學習行銷的第一步？為什麼要學行銷？行銷為何？

為什麼想學習行銷？

為什麼想學行銷呢？運動產業的變化速度很快，也越來越普及，林立的瑜珈教室、有氧訓練和健身房，要怎麼吸引顧客、使他們消費和留住他們成為我們需要尋思的課題。

希望自己能在職場上發揮及運用所學，利用學到的知識去幫助別人，也想瞭解如何吸引到大眾的目光，慢慢去推動自己想帶給客戶的東西，讓運動知識更普及。

也想要透過這堂課更了解職場行銷生態以及應該要如何開始行銷自己，進而找到最適合自己的方式。

行銷是什麼？在學什麼？

行銷貼近生活，也像在分享生活，分享著不同時間線的自己，也能在未來迷茫時回頭看看自己，在過往的紀錄中找回初心，在複雜的社會中活出自我，專注在自己想要的生活上。

而行銷也要自己過得開心，才能有說服力，先讓自己羨慕自己的生活並且好好的表達出來，才能有好的成果，也才能經營出自己的品牌風格，它其實就是圍繞在“我”本身，進而讓更多人追隨我們跟著我們的腳步一起進步。

商品行銷和服務行銷的不同

• 商品行銷 商品是有壽命的，也就是有效期限，因此可藉由價格的上漲下降改變購買意願；而商品也可以藉由機器大量生產、複製，所以提供的量非常多且穩定還可以儲存；由此得知商品可藉由主動銷售和價格驅動去吸住消費者眼球：快到期就降價、購買多少打五折等等的銷售手法。
• 服務行銷 服務行銷最主要是利用口碑，評價越高顧客越容易被招引；上課中老師提到一個很重要的觀點：「身為專業知識服務工作者，靠的不是賤價而是口碑，在高價值的客戶身上經營口碑」 服務的降價並不會像商品一樣提供購買意願，反而會讓消費產生負面評價： 1.一樣的課程為何我花費的金額比較多 2.教練的金額下降品質也會下降嗎？ 而服務講求的是親力親為，人只有24小時我們要怎麼在有效的時間內創造出最大的效益呢？

“誰在什麼條件下接受我的服務產生的效益最大？”這就是我們需要思考的課題！

人物誌Persona

要如何在對的時間、對的管道內，運用自己擅長的方式找到有需求的客戶呢？

試著寫寫看persona 可以讓你方便分析並設定針對不同消費者類型展開不同的行銷策略：

人物誌是觀察目標客群後拆解出他們共同特性而創建出來的虛擬角色，可以用來快速理解潛在客戶對哪些產品特性會特別有感覺，不僅你的方案能夠符合目標客群的需求和喜好，在跟客戶溝通的時候，也可以選擇最合適的內容、態度、表情、語調、示意圖片、輔助文件等，盡量滿足目標客群的需求。

品牌核心

行銷課的文章中提到：

我們看到別人過得很好時，總會好奇他讀什麼書、做什麼工作、用什麼方式過生活，期許自己也跟他一樣。 但其實我們真正該看的是，他捨棄掉什麼，才有現在的模樣。

你是你，不因為你做什麼，而是因為你丟掉什麼。

這段是我最有感觸的一部分，我最不想捨棄的就是誠信，沒有了誠信，都只想到的是利益面，就失去了想要幫助別人的初心，因此“誠信”是我最重要的品牌核心。

希望自己在未來的路途中可以保持初衷，努力並堅持著，雖然困難但「生命像一股激流，沒有岩石和暗礁，就激不起美麗的浪花！」(羅曼‧羅蘭)