活用技巧：在預約網頁新增實用的品牌資訊！提昇搜尋排名和預約率！

在預約網站展示品牌資訊的重要性

知己知彼百戰百勝 — 了解客戶需求

• 精通網路
• 初步了解品牌
• 有警覺心
• 有資安意識
• 習慣先做功課
• 希望預約數據能受到保護

什麼內容適合加入至服務業品牌的預約官網？

企業品牌資訊

潛在客戶需要了解您的服務內容，更需要了解您的品牌，因此，除了基本的聯絡資訊及營業時間等資訊外，您還可以分享什麼內容呢？

新增 關於我們 或 品牌故事 頁面，談論您的經營發展以及您為顧客提供了什麼有價值的服務，絕對是必要的內容，不僅是讓顧客了解您的經營願景，還能知道您的品牌營運狀態。

此外，您也可以透過持續更新 部落格 或 最新消息 頁面，持續保持與消費者之間的互動，讓顧客了解最新的服務消息及產業趨勢。在初期經營內容時，可能會覺得疲乏或是沒有靈感，但經過長期累積後，這些內容將變成您獲得更多搜尋曝光的祕密武器，同時消費者也將更容易的找到需要的資訊。

誠如上述所說，當消費者熟悉網路，且也知道如何透過網路找到解答時，您也可以建立 常見問題 頁面，這樣一來，您的客戶無需透過私訊，或是等待營業時間致電客服，即可在您的預約官網中，獲得進一步的解答。

營運規範

您也透過可以新增頁面，向客戶分享您的 預約取消政策 或 退費條款，讓想預約的客戶都能在了解您的規範後，完成線上預約。透過在官方網頁中顯示完整的規範，當在遇到糾紛時，能幫助您站穩立場，確保主顧雙方的權益。

資安措施

對於精通網路且有資安意識的客戶而言，網站資安將會是他們線上預約時，最優先考慮的項目。首先，您可以新增 隱私權政策 頁面，讓消費者明白您是如何使用他們的資訊，以降低客戶對於數據被使用的擔憂。

SimplyBook.me 系統本身不僅通過 ISO 27001 國際資訊安全管理系統認證，也支援多種與資安有關的功能，確保您的預約官網獲得一定程度的資安保障，如：

• SSL 加密連線
• 適合 醫療產業 的病患資料保護 (HIPAA) 功能
• Google 兩步驟驗證

當您啟用相關資安功能時，都能在預約網頁中完整您提供的相關保障，以降低潛在消費者的擔心，同時也能帶給客戶更專業的品牌形象。

顯示評論 / 作品集

在 SimplyBook.me 中啟用評論功能，引導客戶在消費後，留下正面評論，讓更多潛在客戶了解大家對您的評價。而有許多經營者擔心負評會影響預約，但當您使用正面積極的態度回應負評，更能展現您的經營處理方式，讓整體的評論更有可信度。

您也可以在預約網頁中建立作品集或串連 Instagram 照片同步 頁面，讓消費者可以看到 Before / After 的比對圖，或是一些客戶案例，幫助客戶更了解您的品牌風格，也更容易做出決策。

以上就是本篇文章的分享，如果您也希望幫助消費者在預約前獲得完整的相關資訊，歡迎使用 SimplyBook.me自訂頁面客製功能，來呈現更豐富的品牌內容。所有新增的頁面都會於預約網站上方的區塊呈現，您也可以自訂排序或客製網頁連結，讓消費者更快速的找到相關資訊！

仍透過紙本管理訂單？數位轉型就是現在！

SimplyBook.me 每月累積處理過百萬的預約訂單，在台灣也幫助來自不同產業的品牌，客製化打造 符合品牌需求的專屬預約網站，在 2022 年開始，我們也提供專屬線上支援及方案補助專案，歡迎有需求的品牌商家，免費註冊 SimplyBook.me 預約系統或預約我們的線上諮詢：

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