從礙到愛，一起體會視力退化後的世界

社工服務心得專欄

當世界陷入黑暗，愛盲專業社工陪伴視障朋友走過每一個徬徨無助的時刻，看到愛盲服務的朋友們臉上重新漾起自信的笑容就是最好的禮物。適逢愛盲三十周年，社工們也分享自己服務的心路歷程，邀請您一起見證愛盲服務的點點滴滴。

從礙到愛，一起體會視力退化後的世界 北區資源中心社工 王敬元

一開始致電申請到實際服務體驗，她湊齊了所有摯愛的家人，擔心煩惱的爸媽從外縣市趕來，妹妹跟公司請假一同參與，還有多年陪伴在旁的男朋友，每個人都想知道她看出去的世界究竟是什麼樣子。

各自測了視力後，戴上模擬她視覺的眼鏡，隨著服務設計走一圈車站地下街。原來她已經看不見周遭環境的影像！清晰畫面只存在視線的正中央，而階梯在戴上眼鏡後失去了立體感，有反光邊條的階梯比較好走，沒有的就依靠階梯邊緣的陰影對比，如此小心翼翼才能走出一條安全的路。

戴著模擬眼鏡切水果時，每位家人都使用了自己最熟悉或有把握的方式，深刻體會尋常的生活事務，她為何需要花費更多時間與精力去完成，也終於理解了，她如此容易感到疲累的原因。

分享感受時間，媽媽詢問了種種，沒有人可以解答的恐懼。看似瘋狂的背後，未說出口的，是多麼希望在她每一個可能遇到危險時刻，第一時間衝到現場幫她把困難趕跑。男朋友則在此時細心解說，這幾年她在生活裡，每一個面對視覺不便所發展出的獨立策略，她是如何去克服那些別人遭遇到，只會覺得無能為力而不敢再嘗試的事。緊接著爸爸開了口，這個稍早唯一配戴模擬眼鏡嘗試獨自行走，不用工作人員引導的男人，溫情對她喊話：「有需要的地方一定要說啊！爸爸退休之後，就可以陪你去你想去的地方。」

這是一個體驗視力退化的她，看出去的世界，所舉辦的親友模擬視覺體驗活動。三個多小時的時間，每個人都在過程中盡力體驗，體驗後熱烈討論，只為能讓所在乎的她，未來的生活創造出更多一點安全或美好。而最後她說，她會好好守護自己，她想要讓家人體會她的世界，但無須為她的獨立感到擔心，她會運用許多已經學會的技巧策略，去解決生活中不時出現的各種困難。她想要延續身為一個「人」的姿態，在視力退化後保有空間與自由，而在這一天，她終於得到家人的理解與支持。縱使沒有誰能知道，未來的風景會怎樣，但有著親愛的家人，願意一起來理解自己所處的世界，接下來會遇到的考驗，似乎就沒有那麼難熬了。

這是一個美好的週末下午，被家人放在心上的她，要探索的路還很長，但不孤單。身為服務者的我，看著體驗服務協助她與家人彼此理解與靠近，心中有一股溫暖在流動。視力退化的歷程對當事者及家人都不是件容易的事，然而煎熬能被體驗，忐忑的感受可以討論，因為視力而產生的障礙彷彿都有了鬆綁的機會，這真的是很棒的服務經驗！

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