危機---許多企業，因為輕忽危機處理不當，引來重大的經營災難。

要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。

我在前三篇6/5發布的文章「頭銜」裡，才剛轉載了在奇摩股市上，我很喜歡的台哥大總經理，林之晨先生的相片。沒想到才過幾天，他就因為看球賽丟水瓶，在媒體上引起爭議。

林之晨的父母，都是台大名醫，他本身也學經歷傑出。在出任台哥大總經理之前，他最為人熟知的身分，是之初創投的總經理。他對現代科技的發展，還有產業的走向了解深入，經常透過媒體為大眾解說，我自己就因此受益良多。

平心而論，看球賽因為對裁判或者球員表現不滿，因而有情緒激動的表現，這是球場常有的事。在國外，即使貴如美國前總統川普這種大咖，都會有這樣的表現，媒體頂多給他一個特寫，不會覺得是什麼嚴重的事情。