黑鏡 瓊糟透了到底有多糟？曾經的Netflix科幻黑色神劇回來啦！｜聊聊隱私權與負面偏差

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黑鏡背景簡介

黑鏡的起源

黑鏡這部影集最早是在2011, 2012年左右，在英國的第四台播映的一系列單元獨立影集，當時只有播放第一二季，直到後來Netflix買下，之後出資創作第三四季。

創作者

黑鏡的主創叫做查理布魯克，是一名英國編劇，他一開始是參考一部早期的科幻影集《陰陽魔界》想出的idea，《陰陽魔界》是在1960年代很紅評價很高的科幻影集，主要就是在討論著當代具爭議性的話題，然後會提出一些批判性的想法，幫助大家審思社會的一些問題，查理布魯克就是想創作出一部現在版的《陰陽魔界》，所以就有了黑鏡。他把《陰陽魔界》的暗黑諷刺特質帶入了黑鏡，也充分的討論各種科技時代下的隱憂。

為什麼叫黑鏡？

標題會叫《黑鏡》是因為我們在使用像是電視、顯示器、智慧型手機這些科技社會下的產物，一旦關閉它們的螢幕，就像黑色的鏡子一樣，使人感到冷冽、畏懼。

瓊 糟透了！

第一部我們最喜歡的集數就是第六季第一集《瓊糟透了！》，這集故事描述一位名叫做「瓊」的公司經理在解雇同事；而且向心理醫生吐露自己比較喜歡前男友，而不是現在的未婚夫；而且還背著未婚夫偷偷和前男友見面，差點擦槍走火之後。在這個世界裡有一個稱為Streamberry的網路平台，基本上完全就是Netflix的樣子，回家看Streamberry影集的時候，發現有一部影集把她今天一整天在做的事情，全部當成電視劇，放到了Streamberry平台上面，所以所有人都知道她解雇和自己合作的同事；背著未婚夫偷吃；而且未婚夫也看到了這部影集，然後離她而去。最可怕的是，這部影集生成的速度非常快，只不過短短幾個小時的時間就能把瓊發生的所有事情Po到Streamberry上，完完全全沒有任何隱私可言。

那究竟Streamberry是怎麼辦到這件事的？它怎麼能夠知道瓊的所有細節，而且還在那麼短的時間內上片？這是魔法嗎？事實上，在影集裡面就有解釋到，Streamberry會透過瓊的手機蒐集到瓊的所有資訊，然後使用電腦特效、Deepfake和量子電腦等技術，迅速製作出這部影集，接著放到平台上讓大家觀看，而讓這件事發生的關鍵，讓整件事開始運作的關鍵點，就在於瓊在創建Streamberry帳號時，同意了Streamberry的「使用者條款」。

使用者條款的可怕

你知道2010年的時候，有一個英國的遊戲零售商GameStation在愚人節的時候對他們的顧客開了一個玩笑，他們偷偷在官網上新增一個條款，叫做《永生靈魂條款》，這個挑款是這樣寫的：「當您在西元2010年第四個月的第一天於本網站下訂單，即表示自此之後直到永遠，您同意授予我們您靈魂的收割權，且不可轉讓。 如果我們希望行使此選項，您同意在收到gamesation.co.uk或其正式授權的部屬書面通知後五個工作日之內，交出您的不朽靈魂以及其任何權利。」

你聽得懂如果你按下同意得時候會交出什麼嗎？

簡單來說就是，你要不要永遠把你的靈魂交出來，來買我們的商品。

當時，這個條款只上線了一天，但在短短一天裡，Game Station就收割了7500條靈魂。當然，這只是一個愚人節玩笑，後來Game Station也有發信通知，歸還這些用戶的靈魂所有權，但這件事其實也是Game Station想要警告大眾，忽視這些條款可能會讓你失去非常重要的東西，導致非常嚴重的後果，假設今天他不是一個玩笑，而且他要的不是你的靈魂，而是你的所有財產、你的人身自由或你的小孩，怎麼辦？或者是說，假設今天Pornhub和Facebook合作，Pornhub可以將你的瀏覽紀錄公開在Facebook，Facebook可以擁有你的照片肖像權，並且販售給Pornhub，然後Pornhub再來進行換臉技術，做一些色情影片？那怎麼辦？當然也許大公司不會做這些事，但是現在Google上面隨便一查，都有非常多來路不明的網站，難保這些網站不會做這些事。

