TenMax 趨勢焦點｜臉書正式迎戰 TikTok？介面、演算法將更新，另推新廣告產品

06.06－06.17 趨勢焦點

據 The Verge 報載，Facebook 內部流出的備忘錄顯示，未來將讓動態時報更加「TikTok 化」，以力抗眼前棘手的勁敵。顯然，臉書已經無法再忽視 TikTok 的強大勢力，根據應用程式數據研究公司 Senser Tower 調查指出，TikTok  應用程式去年的下載量較 Facebook 高出 20%、比 Instagram 多出 21%；更驚人的是，今年第一季，iPhone 用戶投入使用 TikTok 的時間，相較於停留在 Facebook 還多了 78%。 另一方面，外流的備忘錄中，高層承認自家平台的用戶年齡層逐步老化中，加上去年底首度面臨用戶成長停滯的窘境，使 Facebook 與 Instagram 所面臨的危機在在現形。

基於此，Facebook 應用程式負責人 Tom Alison 下達指示，將更新平台的演算法與介面，以符合用戶的最新需求。舉例而言，目前臉書演算法主要基於「用戶好友所關注的內容」進行貼文推薦；而 TikTok 則是根據「用戶的觀看習慣」以推送符合其興趣的影音。未來，Facebook 將依此調整演算法、建構新的「發現引擎（Discovery Engine）」，提升 Stories、Reels 等影音內容的重要性與佔比，並推送用戶可能感興趣但尚未建立連結的內容。介面上，除了主打影音以優化視覺體驗，也將更將強調 Messenger 等私人通訊功能。

在社群功能上力挽狂瀾之餘，Meta 也正馬不停蹄開發元宇宙業務。CEO 祖克柏近日宣布，旗下 VR 穿戴裝置「Quest 2」將推出 v41 更新，並包含「Horizon Home」功能，提供邀請朋友、串門子等虛擬社交、互動功能。透過 Quest 2 裝置使用 Horizon Home，用戶便可使用虛擬形象與朋友們進行元宇宙探險，不論是到彼此的虛擬小窩坐坐，或是到其他場景遊玩、一起觀看影音、玩遊戲都是可行的選項。然而，目前虛擬人物只能顯示上半身，也成為 Meta 必須繼續努力研發的重點之一。

元宇宙積極進展之餘，Meta 也針對廣告業務，推出了名為「基本廣告（Basic Ads）」的新產品，主打無隱私疑慮，不以受眾興趣進行鎖定，而是讓廣告商面向廣大的 Facebook 用戶，以建立知名度和品牌認知為目標。據傳，基本廣告的成本將比基於興趣受眾鎖定的廣告格式來得低，運作方式類似於傳統的電視或報紙廣告，以最大化曝光與觸及為主，並以互動次數和影片觀看數作為衡量指標。這項產品無疑是為了因應 Apple 的隱私透明度架構而生的方案，也顯示 Meta 正在廣告投放與漸趨嚴格的隱私政策中尋求平衡。

延伸閱讀｜【重點追蹤】Apple 隱私新政上線滿半年，臉書如何調整腳步？

Reference： Facebook Is Changing Its Algorithm to Take on TikTok, Leaked Memo Reveals Meta is Developing a New ‘Basic Ads’ Product for Facebook to Counter Losses Due to Data Privacy Concerns

或許會遲到，但從不缺席——本月初 TikTok 釋出虛擬替身（TikTok avatars）功能，用戶能夠根據自拍創建虛擬頭像，建立一個頭像模板後，還可對其進行編輯，根據用戶實際臉部表情，進一步設定虛擬替身的臉部外觀，並且可應用在程式之中。目前此功能尚處測試階段，然而，以高度個人化的虛擬替身進行數位互動方式，無疑將為用戶帶來全新的 TikTok 體驗；同時，這項更新也被視為 TikTok 佈局元宇宙的敲門磚，從 AR 濾鏡開發應用到虛擬替身，顯現 TikTok 積極迎戰未來趨勢的策略方針。

