更新於 2020/06/05閱讀時間約 4 分鐘

巧妙運用社群行銷,觸及更多潛在客群

巧妙運用社群行銷,觸及更多潛在客群
巧妙運用社群行銷,觸及更多潛在客群
基於對未來的憧憬與抱負,近年來有許多專業人士紛紛離開工作崗位,轉型成為自由工作者,朝「一人公司」的目標發展。
一人公司」的風潮其來有自,主要因為發展目標明確、編制簡單,無需顧慮太多,所以受到很多人的青睞。但相對來說,一個人闖蕩江湖,難免也會遇到資源與預算不足的侷限。
社群行銷,可說是發展「一人公司」的最佳利器。也許有些自由工作者會認為花時間在社群媒體上,並不是個好主意;但根據我過往的經驗,若能善用社群媒體來做行銷,不但可以結交粉絲,還可以拓展數位足跡與網路聲量,可說是相得益彰。
接下來,就讓我來介紹一些能夠觸及更多客群的社群媒體吧!
說到社群媒體,很難不提到創立於2004年的Facebook
截至2019年12月,Facebook的全球每月活躍用戶已經超過25億,顯見其全球社群媒體霸主的身份。雖說粉絲專頁的紅利期已經結束,但仍不失為一個傳遞品牌價值的好管道,若能再搭配以興趣、專業等主題為經營旨趣的社團,可說是一個很棒的流量池。
如果您想經營Facebook社團,我有幾個建議:首先,要以真誠的心意待人,不能只想著做生意。其次,要好好對待早期加入的成員,藉由他們的力量來活絡社群。畢竟,Facebook成立的初衷就是希望讓人們可以更緊密地聯繫在一起,得以發現世界上發生的事情,並分享和表達對他們至關重要的內容。
如果您的事業型態與生活風格有關,當然也適合使用Facebook旗下的Instagram來推廣。根據2019年秋天的數據,Instagram每月活躍用戶超過8億人,每天分享超過6000萬張新照片,還有超過16億的讚,是許多年輕消費族群趨之若鶩的熱門社交場域。
那麼,要如何在這個吸引年輕族群的平臺上佔有一席之地呢?除了可以轉換成商業帳號以享有更多的行銷功能外,也可提撥一些預算來投放贊助廣告,藉此觸及更多的潛在用戶。當然,社群行銷的真諦還是在於分享優質的內容,因此建議您若有意經營Instagram,請好好利用圖片、短影片和限時動態來說個好故事!
接下來跟大家介紹的社群媒體,是美國川普總統最愛用的Twitter。根據2019年秋天的數據,Twitter每月活躍用戶超過3.3億人,每天傳送的訊息超過5億則,同樣不可小覷。不同於其他社群媒體較側重於社交屬性,大家來Twitter的主要目的顯然是為了找資訊,也因此男性用戶佔了66%的比例。
若您主打國際市場,或是產品、服務本身具有專業性,也可多考慮運用Twitter來做行銷。發文的時候可搭配標籤(Hashtag),當可收到不錯的效果(想想最近熱門的#Taiwanhelps標籤,在國際的擴散效果相當不錯)。
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