牛津大學網路研究院的教授維克多·麥爾-荀伯格在他的著作《大數據：隱私權》中不斷重複一個觀念就是：「資訊時代讓『記得』成為常態，『遺忘』成為例外」，意思就是只說，以前，不是我們的以前，而是人類的以前，人類自古以來忘記和遺失的事情往往比記得的事情還要多，但是到了數位資訊時代，這個現象逐漸倒過來，你的銀行帳戶會記得你的金融紀錄，你的相機會記得你每一年、每一天的樣子，你的FB、IG、Line會記得你說過的每一句話，你的所有小事都被記得一清二楚，但記得的事比忘記的事還多並不是人類一直以來的生活常態，這樣的改變會對人類造成什麼樣的影響，他會顛覆我們的生活嗎？會對我們造成傷害嗎？一切都是未知數，因為我們現在所產生的資訊量，史無前例的龐大。

為什麼是瓊糟透了而不是棒透了？

在影集結尾，串流平台的負責人，莫納賈瓦第，與一名記者聊到了為什麼要叫做瓊糟透了，而不是瓊棒透了？這時候賈瓦第回答說：「我們找人是看過正面內容，結果發現受試者不買賬，無法和他們對自己的官能認知起共鳴，反而我們是在專注於他們較為貧弱，或是自私、懦弱的時刻，更能堅定他們內心最深的恐懼，讓他們陷入如癡如醉的恐懼狀態，令人無法自拔。」

賈瓦第簡單的幾句話，說出了一個人性的特點：比起好事，人總是會更在意壞事。

像是如果平時大家有在看新聞可能就會發現，好像頭條新聞或是佔滿新聞版面的新聞通常不是什麼好消息，都會是一些壞消息。其實我原本想說要上網google一下最近有沒有什麼好新聞跟壞新聞，結果完全沒有什麼善事的新聞在報。

那會有這樣的結果不是什麼社會的亂象，是出自於人性。

"Bad Is Stronger Than Good"） - Kathleen D. Vohs

心理學：根據行為經濟學家凱斯琳·沃斯出版的一篇論文中就提到，根據心理學，人們在處理信息時存在一種心理偏差，人們更容易注意和記住負面事件，並對其產生更強烈的情緒反應。這其實是出自於人類長久的演化歷史，自古以來，如果想要要提高自己的生存能力，就必須更敏感的去注意一些具危險性或威脅的訊息。因此，漸漸地人們也逐漸發展出能夠分析和思考負面情境的能力，以此找到應對策略和避免類似的負面經驗。能夠算是人類演化下來的一種自我保護的機制。心理學上稱這種狀況為負面偏差。

負面偏差：負面偏差是指人們對於負面情緒、事件和信息更加敏感和重視的心理現象。

負面偏差如果要細分也能分成好幾個不同的層面，分別有注意力、記憶、情感、影響力。

    注意力：當我們進到一個房間裡的時候，我們會先注意到對我們會    有危險的東西，而不是那些不影響我們安全的東西。

    記憶：我們通常會比較容易記得一些負面的事件，那是因為負面事件造成的負面情緒會激發我們記憶的形成。

    情感：負面情緒通常會持續得比正面情緒來得久。一個人失戀會難過很久，但一個人談戀愛會開心很久嗎？當負面情緒壓過正面情緒的狀況，我們也稱為情感壓倒效應。

    影響力：當我們認識一個人的時候，比起他的正面評語，會更重視他的負面評價。有句話不是說到，一百件好事抵不過一件壞事嗎？

負面偏差聽起來像是人類演化的結果，但其實如果太過關注負面情緒或事件其實也會造成憂鬱症的狀況。

不過負面偏差也不完全是不好的，像是政治就常常使用負面偏差來獲得人們的注意，讓人民更願意參與政治。

像是台灣近期因為選舉要到了，就充滿各種政治新聞。但有沒有發現，關於我們看到一切的政治新聞，通常都是帶有負面情緒的新聞，這也是有原因的，根據政治學家斯圖爾特尼爾·索羅卡（STUART SOROKA ）的論文中（"News, Politics, and Negativity"）就提到這是因為負面情緒的政治新聞除了能引發觀眾的關注與記憶以外，也更能激發觀眾對於政治或社會議題的參與度。

那看回影集的故事，我自己覺得整部電影最主要的核心就是在說負面偏差的事情，這部影集透過無窮無盡的後設世界，讓我們看到瓊做的那些事，再讓瓊看到了自己的一天發生的那些事，而無論是我們還是他都只專注在他自己的負面事件上，誰真正注意那些發生在他身上的好事？像是他住在一個大房子，有一個好的另一半，有一個好工作等等。這同時也是最後真實的瓊跟心理醫生的談話內容，第一次談話，我們聽到的是他對於負面事件的關注，第二次卻都聽到他談論對他有正向幫助的事情。

這個故事似乎在告訴我們，比起關注自己身邊負面的事物，我們更應該看看自己身邊美好的事情，那會讓我們過得更快樂！

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