台灣行政院副院長曾於「5G.綠色ESG」高峰論壇的致詞中指出,「數位科技是推動ESG的重要工具,也正影響著企業永續發展」。企業若想積極提升ESG績效,勢必得採用相關的數位科技工具,來協助企業達成ESG永續綠色治理的目標。
以下將會介紹ESG代表著什麼意義?為何全球各大企業愈來愈注重ESG績效。
ESG是什麼
ESG的概念最早於2004年由聯合國全球契約(UN Global Compact)提出,其分別代表著三個不同的面向:「E,Environment 」環境保護、「S,Social」 社會責任、「G,Governance」 公司治理,這也成為一種新型態評估企業經營的數據與指標。
ESG分別代表的意義
- E-環境保護: 溫室氣體排放、水及污水管理、生物多樣性等環境污染防治與控制
- S-社會責任: 客戶福利、勞工關係、多樣化與共融等售產業影響之利害關係人等面向
- G-公司治理: 商業倫理、競爭行為、供應鏈管理等與公司穩定度及聲譽相關
ESG的存在,是期許企業可將這三項指標列入營運評量標準,在追求獲利和永續經營的同時,也落實企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR),重視在進行商業行為時,對於週遭環境和社會所造成的影響。
為什麼企業開始重視 ESG
近年來全球受到疫情和氣候變遷的影響,許多企業供應鏈斷鏈影響公司營收,因此開始思考如何在提高營收的情況下也同時保護環境。
在過去不少企業只注重營收是否成長,完全不在意工廠排放廢水汙染環境,或是侵害消費者的權益。但現在網路盛行,加快資訊傳播速度,只要企業一有不當的行為,馬上就會被社會大眾大量曝光檢視,導致企業形象受損。
目前許多大型企業每年都會公佈ESG績效報告書,例如台積電、台哥大等,其報告內容包含在過去的一年內,企業分別在環境、社會、治理三個面向投入哪些工作,或說明未來規劃藍圖,如何以ESG的目標達到永續經營。
導入數位工具Lale EIM,協助企業經營ESG永續發展
Lale EIM是一套以即時通訊作為基底的辦公專用平台,可遠距同步處理流程作業,執行各項簽核表單,並將企業內部資源確實控管,強化團隊執行力與成效,協助企業實現ESG永續發展。
1.E-環境保護
透過Lale EIM通訊軟體傳遞資料,一方面可減少列印紙本所列印的紙張,也降低寄送過程的碳排放,再搭配文件管理中心的文件管理功能,儲存企業內部資料,設定可視權限。
另外,即使企業採取遠距辦公,仍可利用線上簽核表單,處理請假、出差、考核、請款等流程,將所有流程無紙化,還能節省人工處理時間。
2.S-社會責任
為給予需居家隔離或照顧孩子的員工彈性,許多企業在後疫情階段採取混合辦公模式,若員工在家工作,可減少因使用個人通工具通勤所造成的碳排放量,及降低交通事故的機會,不僅對環境友善還可增進企業對員工的照護。
透過Lale EIM的協作工具,可讓同仁於聊天室討論工作,縮短彼此的溝通距離,Lale EIM通過第三方檢測機構的資安檢測認證,並採用SSL/TLS E2EE加密技術,即使員工在家工作,在溝通的過程當中,也可保障企業內部資訊不輕易被外流。
3.G-公司治理
Lale EIM系統預設可根據各部門自動產生群組,讓不同的部門迅速建立起溝通管道有利於管理,並強化內部資訊傳遞和雙向溝通。企業也可善用公告或公佈欄,向全體同仁宣揚企業文化與價值。
即使企業採取混合辦公模式,管理者也可透過打卡紀錄進行人員控管,不論是彈性上下班,或是在家工作,所有人的上下班打卡時間一目瞭然。
Lale EIM更可串聯各個辦公協作工具,進行推播提醒,例如透過會議管理新增會議時,系統將自動通知所有與會人員開會時間和地點,或是主管核准某項流程時,系統將自動提醒填寫人可立即處理,以上都是能夠幫助企業有效提升ESG績效的數位工具。