100-73Podcast心得：歐陽立中老師專訪林依柔老師，表達力決定你是誰。

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相關書籍：林依柔老師，表達力決定你是誰。

其實這場專訪的節目播出是在去年8月中，但是我在2022年末才開始聽Podcast，所以現在我通常是新舊節目交錯聽。如果是這種訪問來賓的節目，歐陽老師都會分好幾集播出，我會一口氣聽完全部，如果覺得很值得記錄下來，我就會再回去重聽，順便做筆記。

今天也是先聽舊的，再聽歐陽老師新上架的。我聽完那四集專訪依柔老師的節目後，心裡默默決定要來寫心得筆記，因為節目裡有太多我覺得很值得記下的重點。沒想到歐陽老師在新的節目(第160集)，念了好幾個聽Podcast寫心得的Life粉名字，我居然也被歐陽老師點名，實在太感謝老師了！

林依柔老師大學念的是音樂系，畢業後運用她的專業去創業，現在是一位「聲音表達講師」，是一位培訓表達能力的專家，針對我們聲音的表達，甚至表達的邏輯架構，依柔老師有她很專業和獨到的方式，目前是「小大人表達學院」和「及聲顧問公司」的創辦人。除此之外，依柔老師也出書「表達力決定你是誰」，還有經營Youtube頻道。

在這四集的專訪中，整理一下節目的重點，寫給自己，也分享給大家。我覺得很受用，先聽完節目再去看書，我會更快速理解書中內容，也能夠更理解作者如何希望讀者使用這本書。

在這個社會，很多人的能力很好，也非常有才華，但是卻不懂得行銷自己。就像歐陽老師在節目中提到的：「在這個時代沒有所謂的三顧茅廬，只有所謂的毛遂自薦，你不能期待你是諸葛亮，然後很多劉備跑來找你。但如果你有毛遂自薦的勇氣，那你可以勇敢地站出來介紹給大家。沒有人有義務為你的才華買單，所以表達力就是可以幫助我們的才華和能力被看到。」

依柔老師認為我們每個人的身體都是自己的樂器，就像運動前要暖身一樣，我們講話前也要先做暖「聲」操，但很多人忽略了這點，使用錯誤的方式，讓自己的聲音受損。而依柔老師發現很多行業的人需要這樣的能力，也因此開啟她創業之路，她結合她的學習專業，去分享她的經驗，幫助更多人。

因為依柔老師很相信一件事，每一個能力，只要我們使用正確方式，並且刻意靠後天去鍛鍊，絕對能夠發它最大的特質。而我們自己的聲音也是一樣，因為這是一個肌肉的使用，所以當你用一個不對的方式去使用它，就會越用越壞掉，越用越沙啞。這也連帶影響她創辦的「小大人表達學院」，口號就是「小技巧大改變，人人學得會。」，沒有人學不會，如果學不會，或是表達沒自信，就是使用錯誤的方式。

而談表達，其實也牽扯到我們自己的「內在核心價值」，因為這世界總會有很多影響我們價值觀的人，所以我們要很清楚我們價值，很清楚我們自己的優勢，這樣才可以依據自身優勢去發揮。就像我們聲音的音質，它是天生不可改變的，就像每一種樂器，都各自屬於不同的音域，即便是低沈的聲音，但其實是在團隊當中很重要的穩定力量。很多人在表達方面有阻礙，就是不相信自己做得到，所以我們要找出符合自己的特質去做發揮，不要去羨慕別人，也不要去忙著符合別人的期待。我們要相信，我們其實可以，只是我們忘記我們可以。

依柔老師在書中有設計「表達能力檢核表」，因為老師覺得，在我們解決問題之前，要先知道自己的問題。就像我們都會期待別人有禮貌，比如說眼睛要看對方，要有親切微笑，甚至要主動打招呼，那我們其實要先問自己有沒有做到。因為我們常常都是期待他人對我們示好，但是我們自己卻是還要看狀況。

這些就是所謂的「可控因素」和「不可控因素」，我們常常會被這些「不可控因素」影響自己的情緒，但應該是去放大自己的「可控因素」。所以這些檢核表，就是去教大家去擴大自己的「可控因素」，當我們可以掌握越多，那人生就真的會活在自己的手中。但如果我們把注意力放在「不可控因素」，就會常常會有「如果怎樣」、「萬一怎樣」的心態，這就是一種想太多，也會造成溝通的阻礙。

