認識中國互聯網｜在騰訊工作教會我的事（part 2）

嗨，我是37天。推出part 1後很多同學私信我，想了解更多營銷（類似台灣說的行銷、企劃）的工作內容，以及成為營銷人需要具備的技能。

這篇會重點介紹營銷的必備能力，包含行業報告查詢平台、製作簡報方法等(想了解工作內容猛戳連結)，並搭配展示我在騰訊實習的相關項目經驗，希望對有志從事這類工作的人有所幫助。

如果以軍隊來比喻這三個職務：銷售就像一線士兵，直接面對客戶展示產品優勢與特點，從而促進售賣與收益；運營像指揮官，通過分析客戶需求、市場趨勢設定產品特徵，並監督一定時程內與產品相關的各項事宜；而營銷則如同戰鬥機，釐清目標受眾後做出精準投放，通過一系列宣傳手法製造產品話題度與熱度。

一般在中小型企業容易將三者職務融合，併稱為企劃、市場專員，但在較大型的公司會進行細分，對各崗位招聘也會有不同門檻，但基本會劃入市場部，所以對於分析、數據解讀會有要求。

1. 數據蒐集：首先需要學會蒐集數據，以及閱讀行業報告來找出佐證資料，保持對市場的敏銳度。關於影視方面的數據工具在上一篇已介紹，這邊會列出我常用的中國行業報告網站，相信對工作、準備面試或寫論文的同學會有所幫助：

(1)艾瑞數據：專注網路媒體、電子商務、網路游戲、無線增值等新經濟領域，深入研究和瞭解消費者行為。

(2)199it：互聯網相關數據分析報告，包含支付、社交媒體、內容營銷等方面。

(3)比達諮詢：調查報告種類較繁雜，移动互联网、影音视听、社交通讯、房产等皆有。

(4)七麥數據：以手機APP(包含Android和ios系統)、短視頻、手遊的數據分析為主，同時也具備數據查詢的功能。

(5)騰訊研究院／阿里研究院：由互聯網公司龍頭騰訊、阿里主導，旗下圍繞互聯網法律、公共政策、互聯網經濟、大數據等研究方向之數據庫報告。而騰訊網社區的酷鵝研究則專注互聯網報告，平台用戶還可透過參與問卷填答兌換騰訊周邊商品。

(6)人人都是產品經理：包含產品、交互設計、營銷等多個領域，由用戶撰寫相關文章進行交流與知識分享，並定期舉辦講座和多個線上課程。

(7)TalkingData：包含行业报告、行业白皮书、专题报告、行业观点，領域涵括旅游、房产、金融、游戏等。

其他如果還有想知道但上面沒有提到的部分，歡迎留言或私信我喔！

2. 分析解讀：蒐集數據後最重要的就是如何「讀」數據。先以《延禧攻略》傳播分析的例子來說：

從貓眼得到的微博互動明細來看，可以發現點讚、二次轉發、評論的峰值。以H點來討論二次轉發高峰的原因為何？首先返回微博以高級搜索查看相關人士當日的微博發文（懂技術的同學可以用爬蟲會更快），搭配發文時間可推敲出由製片人于正率先提出改為日更播出，再由演員們轉發增加號召力，從而推出日更背後的營銷訴求。

p.s.高級搜索方法：

3. 製表製圖：讀懂數據後需要用更淺顯易懂的方式呈現，這時善用圖表工具就變得十分重要，ppt現也有內建圖表、關係圖等功能，提升製作簡報過程友善度，以視頻平台競品分析為例：

將各項數據以長條圖方式展現，並附上數字標籤及圖示說明，可一目了然項目優勝劣敗，需要注意的是：每頁下方需整理這些圖表代表的意義，而每一章節需進行總結，幫助報告者梳理邏輯之餘，還能讓聆聽者更快抓住你的報告重點。

4. 成果展示：若是舉辦發布會、活動，勢必需要學會如何表現「你做了什麼」，以我的實習答辯報告為例：盡量以圖片具體呈現，搭配適當的流程圖、邏輯圖或文字說明，可以增加你的成果豐碩度。

盡量以圖片具體呈現，搭配適當的流程圖、邏輯圖或文字說明，可以增加你的成果豐碩度。

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