現在,請你看一眼你的電腦桌面,或者你的「我的最愛」資料夾。
有沒有躺著一些標榜「神級 Prompt」、「2026 爆款指令大全」、「一鍵生成百萬文案」的檔案?你看著它們,是不是曾有一種安全感,覺得只要有了這些咒語,在這個 AI 時代就不會被淘汰?
請深吸一口氣。因為接下來我要告訴你的真相,可能會讓你背脊發涼。
這不是福音,這是一場正在發生的靜悄悄的災難。
這幾天,就在你轉發那些「免費領取 500 個指令」的貼文時,全球商業戰場的規則已經在深夜裡被悄悄改寫了。如果你還覺得「會寫 Prompt(提示詞)」就是競爭力,甚至還在花錢學怎麼「詠唱」,那麼,你正在加速衝向懸崖。
為什麼我敢說得這麼重?因為在過去的 72 小時裡,從瑞士達沃斯論壇傳出的數據,揭開了一個殘酷的事實——AI 的「工具紅利」結束了,我們正式進入了「信任資產」的肉搏戰。
如果不把這篇文章看完,你可能連明年的公司還在不在,都不知道。
一場名為「技能通膨」的騙局
把時間拉回 2023 年。
那時候,只要你能用 Midjourney 畫出一張手指不畸形的圖,或者用 ChatGPT 寫出一篇通順的文案,大家會把你當神拜。你掌握了稀缺的技能,你擁有話語權。
但現在是 2026 年 1 月。
現在連隔壁鄰居的小學生,都能一鍵生成 5000 字的期末報告。當原本需要工程師調試的指令,變成了路邊攤隨手可得的贈品;當邊際成本降到零,你的「神技」,也就歸零了。
這就是**「技能通貨膨脹(Skill Inflation)」**。
你以為你在簡歷上寫「精通 Prompt Engineering」能幫你加薪?
錯了。現在的老闆看到這種簡歷,心裡想的是:「這人只會用機器產出垃圾。」
數據顯示,企業正在瘋狂縮減初階職缺。為什麼?因為 AI 已經能做初階的事,而企業發現,那些拿著 AI 工具卻沒有實戰經驗的人,產出的只是**「看起來很專業的電子垃圾」**。
記住這個畫面:如果你還在沾沾自喜於收藏了 50 個寫標題的指令,那你就像是在拿著算盤,試圖打贏一場核子戰爭。
沉默的演算法,與消失的流量
你有沒有發現一件怪事?
你跟我抱怨:「老師,我用 AI 之後,產出快了 10 倍,以前一天寫一篇,現在一天生成 10 篇,為什麼詢單量反而變少了?」
這就是我要告訴你的第二個懸念:越努力,越貧窮。
想像一下,你走進一個派對,所有人都在拿著大聲公(AI)瘋狂尖叫、推銷自己。聲音大到震耳欲聾,卻沒人聽得清楚誰在說話。這就是現在的社群媒體。
Facebook、Instagram、TikTok 的演算法不是傻子。它們發現伺服器被海量的「AI 廢話(Slop)」淹沒了,於是它們做出了一個決定:關上大門。
自然觸及率正在歸零。你用 AI 生成的 100 篇貼文,可能只有 1 篇能被看到。
更可怕的是,消費者開始有了「AI 過敏症」。
當他們看到你的文章邏輯完美、用詞華麗,卻透著一股冷冰冰的「塑膠味」時,他們會本能地滑開。在 2026 年,一個有錯別字、有情緒、甚至有點瑕疵的「真人」,反而成了最昂貴的奢侈品。
AI 是頂級的德國廚具,但如果你鍋子裡炒的是空氣(沒有個人觀點與經驗),那你端出來的,永遠只是一盤塑膠模型。
別當「打字員」,當「指揮官」
那該怎麼辦?難道要把 AI 丟掉嗎?
不。這正是贏家與輸家的分水嶺。
輸家在用 AI 當「寫手」(生成文字),贏家在用 AI 當**「代理人(Agents)」**。
這是一個巨大的思維翻轉。
過去,你像個僕人,輸入指令,AI 吐出文字。你不在電腦前,AI 就什麼都不做。 現在,真正的玩家在建立**「自動化獲利閉環」**。
想像這樣一個場景:
你在睡覺。
你的 AI 代理人「坐」在你的信箱裡,看到客戶來信詢價。 它沒有等你醒來,而是主動讀懂了客戶的需求,自動連線到你的庫存系統查貨,然後模仿你的語氣,寫好了一封報價單草稿,甚至貼心附上了產品 PDF。
它把草稿推送到你的手機上。早上起床,你只需要一邊刷牙,一邊按一個鍵:「批准」。
郵件發出。同時,AI 在 CRM 系統裡設了一個鬧鐘:「如果客戶三天沒回,自動發送第二封溫柔的跟進信。」
這不是科幻片,這是 2026 年的基本操作。
你不需要會寫程式,你只需要懂得「設計流程」。 讓 AI 從被動的工具,變成主動幫你賺錢的 24 小時員工。
老闆的保命符
看到這裡,你應該已經一身冷汗,但也看清了方向。
別焦慮,焦慮解決不了問題。明天早上進公司,請你立刻做這三件事,這是你在 2026 年的保命符:
第一道符:數位大掃除(The Clean-up) 不要急著買新軟體。先去翻你的硬碟。 你過去十年的客戶名單、報價單、那些解決問題的 Email,現在是不是散落在亂七八糟的 Excel 裡? 把它們整理乾淨。那是你的護城河。 只有餵給 AI 這些獨家的「私房菜」,它才能變成懂你的參謀,而不是只會說客套話的機器人。
第二道符:養一隻「懂你的」AI 不要再用通用的 ChatGPT 了。 用你的產品手冊、你的成交話術,去「餵養」一個內部的 AI 代理人。讓新來的業務員每天跟它對練。這才是真正的降本增效。
第三道符:紅綠燈法則 在辦公室貼一張紙:
- 綠燈(AI 全權負責): 數據整理、會議摘要。
- 黃燈(人機協作): 草擬郵件、社群貼文(人必須潤飾)。
- 紅燈(AI 禁止觸碰): 道歉信、談判、決策。 把「人味」留給紅燈區,那裡是你利潤的來源。
最後,我想問你一個問題:
當海嘯來襲時,你是要繼續在沙灘上練習「如何把沙堡堆得更漂亮」(學 Prompt),還是趕快造一艘船(建立系統)?
2026 年,AI 讓平庸變得一文不值,但也讓「真實」與「信任」變得價值連城。
現在,關掉那些「免費送指令」的視窗吧。 回去看看你的客戶,看看你的數據。
那裡,才埋著你的黃金。
鄭錦聰:寫於 2026 年1月18日,新北市林口













