遙遠的義大利西西里島有句諺語說,面對面說話的人不會背叛你(Chi parla in faccia non è traditore)
雖然我們並非處在人人聞之色變的黑手黨地盤,不必隨時擔心被背叛或者出賣,但是不管現今網路多麼發達,人與人之間的化學變化依然更常發生在面對面的互動場域,實體活動擁有不可取代的地位。
縱使實體活動如此魅力獨具,但為什麼在辦活動時總是反應不佳、甚至乏人問津?
人們不缺活動,卻很缺他會不吃虧的活動
一言以蔽之,每個人不做某件事的原因,都是因為不相信行動後可以得到的收穫會比付出的還要多。買東西的時候人們付出金錢,但是參加活動時人們付出的成本卻遠比買東西要多得多,例如:
● 入場費、門票
● 參加這次活動花費的時間
● 遠近不一的車程
● 必須排開其他活動的機會成本
● 參加時必須視為社交場合與他人應酬
在無法完全了解活動是否能夠滿足自己需求的情況下,這些因素都有可能成為人們參加活動的阻力,讓人不願意下定決心參加活動;但是反過來說,解決了這些門檻的活動,就會是個讓人沒有理由拒絕的活動。
先解決問題、再增加吸力,讓你的活動因文案而偉大!
文案的目的是促使行動
活動文案的目的跟銷售文案相同,因此撰寫邏輯也類似,必須告知消費者這個活動的優點特色、參加後能得到的好處、為什麼要選擇自己等。對於沒有文案與行銷基礎的人來說,可以優先考慮這三件事情:
我們要吸引誰?
分眾的時代早已來臨,想要吸引0-99歲的人更是不切實際。所幸實體活動規模不大的特色,也成為它的優勢;當一場小型活動只預計接受10-30位參加者時,就不需要考慮如何使報名者最大化,這時大可以將消費者輪廓描述的更清晰。
在撰寫文案之前,更該先思考的是活動的企劃本身,需要先把受眾更加細分,去思考哪些人可能會有相對應的需求,例如想要舉辦職場簡報製作相關的活動時,就有可能有以下這些受眾:
● 日常工作非常忙碌的族群
● 想增進提案技巧與說服力的業務人員
● 想要讓簡報版面更美觀的人
● 苦惱聽眾不關心簡報內容的人
● 希望以懶人包型態提升社群互動的小編
雖然預計舉辦的是簡報技巧課程,但是離開學校之後的進修多半不再會是長時間且完整的「簡報技巧與實務」,而是對應各種不同需求的受眾而生的專案式學習。
哪一點吸引他?
訂定受眾之後,接著就是要找出活動的特色當中哪一點吸引對方,並且清晰的讓課程提供的益處與參加者的需求對應:
● 針對日常工作非常忙碌的上班族,可以強調快速有效率完成簡報
● 針對想增進提案技巧與說服力的人,可以宣傳最具說服力的簡報提案架構模組
● 針對想要讓簡報版面更美觀的人,就可以主打漂亮的簡報排版方法
這邊需要注意的地方是,如果在上一步驟的受眾選定後,發現活動中的主要特色無法滿足需求,就要考慮更換你要溝通的對象了。
憑什麼要選你?
