100-73Podcast心得:歐陽立中老師專訪林依柔老師,表達力決定你是誰。

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相關書籍:林依柔老師,表達力決定你是誰
其實這場專訪的節目播出是在去年8月中,但是我在2022年末才開始聽Podcast,所以現在我通常是新舊節目交錯聽。如果是這種訪問來賓的節目,歐陽老師都會分好幾集播出,我會一口氣聽完全部,如果覺得很值得記錄下來,我就會再回去重聽,順便做筆記。
今天也是先聽舊的,再聽歐陽老師新上架的。我聽完那四集專訪依柔老師的節目後,心裡默默決定要來寫心得筆記,因為節目裡有太多我覺得很值得記下的重點。沒想到歐陽老師在新的節目(第160集),念了好幾個聽Podcast寫心得的Life粉名字,我居然也被歐陽老師點名,實在太感謝老師了!
林依柔老師大學念的是音樂系,畢業後運用她的專業去創業,現在是一位「聲音表達講師」,是一位培訓表達能力的專家,針對我們聲音的表達,甚至表達的邏輯架構,依柔老師有她很專業和獨到的方式,目前是「小大人表達學院」和「及聲顧問公司」的創辦人。除此之外,依柔老師也出書「表達力決定你是誰」,還有經營Youtube頻道。
在這四集的專訪中,整理一下節目的重點,寫給自己,也分享給大家。我覺得很受用,先聽完節目再去看書,我會更快速理解書中內容,也能夠更理解作者如何希望讀者使用這本書。
在這個社會,很多人的能力很好,也非常有才華,但是卻不懂得行銷自己。就像歐陽老師在節目中提到的:「在這個時代沒有所謂的三顧茅廬,只有所謂的毛遂自薦,你不能期待你是諸葛亮,然後很多劉備跑來找你。但如果你有毛遂自薦的勇氣,那你可以勇敢地站出來介紹給大家。沒有人有義務為你的才華買單,所以表達力就是可以幫助我們的才華和能力被看到。」

(1)別讓他人的價值觀,影響你的人生!

依柔老師認為我們每個人的身體都是自己的樂器,就像運動前要暖身一樣,我們講話前也要先做暖「聲」操,但很多人忽略了這點,使用錯誤的方式,讓自己的聲音受損。而依柔老師發現很多行業的人需要這樣的能力,也因此開啟她創業之路,她結合她的學習專業,去分享她的經驗,幫助更多人。
因為依柔老師很相信一件事,每一個能力,只要我們使用正確方式,並且刻意靠後天去鍛鍊,絕對能夠發它最大的特質。而我們自己的聲音也是一樣,因為這是一個肌肉的使用,所以當你用一個不對的方式去使用它,就會越用越壞掉,越用越沙啞。這也連帶影響她創辦的「小大人表達學院」,口號就是「小技巧大改變,人人學得會。」,沒有人學不會,如果學不會,或是表達沒自信,就是使用錯誤的方式。
而談表達,其實也牽扯到我們自己的「內在核心價值」,因為這世界總會有很多影響我們價值觀的人,所以我們要很清楚我們價值,很清楚我們自己的優勢,這樣才可以依據自身優勢去發揮。就像我們聲音的音質,它是天生不可改變的,就像每一種樂器,都各自屬於不同的音域,即便是低沈的聲音,但其實是在團隊當中很重要的穩定力量。很多人在表達方面有阻礙,就是不相信自己做得到,所以我們要找出符合自己的特質去做發揮,不要去羨慕別人,也不要去忙著符合別人的期待。我們要相信,我們其實可以,只是我們忘記我們可以。

(2)為什麼我想表達,卻擠不出半個詞彙?

