買賣可以擁有選擇權：消費者永遠吃虧？

在疫情籠罩之下，前兩天連續零例，給了民眾極大的鼓舞，雖然後來又有新增病例，但眾人仍期盼回到掛零的時候。而為了慶祝零例，有飲料店推出優惠，只要符合他們的條件，就可以免費獲得商品一份。得到此消息的我，興沖沖的將這個消息分享給其中一位條件符合的人，對方算了算，認為不划算，因為他如果過去購買的時候，不可能只購買單項，還會多買幾項，冒出一句「店家還是有得賺」。

無獨有偶，最近有超市，或是量販超市，都推出了振興卷，只要消費滿多少，就可以獲得多少的折扣，而在網路上，仍然有人認為這樣很不划算，因為還得再多消費一些金額，才能換取折扣，甚至還有使用日期的限制，覺得這些推出方案的超市很沒誠意。

似乎，我們都很怕被佔便宜，我們都很怕吃虧。

以消費者的立場而言，最好能夠便宜一點，甚至免費獲得最為划算，不可否認，早些年的我也是這種心態，在買菜的時候，斤斤計較，在超市為了一把5塊的蔥而在糾結，甚至認為如果到傳統市場的話，說不定多買兩把青菜，菜販還會直接送我一些蒜頭。能夠減少金錢的支出，而得到較多的貨品，心頭就喜滋滋的。

後來，接觸了許多店家，也採訪了很多小農，甚至走進田中，看著太陽照在農人黝黑的皮膚上，看到他們臉上的皺紋。往後，再在路邊跟賣菜的阿婆買菜時，一把20、三把50，也不再討價還價，因為看到了他們的辛苦，而且跟菜農斤斤計較，省下來的5塊、10塊，轉個身，可以買杯飲料就沒有了，那前面在討價還價，不就是為了把錢留在身邊嗎？也曾經去採訪一些店家，看到他們對於料理的用心，那些在嘴中認為好吃的料理，也是因為有好的食材才能夠呈現，如果收入大為減低，導致店家在食材上的挑選也使用劣等貨，那麼，連帶影響到是上門的消費者。

也因為進到對方的世界，漸漸的去了解，所謂的商家，一般都會以行情價販售，如果有優惠或促銷，也都在他們的成本考量之內所推出的活動。如果這時候，剛好喜歡或需要這件商品，就可以購買。像飲料店有時候推出第二杯5折的優惠，或是某家商店買一送一的優惠，我就會很開心的買四份回家，跟家人一起分享。拿到商品的時候，至少全家都是開心的，因為平常是原價，而現在平均起來，只要低於原價，就可以享受原價的滋味，就會很開心。

而對於已經免費贈送一杯，或是拿到五折卷的人，仍然會有人覺得不夠，甚至認為消費條件有限制而覺得騙人、沒誠意，其實，可以做另外一個選擇，就是不去參與那項優惠活動，就不會有所不滿。

在消費的時候，多數人總會斤斤計較，這是必然的，我也是如此。討價還價也是一種樂趣，如果成功的話，就當生活的小確幸，沒有的話，如果真的需要那項商品，還是可以購買，只是數量可以減少一些

再者，在購買產品的時候，除了計較金錢之外，我們所獲得的實際商品是否為假貨？或是保存期限過期？或是它的品質是否有到那個水準？如果一項商品完整無瑕，而只是廠商為了刺激購買欲而推出誘因，就可以重新思考，我們只要付出9折的金額或是只要付出一半的費用，是不是划算？可以選擇轉身就走，而不是漫罵。

對我來說，那些所謂的優惠都算是「多的」，反正本來就會購買，趁那時候多買一點、多享受一些。既然是多出來的，何不保持開心，快樂的去採買呢？如果這個優惠，造成其它問題，像是太多吃不完，或是期限只到明天，而你到明天都剛好沒空的話，可以選擇不去參與，就不會影響心情。至於一昧的認為店家錢都被商人賺走，覺得去消費，自己就吃虧，也只是讓自己的心情不愉快，反而得不償失。

我們都很怕吃虧，但其實可以對生活中「多出來」的福利感到雀躍，而非抱怨。說穿了，即使你再抱怨，店家也不會依著你的要求而降到你滿意的程度。消費者和店家不必站在敵對的狀況，況且，我們擁有「選擇權」，要不要採買看各人的需求，這點控制權掌握在你的手上。保持好心情，在買賣的時候就不會氣唬唬的，買與賣之間，可以有更美滿的結果。