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巧妙運用社群行銷，觸及更多潛在客群

基於對未來的憧憬與抱負，近年來有許多專業人士紛紛離開工作崗位，轉型成為自由工作者，朝「一人公司」的目標發展。

「一人公司」的風潮其來有自，主要因為發展目標明確、編制簡單，無需顧慮太多，所以受到很多人的青睞。但相對來說，一個人闖蕩江湖，難免也會遇到資源與預算不足的侷限。

社群行銷，可說是發展「一人公司」的最佳利器。也許有些自由工作者會認為花時間在社群媒體上，並不是個好主意；但根據我過往的經驗，若能善用社群媒體來做行銷，不但可以結交粉絲，還可以拓展數位足跡與網路聲量，可說是相得益彰。

接下來，就讓我來介紹一些能夠觸及更多客群的社群媒體吧！

說到社群媒體，很難不提到創立於2004年的Facebook。

截至2019年12月，Facebook的全球每月活躍用戶已經超過25億，顯見其全球社群媒體霸主的身份。雖說粉絲專頁的紅利期已經結束，但仍不失為一個傳遞品牌價值的好管道，若能再搭配以興趣、專業等主題為經營旨趣的社團，可說是一個很棒的流量池。

如果您想經營Facebook社團，我有幾個建議：首先，要以真誠的心意待人，不能只想著做生意。其次，要好好對待早期加入的成員，藉由他們的力量來活絡社群。畢竟，Facebook成立的初衷就是希望讓人們可以更緊密地聯繫在一起，得以發現世界上發生的事情，並分享和表達對他們至關重要的內容。

如果您的事業型態與生活風格有關，當然也適合使用Facebook旗下的Instagram來推廣。根據2019年秋天的數據，Instagram每月活躍用戶超過8億人，每天分享超過6000萬張新照片，還有超過16億的讚，是許多年輕消費族群趨之若鶩的熱門社交場域。

那麼，要如何在這個吸引年輕族群的平臺上佔有一席之地呢？除了可以轉換成商業帳號以享有更多的行銷功能外，也可提撥一些預算來投放贊助廣告，藉此觸及更多的潛在用戶。當然，社群行銷的真諦還是在於分享優質的內容，因此建議您若有意經營Instagram，請好好利用圖片、短影片和限時動態來說個好故事！

接下來跟大家介紹的社群媒體，是美國川普總統最愛用的Twitter。根據2019年秋天的數據，Twitter每月活躍用戶超過3.3億人，每天傳送的訊息超過5億則，同樣不可小覷。不同於其他社群媒體較側重於社交屬性，大家來Twitter的主要目的顯然是為了找資訊，也因此男性用戶佔了66%的比例。

若您主打國際市場，或是產品、服務本身具有專業性，也可多考慮運用Twitter來做行銷。發文的時候可搭配標籤（Hashtag），當可收到不錯的效果（想想最近熱門的#Taiwanhelps標籤，在國際的擴散效果相當不錯）。