依柔老師在書中有設計「表達能力檢核表」,因為老師覺得,在我們解決問題之前,要先知道自己的問題。就像我們都會期待別人有禮貌,比如說眼睛要看對方,要有親切微笑,甚至要主動打招呼,那我們其實要先問自己有沒有做到。因為我們常常都是期待他人對我們示好,但是我們自己卻是還要看狀況。
這些就是所謂的「可控因素」和「不可控因素」,我們常常會被這些「不可控因素」影響自己的情緒,但應該是去放大自己的「可控因素」。所以這些檢核表,就是去教大家去擴大自己的「可控因素」,當我們可以掌握越多,那人生就真的會活在自己的手中。但如果我們把注意力放在「不可控因素」,就會常常會有「如果怎樣」、「萬一怎樣」的心態,這就是一種想太多,也會造成溝通的阻礙。
所以依柔老師也教導我們如何去擴充「表達能力的形容詞」詞庫,來避免我們表達的很空泛。遊戲在日常生活中就可以進行,規矩就是不得重覆使用同一詞彙。依柔老師用這個遊戲告訴我們,身邊其實有很多有趣的事情,但是我們很多人都花很多時間滑手機聽音樂,卻不懂得把握觀察與和別人交流的好機會,如果我們善用這個方法,就跟寫作一樣,我們必須時時刻刻去留意身邊的事物,也可以提昇我們對事物的敏感度。而且這個遊戲沒有標準答案,但是我們可以藉由去觀察這個人,知道不同的人性,也可以讓自己不那麼去預設立場,讓自己心胸更寬大,接納各種有趣的人事物。

(3)這些毀滅好感度的表達習慣,你中了幾種?

依柔老師的表達力核心關鍵就是,用你的表達力去贏得好人緣,促成很多合作的機會。有好的表達力,可以讓你的專業被看見,很多時候不是你沒有能力,而是你不知道怎麼把知識整合給大家。除了給大家正確的表達觀念,依柔老師也給大家幾個常見的錯誤行為,可以讓大家檢視一下,也許日常生活中很多事情不盡人意,也許就是自己的表達行為出了問題。
依柔老師在節目中整理了六大類NG行為,包括沈默以對、說話只說關鍵字、互動時眼神不接觸、沈醉在自己的小小世界、預設對方應該能夠懂、總為行為辯解。其中最後一項「總為行為做辯解」這代表著,他不願意認錯,而這種人,最不想認識自己,但他最關心別人,甚至管很多。
所以光看一個人的表達方式,就可以判定他是什麼樣的人。表達力決定你是誰,你的方方面面都在表達,而這些表達也會去影響你其他的行為面向,包含你的用字遣詞。很多時候我們以為表達的重點在說話,但說話也只是表達的一部分,很多時候人們判別的方式不見得是從說話。所以不要去小看你的每一個行為,因為每一個行為都在積累成你給別人的品牌印象。

(4)這樣溝通,讓你贏得好人緣!

依柔老師在談表達的時候,很重視一件事情,就是要先建立正確的溝通心態。即使我們可以使用很多表達書籍中的「公式」,但我們可以先詢問自己,我用那些溝通的公式,我想要達到什麼目的。因為如果沒有去搞清楚自己的目的,技巧就會亂用,這樣我們可能會疑惑,同樣的技巧,你今天跟這個人可以,但跟這個人不行。
所以要開放心胸,不預設立場,這個很重要。在節目中,依柔老師舉了一個例子,現在使用Line傳訊息很普遍,但是總是會有遇到「已讀不回」,或是長時間「不讀」的狀況,因為每一個人的時間和處理方式不同,也許對方真的行忙,也許對方沒有第一時間點開訊息,是因為他更留意你的訊息,想花更多時間完整回覆你。所以我們必須要「換位思考」,才能避免一些誤會。
而面對聊天的場合,要如何避免尷尬,讓表達能夠更順利,依柔老師也提供三種方式:感謝他、關心他、讚美他。先感謝對方的邀約,在聊天過程中仔細傾聽,關心對方的日常,藉機開啟話題。而最後一項的讚美尤其重要,因為人都喜歡被讚美,因為都喜歡被看見,如果你今天喜歡被看見,那你就先看見別人。用這樣的方式與人溝通,不獲得好人緣都很難吧!
有別於一般溝通表達書,那些書會告訴你,在什麼場合使用什麼溝通技巧,該如何表達自己。但是我們的生活,並不是像考試題目,這個情況該用這個公式套路去解決,我們遇到的情況可能都是更複雜的。所以比起那些公式套路,依柔老師更重視內在核心價值,由內而外,根據自身的特質,去發揮自己的優勢能力,用更寬大的心胸,去接納各種人事物。
我們的言行舉止,都是我們內心的反應,而這些都是「表達」自己的方式,別人會依據你的行為,去判定你是什麼樣的人。表達力雖然有一部分是天生,但是後天的學習鍛鍊,也可以適度地提升和改進自己的表達能力,讓我們在表達方面更加面面俱到,這樣也可以幫助自己,讓自己的能力和才華被大家看見!
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寫作是需要長時間訓練,希望用這個方式,建立每天良好的寫作習慣。
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