另一方面，官方持續更新與優化創意中心（Creative Center）， 提供品牌主素材製作原則與建議、成功案例等創作靈感，最新上架關於影片配樂、主題標籤（Hashtag）、地區與創作者的相關數據，譬如在音樂洞察上，可以檢視熱門曲目隨著時間的流行程度趨勢圖，以及哪些創作者使用這首歌、受眾的人口特徵統計數據；或是主題標籤在世界各地的表現，與使用該標籤的潮流創作者排名；最後也釋出官方版的 TikTok 創作者排行榜，可依據不同地區、累積的追蹤者數、愛心數做篩選，幫助廣告主或品牌挖掘關鍵的 TikTok 趨勢，取得更可靠的行銷洞察。

Reference： Express yourself through TikTok Avatars TikTok Is Experimenting With New Video Avatar Tools, Audio-Only Live-Streams TikTok Adds New Insights to its Creative Center Platform, Including Data on Key Trends and Influencers

據 Meta 本年度 Q1 財報指出，平台用戶使用 Instagram 時，有將近五分之一的時間，花費在觀看短影音內容，使得 Reels 對於平台發展的重要性不證自明。本月初 Instagram 釋出一系列功能更新，除了延長影片秒數限制到 90 秒以外，也導入更多 IG Stories 用戶熟悉的互動功能，包含投票、測驗、表情符號滑動貼紙，以提高用戶參與度；另外也大幅調整配樂相關設定，包括「匯入音樂」，可讓更多創作者可自行錄製或上傳旁白，增添作品豐富度；而「聲音同步」選項，則能自動將影片內容，與所選音樂曲目的節拍同步，大幅簡化 Reels 剪輯難度。

Reels 以外，Instagram 也正積極地更新貼文功能，最新釋出「置頂貼文」功能，開放用戶選擇至多三篇貼文，優先出現在個人檔案頁面；官方也正在測試「任意排序貼文」的功能，方便用戶自由決定貼文的排列順序，而非照時間先後來顯示。以上兩大更新，都能讓創作者更靈活地運用平台，塑造個人形象，對於小型店家或是商業帳號而言也是一大利多；當用戶對頁面的掌控權越高，也更能彰顯 Instagram 作為新時代網路原住民「塑造個人品牌最佳利器」的定位。

Reference: Meta says Reels now makes up over 20% of the timer users spend on Instagram Instagram Adds New Option to Pin Posts on Your Profil

特斯拉狂人兼推特重度使用者馬斯克，自四月來針對推特動作頻頻，不僅成為最大個人股東，更論及收購，消息一出引起熱烈討論；然而，五月中旬，馬斯克發布推文，表明將「暫緩收購」，原因是「尚在查證平台用戶是否如官方報告所言，僅有 5% 的虛假帳戶」。對此，推特多次強調數據的可信度，董事會更在六月初決議，提供馬斯克完整權限，以查看平台上所有的內部數據，希望藉此消除先前的疑慮。

既是如此，馬斯克似乎已無從逃避「入主推特」一事，為此，馬斯克進一步於美國時間 6 月 16 日，與推特員工進行一場視訊會面；會面中，馬斯克提及「推特應該向微信和 TikTok 學習」，前者著重服務的多元與包容性，例如涵納金融、遊戲和叫車等生活化服務；後者則具備有趣的演算法，可以讓用戶獲得更多感興趣的內容。馬斯克表示，並未確認是否將由自己本人出任 CEO 一職，但將深入管理業務與產品面向。

人事與組織變動之外，推特也頻頻推出各式的商業產品，以加速企業將行銷預算投入推特的腳步。本月中，推特宣布向美國、英國、加拿大和澳洲四國，推出「位置焦點（Location Spotlight）」功能，開放企業帳號新增門市的地理位置、聯絡電話、營業時間等訊息。

此外，推特也推出了「新品上市（Product Drops）」的通知功能，開放商家發布關於新產品的推文，而用戶若對於該產品感興趣，便可點擊「提醒我（Remind me）」，以便在商家更新商品狀態時，獲得通知。這項功能是推特近期來不斷發展的購物工具中，最新的一項更新。種種可見，推特正在探索貨幣化可能的路上快馬加鞭。

References： Elon Musk addresses Twitter staff about free speech, remote work, layoffs and aliens Twitter Expands Access to ‘Location Spotlight’ Module in Professional Accounts Twitter Launches Initial Test of New ‘Product Drops’ Launch Reminder Feature