AI帶來的下一代教育，是什麼模樣？

正當老師們思索如何面對AI時，比爾．蓋茲提出了他的看法、可汗學院則已經開始動手做。

不久前，比爾．蓋茲在一場對談上講起13歲的故事。當時，學校有一台電腦終端機，但沒有老師會用，而比爾．蓋茲和朋友會。所以，他們就在學校裡開始操作那台古老的電腦。這也是「微軟帝國」為人所知的前傳故事。

但這個故事的後半段比較少人知道。比爾．蓋茲說，當年13歲的他，因為可以使用學校裡唯一的電腦，因此能夠協助處理課程安排，更重要的是，他能決定班上「會有哪些同學」。於是13歲的比爾蓋茲做了大家都想做的事，「安排」一些女孩到自己的班上，雖然據他的說法，他始終沒有勇氣跟她們說話。

比爾．蓋茲這段自爆，雖然有點跳痛，但其實點出了他該次分享的重點之一：動機（科技始終來自於人性？）。他認為「動機」正是人工智慧將會為教育帶來的核心助益。

比爾．蓋茲認為最有效的教育，其實是讓孩子的身邊有一個一對一的家教，而這個家教，可以根據孩子的理解程度、興趣、體力的好壞、甚至是個性，去替孩子客製化適合的課程內容，如此才能真正提高孩子學習的動機。

這一點，在AI出現前是很困難的，比如在台灣，我們雖然也有行之有年的家教制度，但那就是每週的固定時段，或許更接近個人化的補習，在陪伴時間有限的情況下，家教老師很難真正針對孩子的特質，去做特殊化的教案設計，更別提手上如果同時有好幾個學生，老師的時間與精力都是有限的。

但有了AI助教就不同了，人工智慧不會疲累、通曉所有科目，並且能夠透過自然對話，去理解孩子的學習進度、盲點與誤區，甚至更進一步，因為AI足夠瞭解孩子，因此他有機會設計出最適合、而且可能「只」適合眼前這位孩子的策略，來達到最好的學習效果，甚至納入遊戲化的教學方式，來提高孩子的學習動幾。

比爾．蓋茲還談及AI家教的另一個潛力，那就是【教育平權】。就好像ChatGPT只要有電腦跟網路就可以使用一樣，比爾．蓋茲認為，AI家教技術成熟之後，它不像接受化學治療或是精密醫學一樣昂貴，這可能會是一項大多數人都可以應用的資源，這會跟現在的情況完全不同—在2023年的今天，對大多數的家庭來說，擁有一個能夠「客製化」的家教老師，能夠教授全科目，教學方式還很有趣，這實在太昂貴了。

「可汗學院」是全球知名的線上教學網站，它基本免費，並且希望讓世界上各個角落的孩子，都能夠接觸到高品質的教學內容。因為這樣的願景，可汗學院開始測試「Khanmigo」計畫，透過引入GPT-4技術，讓人工智能可以協助老師上課、協助孩子學習。

「Khanmigo」就是一個AI學習助手，它能夠與孩子對談，比起直接給答案，它的目標是「引導」孩子自己思考、產出答案，它還可以扮演不同的名人與歷史人物，讓孩子有更有趣的學習體驗；對老師來說，「Khanmigo」能夠給出教學建議、快速幫忙擬定課綱，加速老師備課的效率；此外，GPT-4雖然持續進化中，但依然會出錯，因此「Khanmigo」提供對話紀錄，當孩子跟AI對話出現不恰當內容時，老師與家長都可以隨時檢視，增加了AI家教的安全性。

不過，「Khanmigo」仍在早期測試階段，需要登記才能夠加入等待名單，但「Khanmigo」的目標就是要對全世界推出的，因此可汗學院正式推出它，應該不會是太久之後的事。