📖圖卡心溝通系列 📖【非暴力溝通知識圖卡】 #No_014
閱讀時間約 2 分鐘
書連結｜博客來https://www.books.com.tw/products/0010831754
下標題｜#有了好壞對錯 #便難以善意溝通
⠀⠀⠀⠀⠀⠀
🙌心交流
在關係中，想要論輸贏，留下的唯有衝突。
⠀
非暴力溝通強調看見需求，取代看見問題。
⠀
當初學到這個概念時，彷彿戴上一副看世界新的眼鏡，心頭鬆堵，就像卡住的水管暢通無阻。
⠀
放大他人的錯誤，映入眼中的是猙獰滿目；
關切他人的需要，放入心裡的是發現未滿足。
⠀
這個提醒，讓我深刻的聯想到過往在學校實習時，在教室中看見「好學生」與「壞學生」。
⠀
好學生，印象是循規蹈矩、踴躍發言與互動；
壞學生，則可能是搗亂秩序、不受控制。
⠀
好學生，讓老師微笑點頭；壞學生，則是讓老師心痛搖頭。
⠀
想想看，當我們看到學生不聽規矩、胡鬧擾亂秩序。
心裡標上他們有問題的記號，留有的是煩惱更多，還是安心更多？
說不定，因此沒有空間認識他們的其他面向。
⠀
甚至，當我們認定他們「壞」的時候，就已經放棄與他們溝通的機會了！
⠀
或許他們是想要得到關注？
或許他們體力太好無法專心？
或許他們想學得不是如此？
⠀
當聚焦在未滿足的需要，我們就會能同理他人，知道可以開始做些什麼幫助彼此更好！
⠀
有句話說：
「談話的藝術是聽和被聽的藝術。」
——哲學家赫茲里特
⠀
聽和被聽的連結，在於理解，是一個持續願意的過程。
或許我們無法管別人的行為，然而當我們擁有願意理解他人的心，就是願意溝通最好的承諾。
⠀
用非暴力溝通，承載我們聽與被聽的溫柔。
只要你願意，善意交流即刻開始！
⠀⠀⠀⠀⠀⠀
🤩留言區小互動
觀察自己何時容易用賞罰的角度思考事情？
如果可以多做一個小行動，如何幫助自己看見他人的需要而非問題？
⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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#圖卡心溝通
圖像引導人紘宸
將轉念溝通主題的書籍整理為有趣、好吸收的知識圖卡
一起重拾愛的語言，讓愛發言； 轉念向前，幸福就在眼前！
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《非暴力溝通》點出了平常我們可能沒察覺到卻不經意傷害對方的用詞，用句，甚至可能造成聽者誤會原意，怒氣衝天，感覺受到强力批判而導致疏離。
使用善意的語言進行溝通就是非暴力溝通
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全神貫注：將注意力集中在對方的言語和非言語溝通上。
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