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認識中國互聯網|在騰訊工作教會我的事(part 2)

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嗨,我是37天。推出part 1後很多同學私信我,想了解更多營銷(類似台灣說的行銷、企劃)的工作內容,以及成為營銷人需要具備的技能。

這篇會重點介紹營銷的必備能力,包含行業報告查詢平台、製作簡報方法等(想了解工作內容猛戳連結),並搭配展示我在騰訊實習的相關項目經驗,希望對有志從事這類工作的人有所幫助。

-2.1:營銷跟運營、銷售有什麼不同?

如果以軍隊來比喻這三個職務:銷售就像一線士兵,直接面對客戶展示產品優勢與特點,從而促進售賣與收益;運營像指揮官,通過分析客戶需求、市場趨勢設定產品特徵,並監督一定時程內與產品相關的各項事宜;而營銷則如同戰鬥機,釐清目標受眾後做出精準投放,通過一系列宣傳手法製造產品話題度與熱度。

一般在中小型企業容易將三者職務融合,併稱為企劃、市場專員,但在較大型的公司會進行細分,對各崗位招聘也會有不同門檻,但基本會劃入市場部,所以對於分析、數據解讀會有要求。

-2.2:營銷需要的硬實力

1. 數據蒐集:首先需要學會蒐集數據,以及閱讀行業報告來找出佐證資料,保持對市場的敏銳度。關於影視方面的數據工具在上一篇已介紹,這邊會列出我常用的中國行業報告網站,相信對工作、準備面試或寫論文的同學會有所幫助:

(1)艾瑞數據:專注網路媒體、電子商務、網路游戲、無線增值等新經濟領域,深入研究和瞭解消費者行為。

(2)199it:互聯網相關數據分析報告,包含支付、社交媒體、內容營銷等方面。

(3)比達諮詢:調查報告種類較繁雜,移动互联网、影音视听、社交通讯、房产等皆有。

(4)七麥數據:以手機APP(包含Android和ios系統)、短視頻、手遊的數據分析為主,同時也具備數據查詢的功能。

(5)騰訊研究院阿里研究院:由互聯網公司龍頭騰訊、阿里主導,旗下圍繞互聯網法律、公共政策、互聯網經濟、大數據等研究方向之數據庫報告。而騰訊網社區的酷鵝研究則專注互聯網報告,平台用戶還可透過參與問卷填答兌換騰訊周邊商品。

(6)人人都是產品經理:包含產品、交互設計、營銷等多個領域,由用戶撰寫相關文章進行交流與知識分享,並定期舉辦講座和多個線上課程。

(7)TalkingData:包含行业报告、行业白皮书、专题报告、行业观点,領域涵括旅游、房产、金融、游戏等。

其他如果還有想知道但上面沒有提到的部分,歡迎留言或私信我喔!

2. 分析解讀:蒐集數據後最重要的就是如何「讀」數據。先以《延禧攻略》傳播分析的例子來說:

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從貓眼得到的微博互動明細來看,可以發現點讚、二次轉發、評論的峰值。以H點來討論二次轉發高峰的原因為何?首先返回微博以高級搜索查看相關人士當日的微博發文(懂技術的同學可以用爬蟲會更快),搭配發文時間可推敲出由製片人于正率先提出改為日更播出,再由演員們轉發增加號召力,從而推出日更背後的營銷訴求。

p.s.高級搜索方法:

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3. 製表製圖:讀懂數據後需要用更淺顯易懂的方式呈現,這時善用圖表工具就變得十分重要,ppt現也有內建圖表、關係圖等功能,提升製作簡報過程友善度,以視頻平台競品分析為例:

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將各項數據以長條圖方式展現,並附上數字標籤及圖示說明,可一目了然項目優勝劣敗,需要注意的是:每頁下方需整理這些圖表代表的意義,而每一章節需進行總結,幫助報告者梳理邏輯之餘,還能讓聆聽者更快抓住你的報告重點。

4. 成果展示:若是舉辦發布會、活動,勢必需要學會如何表現「你做了什麼」,以我的實習答辯報告為例:盡量以圖片具體呈現,搭配適當的流程圖、邏輯圖或文字說明,可以增加你的成果豐碩度。

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盡量以圖片具體呈現,搭配適當的流程圖、邏輯圖或文字說明,可以增加你的成果豐碩度。

想知道更多中國互聯網的資訊、工作與職場面試技巧歡迎追蹤我的方格子:https://vocus.cc/user/@37dayz?page=1&tab=new

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37天的沙龍
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專為遊戲愛好者而生的遊戲公司面試求職攻略本!《戀與製作人》、《荒野行動》、《一拳超人》......你知道這些火紅的遊戲背後究竟是一個怎麼樣的團隊?對遊戲的運營、發行與策劃有興趣嗎?快到這裡來!知名遊戲的出品公司一應俱全的面試全攻略!
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