不要把技能當成知識學習

在劉潤的《底層邏輯》一書中，他談到了知識、技能與態度的差別。

首先是知識，他認為知識就是已經被發現和證明的規律，知識是確定的，不需要你透過自己去驗證後，才恍然大悟理解。而學習知識的方法主要是透過「記憶」，分門別類地把知識存放在大腦的某個「抽屜」中。因此，知識可以透過學習獲得，為了應付變動的時代，我們經由不斷的學習來增加知識。從劉潤這樣的觀點，我們可以把知識認為是「知道」後就「認識」，主要透過大腦來理解，甚至與記憶。

技能，根據劉潤的說法，技能就是我們「以為」自己知道，但如果沒做過就永遠不會真的知道的事情，技能是「學」不會的，要靠「習」，要用「手」。例如騎自行車是一項技能，我們無法「學」會騎車，只能透過練「習」，在過程中經歷失敗，有了自己的獨特經驗後才能掌握如何騎車這門「技能」。演講也是技能，我們無法只靠讀了100本教演講的書，或是上過演講專家的課程，就學會演講。需要透過一次次的練習，得到回饋，才能學會演講這個技能。

劉潤指出有些人會把知識跟技能搞混，犯下兩種錯誤：

把知識當技能學：有些「實戰主義者」，只相信自己體悟過後的東西，拒絕學習前人思考總結出來的客觀規律。當我們把知識當技能學的時候，我們會四處碰壁，總結出一些似是而非的經驗。有個說法「重新發明輪子」，當你得意揚揚認為自己做出偉大的發現時，殊不知別人早就在使用了。學術研究中一個重要步驟是「文獻探討」，就是希望先看一下前面的人對於研究問題已經掌握到什麼樣的程度，已經發現了哪些東西？文獻探討這一個步驟可以讓我們站在前人的肩膀上，在這個基礎上追求進步，而不用什麼都從零開始。

把技能當知識學：相對的，有些「理論主義者」，喜歡透過看書、上課來學習技能，但卻不去實作練習。例如想要學習演講，想學談判，都透過看書與上課，但從不下場練習。通常書與課程，教的都是練習的步驟，而不是「技能」。技能是一定要透過「刻意練習」才能掌握其中的技巧，不下水永遠學不會游泳。特別像是有些管理技巧，一定要有現場實作的經驗，只光看書聽看，是無法理解其中的奧妙之處。

而劉潤認為最難學的，是態度。他認為態度是我們選擇看待世界那一副有色眼鏡。例如，你認為商業利益是滿足客戶的順帶結果，還是滿足客戶是獲得商業利益的一種手段？這個沒有對錯，劉潤在書中指出，態度是沒有人可以教的，態度是我們的「心」的選擇。

劉潤下的結論是：用腦學習知識，用手學習技能，用心學習態度。只要我們把知識學以致用，把技能練成藝術，就會實現我們用心相信的東西。我認為，隨著科技的進步，網路上可以找到大量的知識與技能的相關資訊，但很多人卻無法「知行合一」，這就充分展現了要熟悉技能的困難之處，但大多數的人還是習慣將技能當成知識學習，只想學而不練習，練習才是學習技能的根本。