電商行銷玩法全攻略

大家好，我是153小隻女孩，因為在快消公司的電商部門工作，多了許多第一線觀察上海電商玩法的實作，整理成一篇筆記，希望能幫助到有需要的人，也歡迎各路大神一起交流

在電商做行銷，有三部曲：

1. 查看數據

2. 設置玩法

3. 後續推廣

查看數據：電商裡流量為王，數據裡有滿滿的寶藏

數據直觀的告訴了我們目前身體的狀況——告訴你運營當前狀況、告訴了我們哪些點是好的，哪些點是差的——告訴你運營情況的好或壞、引導我們對我們身上的某個器官有更深入的瞭解——讓你對用戶有更深入的瞭解、幫助我們找到改善的方法——幫助你找到改善效果的方法，

這就是資料運營的作用。

資料是一個向下無極限的工作，理論上來說，隨著資料量的增大和維度的不斷拆解，可以無限制的精細化

把數據維度不斷細化，很有可能得到一條極其精細化的資料，比如：在某天的幾點幾時，在某市某社區裡面，一個25歲的女性，職業是教師，拿著iphone手機，成為了我們的用戶。

而有了數據的輔助，就能夠看到我們的TA是誰，購買的客單價大約多少，都在哪個時間點下單，又有哪些購買組合

就因此進到我們下個步驟：設置玩法

玩法有幾類：價格類(價格直降)、權益類(給予紅包、滿X元返回Y元)、促銷類(滿X元減Y元、滿X元送贈品)等，有了上述的數據資料，可以開始測試我們的TA對哪類的玩法最敏感，通常這幾種玩法有以下功能：

價格類玩法：是商家要拓店的首選方式，以單一SKU為核心實現的促銷

權益類玩法：滿X元返Y元，這Y元是下次來店購買後使用，因此目的是刺激復購，增加黏性

促銷類玩法：滿減滿贈，是透過”湊單”所實現的活動玩法，能有效提升客單價

營銷數據有了，玩法也決定好了，最後就是決定時間，

以中國來說，電商節慶有以下幾個：

S+級(活動力度最大)：京東618,天貓雙11,雙12，年貨節，煥新季

這些是屬於年度的大型狂歡，基本上電商全部門ALL IN(我617差不多睡公司……)，從6/1開始活動預熱，6/16-6/18是整個大促節點，每小時實時監控數據，活動後給予Review報告等

A級：超級品牌日

品類或品牌贏得品類競爭的絕佳時點，頭部品牌在此滲透更多客群，腰部品牌孵化並提升認知度，這個的KPI是品牌的品類滲透率

接下來的日期就是依據自己的品牌/品類所做的地區性、較小規模的活動了，在此不多贅述

最後來一下路徑梳理：

從生意數據、門店數據、甚至是行業競爭數據中看到機會點，決定玩法，包含價格類、權益類、促銷類等，透過活動與場景進行觸達，最後完成銷售，分析潛在客戶、活躍客戶、忠誠客戶、沉睡客戶的各種行為，想辦法進行下一次銷售的轉換，這，就是電商營消玩法的鍊路。

有任何問題都可以問我，我是153小隻女孩，謝謝你的閱讀J