所以依柔老師也教導我們如何去擴充「表達能力的形容詞」詞庫，來避免我們表達的很空泛。遊戲在日常生活中就可以進行，規矩就是不得重覆使用同一詞彙。依柔老師用這個遊戲告訴我們，身邊其實有很多有趣的事情，但是我們很多人都花很多時間滑手機聽音樂，卻不懂得把握觀察與和別人交流的好機會，如果我們善用這個方法，就跟寫作一樣，我們必須時時刻刻去留意身邊的事物，也可以提昇我們對事物的敏感度。而且這個遊戲沒有標準答案，但是我們可以藉由去觀察這個人，知道不同的人性，也可以讓自己不那麼去預設立場，讓自己心胸更寬大，接納各種有趣的人事物。

依柔老師的表達力核心關鍵就是，用你的表達力去贏得好人緣，促成很多合作的機會。有好的表達力，可以讓你的專業被看見，很多時候不是你沒有能力，而是你不知道怎麼把知識整合給大家。除了給大家正確的表達觀念，依柔老師也給大家幾個常見的錯誤行為，可以讓大家檢視一下，也許日常生活中很多事情不盡人意，也許就是自己的表達行為出了問題。

依柔老師在節目中整理了六大類NG行為，包括沈默以對、說話只說關鍵字、互動時眼神不接觸、沈醉在自己的小小世界、預設對方應該能夠懂、總為行為辯解。其中最後一項「總為行為做辯解」這代表著，他不願意認錯，而這種人，最不想認識自己，但他最關心別人，甚至管很多。

所以光看一個人的表達方式，就可以判定他是什麼樣的人。表達力決定你是誰，你的方方面面都在表達，而這些表達也會去影響你其他的行為面向，包含你的用字遣詞。很多時候我們以為表達的重點在說話，但說話也只是表達的一部分，很多時候人們判別的方式不見得是從說話。所以不要去小看你的每一個行為，因為每一個行為都在積累成你給別人的品牌印象。

依柔老師在談表達的時候，很重視一件事情，就是要先建立正確的溝通心態。即使我們可以使用很多表達書籍中的「公式」，但我們可以先詢問自己，我用那些溝通的公式，我想要達到什麼目的。因為如果沒有去搞清楚自己的目的，技巧就會亂用，這樣我們可能會疑惑，同樣的技巧，你今天跟這個人可以，但跟這個人不行。

所以要開放心胸，不預設立場，這個很重要。在節目中，依柔老師舉了一個例子，現在使用Line傳訊息很普遍，但是總是會有遇到「已讀不回」，或是長時間「不讀」的狀況，因為每一個人的時間和處理方式不同，也許對方真的行忙，也許對方沒有第一時間點開訊息，是因為他更留意你的訊息，想花更多時間完整回覆你。所以我們必須要「換位思考」，才能避免一些誤會。

而面對聊天的場合，要如何避免尷尬，讓表達能夠更順利，依柔老師也提供三種方式：感謝他、關心他、讚美他。先感謝對方的邀約，在聊天過程中仔細傾聽，關心對方的日常，藉機開啟話題。而最後一項的讚美尤其重要，因為人都喜歡被讚美，因為都喜歡被看見，如果你今天喜歡被看見，那你就先看見別人。用這樣的方式與人溝通，不獲得好人緣都很難吧！

有別於一般溝通表達書，那些書會告訴你，在什麼場合使用什麼溝通技巧，該如何表達自己。但是我們的生活，並不是像考試題目，這個情況該用這個公式套路去解決，我們遇到的情況可能都是更複雜的。所以比起那些公式套路，依柔老師更重視內在核心價值，由內而外，根據自身的特質，去發揮自己的優勢能力，用更寬大的心胸，去接納各種人事物。

我們的言行舉止，都是我們內心的反應，而這些都是「表達」自己的方式，別人會依據你的行為，去判定你是什麼樣的人。表達力雖然有一部分是天生，但是後天的學習鍛鍊，也可以適度地提升和改進自己的表達能力，讓我們在表達方面更加面面俱到，這樣也可以幫助自己，讓自己的能力和才華被大家看見！