阿明坐在小套房裡，電腦螢幕亮著蝦皮後台，訂單通知叮叮響個不停。他盯著最新一筆「客製化手機殼」訂單，買家留言寫得客氣：「老闆，東西很讚！可以先出貨嗎？我保證收到就付款，絕對不會跑單！」
阿明冷笑一聲，手指在鍵盤上停了三秒，然後打字回覆：
「不好意思喔，咱照品照行，先收款後出貨。款到才寄，免驚。」
買家馬上回：「欸～老闆，這樣也太不信任人了吧？我都買你家好幾次了耶！」
阿明沒再回覆，只是把對話截圖存進一個叫「曾經信任過」的資料夾。那個資料夾已經塞滿了兩百多張圖，從三年前開始累積。
三年前，阿明還不是現在這副鐵石心腸的模樣。那時他剛辭掉公司工作，全心衝電商，賣的是自己設計的客製化周邊商品。第一批訂單來得慢，但他很高興，每一筆都親手包裝、寫小卡感謝。有一個客人叫「小薇」，一次買了十幾個客製馬克杯，說是要送公司同事當伴手禮。
「老闆你人真好！可以先出貨嗎？貨到我馬上轉帳，保證！」小薇訊息寫得甜甜的，還附上一個眨眼表情。
阿明心軟了。他想：人家一次買那麼多，應該不會騙人吧？於是照做，先寄出貨。結果貨送達後，對方直接消失。追蹤碼顯示已簽收，錢卻一毛沒給。阿明打了十幾通電話、傳了上百則訊息，小薇把人拉黑、把評價留成一星，還寫「東西超醜，寄錯地址」。
那個月，阿明虧了快兩萬。房租、水電、材料費壓得他喘不過氣。他坐在空蕩蕩的倉庫裡，看著一堆沒人要的半成品，眼淚掉下來。那一刻他發誓：再也不會先出貨了。誰都不行。
從那之後，阿明變了。他把店舖公告改成斗大的紅字：
本店堅持「照品照行」原則，先收款後出貨，恕不接受先寄後付。感謝支持！
很多人罵他小氣、沒彈性、沒良心。評價區偶爾會出現：「老闆超機車，先收錢才出貨，感覺像詐騙。」阿明看完只會默默刪掉負評，然後繼續包裝下一筆訂單。
但奇怪的是，生意反而越來越好。有些老客人開始主動留言：「老闆我懂你的苦衷，錢先轉，麻煩盡快出貨喔！」甚至有人一次下十幾筆單，說：「我就是要支持照品照行的賣家，信用最重要！」
有一天深夜，一筆大單跳出來。買家ID是「小薇_回來了」。留言寫：
「老闆，對不起當年是我不對。我現在自己也開店，被人跑單跑得很慘，才知道那種感覺。我想補償你，訂三十個客製杯，先付款，麻煩出貨。」
附上的轉帳截圖，清清楚楚，三萬多塊已經進帳。
阿明盯著螢幕，手微微發抖。他點開對話紀錄，看見三年前自己打的那句：「好啦，貨我先寄出去，你記得轉帳喔～」後面跟著一堆已讀不回的追款訊息。
他深呼吸，然後打字：
「款已收到。照品照行，明天出貨。謝謝。」
沒有多餘的責備，也沒有接受道歉。他只是把訂單狀態改成「已出貨」，然後關掉電腦。
隔天早上，阿明像往常一樣去郵局寄件。包裹堆在櫃檯，他一件一件貼條碼。櫃檯阿姨笑著問：「阿明仔，最近生意很好喔？」
他點點頭，輕聲說：「還好。至少現在，大家都照品照行。」
夕陽從郵局玻璃窗灑進來，照在他微微上揚的嘴角。那一刻，他終於明白：信用不是別人給的，是自己守出來的。
而他，已經守了三年。
