這正是支持系統最殘酷；也是最真實的價值所在，因它往往很難被大家重視及看見，但它卻是支撐我們存在這個世上的重要系統。
五、支持系統，其實比我們想像的更廣
一個人的支持系統，並不只來自某一個角色，而是多層次交織而成的：
- 個人的內在韌性
- 家庭系統
- 社會系統（朋友、職場、社群）
- 專業支持（醫療、心理、社福）
當我們理解支持系統是如此廣泛，就會發現一件事：其實我們每一個人都有可能成為別人的支持系統。
此系統不一定要是成為幫別人解決問題的人，有時只要扮演那個「願意陪伴與傾聽身邊人說話的聽眾」。
六、在討論制度之前，也別忘了接住留下來人
我始終相信，制度一定有可以優化的地方，但我也相信在事件發生的當下許多第一線的人其實都已經盡力了。
在檢討制度的同時，我們也別忘了給予他們理解與支持。
正如我曾經說過的一句話：留下來的人，才是我們真正要思考如何接住的人。
不論是受害者家屬、嫌犯家屬，或是所有因這起事件而被撼動的人。
七、PS：
本文撰寫時間為 2025/12/23，目前案件仍在調查中，相關細節可能隨時間有所變動。本文目的並非為任何人辯護，而是嘗試從支持系統的角度，進行一場關於預防與承接的反思。
