在英國生病怎麼辦？先註冊GP surgery/NHS

前言

在英國，看病分為公立和私立醫療系統。公立醫療由國家醫療服務體系（NHS）負責，為英國公民提供免費醫療服務；私立醫院則收費較高。對於留學生和非英國公民，申請簽證時需支付移民醫療附加費（IHS），以便享受NHS服務。

什麼是NHS？

NHS（National Health Service） 是英國的公共醫療系統，提供免費或低成本的醫療服務，涵蓋一般診療和部分專科服務，使更多人能夠獲得基本健康保障。

NHS 的特點

1. 免費醫療：英國的居民可以免費獲得大部分 NHS 提供的服務，這包括診斷、治療和住院護理。藥品和某些特殊服務（如牙科和視力護理）則可能需要支付部分費用。
2. 全民覆蓋：NHS 服務對英國公民、擁有定居身份的外國人、以及持有長期簽證的外籍人士開放。短期訪客如旅遊者通常需要支付醫療費用，除非他們來自與英國有雙邊醫療協議的國家。
3. 全科醫生（GP）服務：NHS 系統的核心之一是全科醫生（General Practitioner, GP），他們是每個人健康管理的第一個接觸點。所有英國居民需要先註冊一名 GP，當有健康問題時，首先應該聯繫 GP。
4. 醫療服務範圍：初級保健：包括全科醫生（GP）、護士、藥劑師等。專科服務：經由 GP 轉介到專科醫生，如心臟科、腫瘤科等。急診服務：包括急救、急診和緊急手術。孕產服務：孕婦可以獲得免費的產前、產後護理和分娩服務。精神健康服務：包括心理諮詢、治療以及重度精神疾病的專科護理。
5. 藥品費用：在英國處方藥需要支付固定的費用，2024年標準處方費約為£9.65（每種藥物）。某些群體可以享受免除處方費用，如：例如年長者、孕婦、低收入家庭和特定病患。

什麼是GP?

GP（General Practitioners）是全科醫生的縮寫，也指社區診所，像台灣我們比較熟悉的家醫科，是生病時最先接觸的醫療機構，負責處理常見病症、健康諮詢和處方。若病情較複雜或嚴重，GP會協助轉介到專科醫生或醫院，以便進一步治療。

如何使用 NHS 服務 ➡️ Find a GP

1. 註冊 GP：若要享有NHS服務，第一步需查詢離你最近的GP，可以線上註冊，每位GP都有其負責範圍。原則上就是就近就醫，也可以到離你最近的診所直接登記，不過通常需要提供身份證明和地址證明。申請完成後大約3-4週後會收到NHS number。

2. 看病流程：如果你有健康問題，首先需要預約 GP 進行診斷。GP 會決定是否需要進一步檢查或轉介給專科醫生。

3. 急診服務：在緊急情況下，可以直接前往 NHS 的急診部（A&E，Accident & Emergency）或者撥打緊急服務電話 999。

4. NHS 111：如果不是緊急但需要醫療建議，你可以撥打 NHS 111 電話，這是一個非緊急的醫療熱線，可以提供醫療建議並指引你該如何處理健康問題。

就醫常用英文句型

• I would like to make an appointment. 我想預約。
• I’m not feeling well. 我感覺不太舒服。
• I have the following symptoms: 我有以下症狀：
• I have a history of allergies. 我有過敏史。
• What documents do I need to bring? 請問需要帶什麼文件嗎？
• I’d like to ask about the side effects of the medication. 我想問一下藥物的副作用。
• When is my next follow-up appointment? 請問下一次復診是什麼時候？
• I’m allergic to this medication. 我對這種藥物過敏。
• What tests do I need to undergo? 我需要做哪些檢查？
• What is the cost of the treatment? 請問治療的費用是多少？
• What are your symptoms? 你有哪些症狀？
• I need a prescription for my medication. 我需要藥物的處方。
• Can you refer me to a specialist? 你能幫我轉介到專科醫生嗎？
• Is this treatment covered by the NHS? 這項治療NHS有涵蓋嗎？

在就診時，醫生可能會問以下基本問題：

1. What symptoms are you experiencing? 你有什麼症狀？
2. How long have you been experiencing these symptoms? 這些症狀持續了多久？
3. Do you have any allergies? 你有任何過敏嗎？
4. Are you currently taking any medications? 你有服用任何藥物嗎？
5. What is your medical history? 你的病史是什麼？

非英國居民的 NHS 使用

1. 持簽證人士：如果你持有有效的英國簽證（如工作簽證或學生簽證），你通常會在簽證申請過程中支付移民健康附加費（Immigration Health Surcharge，IHS），支付後你便有資格享受與英國居民相同的 NHS 服務。IHS 是一次性費用，通常與簽證費一起支付，按簽證有效期長度計算。
2. 短期訪客：來自某些國家或地區的短期訪客可能需要自行支付 NHS 的服務費用，除非這些國家與英國有醫療協議。旅遊者通常需要購買醫療保險來應對突發的醫療需求。

NHS的挑戰

NHS 是世界上最大的公共醫療系統之一，但也面臨許多挑戰，如：

• 資金不足：隨著需求增加和人口老齡化，NHS 經常面臨資金和人手短缺的壓力。
• 長時間等待：某些非緊急的手術和專科服務的等待時間可能較長。
• 醫護人員短缺：在某些地區或專科，醫護人員不足，這對於提供及時服務構成了挑戰。