雖然實體活動的宣傳更強調時效性,因此和長銷產品比起來消費者考慮競品的機會較低,但是撰寫文案時仍然不能忘記必須給消費者一個「非去不可」的理由。
以下有幾個好用易學的方法供大家參考,這3種方式都可以增加活動的效益可信度與專業度,進而增加活動對消費者的吸引力:
數據佐證
描述具體的時間段加上利益。例如「教你如何15分鐘完成影響力簡報,開會寫code兩不誤」
獨家稀缺
指出活動的稀有性,讓人覺得錯過可惜。例如「菁英專屬的簡報說服力講堂,報名必須審核」
專家證言
透過專家或者該領域達人背書。例如「聶永真都不知道的潮流色簡報設計心法」
活動文案的必要元素
說得天花亂墜,不如一步到位,縱使創意再出色,文案內容中必要的元素也絕對不能缺少,否則就完全失去活動文案最重要的「促使報名」的目的了。以下是活動文案中的必要元素:
主標語:
一句話說出活動的價值訴求,引誘消費者產生需求。
關鍵資訊:
活動的核心主題、賣點內容。在活動文案中必須有活動時間、地點。
細節資訊:
其他消費者想知道的必要資訊。如進行方式、活動時程、是否有優惠等。若以長文案的型態進行時,可以選擇各種說服消費者的內容段落並列點說明。
行動呼籲:
購票報名連結、截止時間等,並再次強調活動會帶給參與者的價值。
給不同性質活動的標題小補帖
在整個活動的所有文案中,最重要的文案就是標題。它肩負起吸引讀者目光的責任,也是集客漏斗的第一階段。不同的活動型態參加者的目的不同,而針對不同的活動來下標,就能夠讓具有吸引力的標題有效的吸引到最多人來參與。
職場工具型|困擾族群+利益+數字
在前面的文章已經舉例過,找出受眾並給予利益是最能聚焦主題的方式,而這樣的句型在急於解決問題的職場中最為適用,例如:
● 加不了薪?用價值主張談判漲30%身價
● 小資穿出大氣場,給25-30歲白領的低預算形象講座
● 沒梗小編救星 365個社群素材3小時帶回家
新知趨勢型|專業形象+內容說明
針對新知介紹或趨勢型的活動,參加者多半是為了想跟上潮流不脫節而參加,因此強調「知道/參加這個活動有多重要」就是標題最需著墨的地方,採用較為專業正式的字眼例如「論壇、跨界、年會、關鍵、展望」等也會更有效:
● 跨國OKR管理策略論壇
● 成長駭客年會
● 設計x體驗x永續跨域對談
手作嗜好型|願望or想像場景+輕鬆完成
手作嗜好類的活動與進修不同,參與者更想獲得的是「有人協助我做到想完成的事」,因此要清晰的用文案勾勒出對方心目中的想像場景,與使用者產生共鳴,接著再承諾他想像的畫面可以簡單完成,來促使他參加活動:
● 挪威村莊聖誕大花圈手作初階
● 用青綠的新梅自己釀酒吧!不失敗梅酒課
這裡要特別注意的是,手作嗜好型的廣告素材圖片品質影響非常大,在文案方面的影響則比較小,大家可以斟酌自己的資源分配。
體驗探索型|和別人不同+誰適合參加
體驗探索型的活動包括在地旅行、動靜態展覽、表演活動、親子等。共通點是和其他活動比起來,更常會呼朋引伴一起參加這些活動。因此除了剛剛說到的「憑什麼要選你」的不同之處以外,最好還要兼顧主揪的溝通成本,點出適合參加的族群建議,讓對方能對活動有更清楚的認知,以便確認是否要參加這樣子的活動。
● 家族旅遊?資深背包客帶你不踩雷探索在地人文
● 從產地到餐桌 0-5歲的食農教育動手做
社交互動型|不尷尬+有收穫
近年來因為共同工作空間、場域租借與個人品牌的興盛,小型的人脈聚會或者社交平台越來越多,也越來越能拓展成員們的深度認識。這樣的活動如果只是針對小圈圈內的成員倒還好,但如果想要擴大推廣,就必須思考活動文案的呈現。
這樣的活動文案我建議要以「不尷尬」與「有收穫」兩件事情出發。不要讓新人覺得無法融入,同時即便是以圈內人為主的交流,也要有一個聚會的主要目標讓參加者都能有收穫。像這樣的文案建議使用的字詞包括「小聚、月會、沙龍、報報、分享會」等。
● 廣告小聚:經典台詞一起來看
● 12月知識人沙龍,5個必要知道的革命場景
● 初探新世界紅酒的中年男子分享會
結語
因為舉辦活動有各種繁雜的事項必須處理,好不容易敲定活動真的就好像事情完成了一大半,導致許多新手忽略了活動文案的重要性,最終沒有收到好的報名成效。
但是要完成一篇好的活動文案,最低限度只需要時間地點必要資訊與標題的改善就可以了,跟舉辦活動比起來實在太簡單,還不快動手修修寫寫看嗎?
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