工廠生產出來的產品偶爾會出現瑕疵品是很正常,但是瑕疵品沒有檢查出來排除掉混在正常品一起出貨給客人,那就是工廠的問題。也就是日本製造業界的理想標準必須達到“0”不良率,有在工廠或製造業待過的朋友應該明白這幾乎是不可能達到的境界,這也是業界經常會說日本客人難搞的原因之一。Made In Japan產品會受到多數人的喜愛,和日本人的這種精神有非常大的關係。
不過,近年來Made In Japan是品質保障的“神話”正在逐漸褪色,個人覺得與日本國內通貨緊縮長久無法解決也有因果關係。廠商必須壓低售價,消費者才比較願意買單,壓低售價無法維持營運就必須壓低成本,壓低成本到極限後,不得不減少看似無謂的環節,例如放鬆檢查……