要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
女兒大學畢業工作5年，最近換了工作，頭銜是經理。
做爸爸的很替女兒高興，稱讚她才出道五年就當經理了。女兒卻一臉不以為然地皺著眉說:
「只是小公司，薪水又沒有多高。」
人是看表面的動物。就像我平常穿著Polo衫牛仔褲亂跑，去小七買東西店員也不太理我。但是當我披上戰袍，穿上刻意搭配的西裝領帶上台演講，我就可以看到舉辦活動的人恭恭敬敬，全場的人肅然起敬，我瞬間就變成somebody。
請問: 穿著Polo衫牛仔褲，跟西裝筆挺的我，是不同的兩個人嗎?
