RPA + AI｜ChatGPT 與 Power Automate 串聯應用實例分享

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RPA + AI 實作案例

Step 1：以手動觸發作業流程

由於 ChatGPT 屬於問答型 AI 機器人，因此我們將透過手動觸發來啟動整個流程。用戶可以自行輸入任何想問 ChatGPT 的內容， RPA 則會再將內容匯入至 ChatGPT 中！

在這個實作案例當中，我們詢問了 ChatGPT 以下問題：

『我是一名業務專員，今天簽下兩個客戶並思考新的商品定價方案，請幫我撰寫一份給老闆的工作週報進度。另外不用加敬語！』

Step２：串聯 ChatGPT

接著，我們在建立新的步驟時，只要搜尋 ChatGPT，就可以看到方才設定好的 ChatGPT，選取後即可串聯步驟一的輸入內容，RPA 機器人就會將其拋給 ChatGPT 進行回覆！

Step３：編輯功能優化內容

當我們執行流程時，會發現 ChatGPT 的回覆資訊除了所需內容外，還會有像 index、finish reason 等，由於我們只需要其中的 text 內容，因此要再透過 Power Automate 中的「編輯」功能加以優化。

選擇編輯後，在其運算式功能輸入下方訊息，即可只篩選我們要的文字內容。

trim(outputs('Ask_ChatGPT')?['body/choices'][0]['text'])

Step 4：

接著，我們選擇「傳送電子郵件」功能，提供機器人收件者資訊、主旨以及由 ChatGPT 提供給我們的工作匯報內容，作為信件中的本文。

Step5：工作匯報信件寄出

當我們執行流程後，就可發現 RPA 機器人已將工作周報大綱傳給 ChatGPT，再由其協助潤飾並用條列式表達，最後再由 RPA 機器人將信件寄出，老闆便會收到一封當週工作匯報信件如下：

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結語與心得

RPA 數位優化器認為，隨著 AI 工具的普及，未來許多辦公場景都會有導入 AI 應用的可能性，因此做為自動化流程串接工具的 RPA，如何與 AI 工具進行串聯和協作，進而產生更大綜效和順暢工作流，也將成為極為重要的發展趨勢。

因此我們希望透過本文分享，Power Automate 軟體能如何與像 ChatGPT 這樣的 AI 工具進行串聯，讓大家對於如何使用這些工具有更多想像，再回過頭使自身工作更為順暢與自動化，讓我們一起 Work Smart！

這些功能雖然簡單，卻是我們創造自動化流程的每塊基石， 讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！

如果你／妳喜歡這篇文章，歡迎點下愛心，讓我們更有動力寫下去！ 如果你／妳有任何的問題，歡迎底下留言，讓我們相互交流和成長！ 這次的分享到此告一段落，想了解更多 RPA 在數位轉型過程中所扮演的角色、UiPath 操作技巧與實務應用，以及數位轉型相關趨勢與心得，歡迎追蹤RPA數位優化器的臉書粉絲專頁與我們互動，我們下次見！ 🚀 臉書粉絲專頁傳送門：RPA數位優化器