維修就是修行

#修行也修心 #筆電維修 #顯示卡維修 #閒聊

最近跟幾位同業聊天，我有個感觸，現在是需求創造維修市場？還是市場創造維修需求？

多年前S牌，被爆出時間鎖，也就是時間到了，機器就故障無法維修。跟某牌印表機，當印刷量到了一定張數，機器會發生故障，然後顯示「寂寞棉」滿了，需要回廠處理一下「寂寞問題」。

同業A說：「不這樣大家哪有生意做？」

同業B也講：「萬一機器都不會故障，電腦都不會壞，那我們做維修的怎麼生存？」

我看著跟老師傅笑笑說：「事實確實是這樣啊！我最近新機業務也降了不少，反而有很多人把老機器拿來整新。」

同業A說：「整新不是挺花時間的？效能也不見得讓客人滿意，還有很多相容性問題。」

我說：「的確是這樣，所以事前溝通很重要，很多人都認為整新之後，電腦就會起飛...」

「對！我就怕這種狀況，所以我都直接請客人換新機，然後就常被『噴』，這機器不才買沒多久...唉！其實都已經四、五年了，但是人都是這樣，都覺得自己電腦才剛買？？」同業B憤憤不平的說

同業A也來補刀：「是啊！你辛辛苦花了時間幫人家整理機器，客人還不領情，甚至還懷疑你是不是用更舊的零件來框他。所以我後來都請工程師不要接整新案，既花時間又沒合理利潤，有時還被嫌。」

就看著兩人你一槍、我一刀，彷彿這市場已經糟到的不行似的...

老師傅出來打圓場說：「維修就是這樣，我們就是維修的命，就是要認命的好好做，不要想那些五四三。我最近想通了一件事，我會修到什麼樣的筆電或是主板，冥冥中都是安排好的。」

大家瞬間停了下來，因為老師傅很少主動開啟話題表達想法...

「你看最近幾個案子，明明就是有機會修復，但是就是買不到零件。不然就是苦主想修復，卡在殘值那一塊過不去，最後選擇退修...」老師傅無奈的說著

我心想：所以現在是需求創造維修市場？但沒了需求，還有維修這一個區塊？所以很多人會選擇換新來解決問題，畢竟新機器價格太低廉了...

這裡還有個維修者「生存」的問題，當消費界都以維修來延長機器使用壽命，廠商如何產生更多的獲利生存？所以降低成本，讓機器無法維修，就變成這些廠商喜歡使用的應對手段，也透過這樣的方式，確保「生存」的下去。

手機市場變化的又比電腦市場還快，大家都知道蘋果已經不太讓人家換零件了，其他廠商我想也會很快跟上。

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電競的誕生（以上純屬個人觀點）

早年有一個名詞很有趣，叫做「商用」，當提到「商用」價格就可以明顯拉上去，畢竟這個定位是容許機器，可以被「瘋狂虐待」使用。

但「商用」這個名詞不普遍，市場也較小，畢竟我是「家用」，何必多花費用買「商用」規格？所以銷量仍拉不起來。組裝一台機器，最低規格能動就好的概念，仍在消費者心中，綁牢牢的八風不動！

以前店家對於高階處理器、顯示卡，始終推不太動，所以庫存量極低，通常就擺個一兩顆來做鎮店之寶。後來遊戲廠商大膽退出極度吃資源的軟體遊戲（比如說FryCry系列），你如果想玩的順暢，基本上就得砸大錢在硬體設備上。

遊戲族群市場確實比商用市場更大，畢竟一般使用者只要願意多花一點費用，你就可以「升級」成為遊戲玩家，買家也願意多花一點費用在機器零件的選購上。

緊接著，廠商們更加發揮創意，把「電競」兩個字加上去，可能是之前比較高規格的產品，現在加上這兩字就賣出去了。

後期更犀利，加點RGB燈光就變成電競的代名詞，不僅可以賣貴一點，還能賣到缺貨，接著就一路瘋到現在。商人是頭鯊魚，哪裡有血腥味（商機），就往哪去！

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想要與需要之間的拉扯

我常會問想要組機器（或維修）的施主，這電腦到底要拿來做什麼用途？因為我覺得需求才是最主要的關鍵。透過對話，從中找到你的需求在那邊，給予精準的推薦，才是對症下藥的作法。

接著我很有機會聽到：我去同學家看到他的電腦亮晶晶的超炫的...或是朋友買了台超炫的筆電，開機還會有很帥氣的聲音

我只能笑笑的在心裡說：廠商們真厲害！

然後，在嘴上說：「沒問題！您想要哪一台機器？我幫你找看看...」這個也是一種拉扯，當腦中天使與惡魔決鬥的時候，我最後還是會選擇了「惡魔」...

所以說：呼應一開始提的，其實現在還是市場創造維修（購機）需求，畢竟我們還是得服侍我們的衣食父母，還是要吃飯啊！

就這樣！我們下週見

本週維修：CD播放機維修換讀頭與校正

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