英國樓親友代租 收唔到租反被鵲巢鳩占？

近年不少海外投資者熱衷投資英國物業，雖然現時英國樓市進入調整期，但是對於早已在當地購入英國物業的海外投資來說，面對選擇物業托管出租公司的難題，是不少買家面對很頭痛的問題。

究竟如何選擇租賃經紀（Letting Agent）便是一大學問，筆者很想分享如何選擇值得信賴的Letting Agent？當然對於會否對出租物業後續事項坐視不理、是否擁有廣大的客源、或是濫收費用等都是投資者所關注的。

首先，選擇Letting Agent時，盡量選擇有信譽﹑具有規模及有公司流程架構的代租公司，並且非初創及最近新成立的公司，甚至不要用親朋好友幫忙代租。筆者曾聽聞，有香港的投資者（並非常住英國）將購入的英國的獨立屋，交托給居英的表姐一家代租，結果是暗地裡被表姐「鵲巢鳩占」，不但收不到租金，表姐一家還搬入去住了一段時間，熱水爐壞了﹑電器壞了都叫業主修理，業主卻常常收不到租金，之後知道了又很不好意思趕走表姐一家，結果一直在拖。

也有規模較小的公司替業主收租後，在疫情時生意不好，公司倒閉，因一時貪念而夾帶私逃，導致業主造成損失。其實良好的代租公司應在一至兩星期內，將租金轉帳予業主，以免過大金額停留在中介公司。同時，大公司有較多客源及資源，同時著重公司品牌營運，有能力捱過經濟低谷。另外，英國公寓租客流轉率比獨立屋高，特別是非市中心的公寓，因此代租公司的租客網絡比較大，可以為出租房子盡快找到下一位租客。

當有租客入住後，留意代租公司會否跟進及負責租住的後續事項，良好的Letting Agent會有足夠的應變能力，例如單位發生漏水問題、租戶拖欠租金等問題的應對方法及態度。而當有租戶搬走時，托管公司必須做遷出記錄，內容包括房間需要維修保養的地方等，並提供照片證明，以及完整列出所有維修費用。租約要清楚列明費用由哪一方支付，避免濫收費用，而部分代租公司會先墊付服務費，其後再由租金扣除並償還給公司。

服務費方面，代租公司一般會收取8%至12%服務費及VAT（增值稅），而倫敦的熱門地區則會收10％至14%服務費及VAT（增值稅），看到這裏，大家可能會卻步，或者想節省服務費用甚至自己Open rent？筆者用以下事例反映代租公司的必要性。以往有租客自行與業主簽訂協議而非經由中介公司，結果是麻煩的租客，一有問題每次都需要透過「越洋電話」來轟炸業主，但是業主又不了解英國的維修整理程序，最終弄得一頭煙。

總括而言，無論租客抑或業主，無非想要一家值得信賴的物業代租公司，筆者希望以上能助讀者們自行分辦何謂好的代租公司並加以挑選。