於採訪過程中,「佳㑗艾草溫罐」創辦人艾瑪說了好幾次的「未雨綢繆」,她可不是強調「未雨綢繆」的重要性,她是倒過來說。有心創業者,「切記勿未雨綢繆」才是艾瑪的意思。她認為,多方顧忌,思來想去,最後一事無成。艾瑪自己是她信念的例子,用跑百米的速度起跑,一路加速到此刻。間中若遇大雨,雨具或遮蔽物一定會神奇地現身。不擔心,艾瑪說。
關於「佳㑗艾草溫罐」創辦人艾瑪的「切勿未雨綢繆」之說,更好的比喻是騎登山車下山,山路蜿蜒、崎嶇不平,最理想的騎法是「快」,手把握緊,然後,如同騰雲駕霧一般,輕巧避過所有大小石子,安全抵達。我們在聽艾瑪談論她的創業路時,腦袋中浮現的意象就是上述登山腳踏車。
「我自己就是身體有小毛病不斷的人,對小毛病的困擾有切膚之痛,這是我想從事這個行業的主因。後來看見一個朋友,她介紹我去做溫罐體驗,我覺得效果很好,剛好有授課的老師,二話不說,立刻報名。」
「那麼上課地點都在哪裡?」艾瑪回說:「在外縣市,我都開車來回,那時候還在從事保險業務,又要帶兩個小孩,蠻累的。還有啊,我因為性子急,又好奇,老師說什麼,我念頭一起,就要發問,我的老師被我問煩了,說我是麻煩人物。但我覺得就是必須這樣呀,越是瞭解得多,越能幫助到人,不是嗎?」
不僅上課愛發問,艾瑪私下更是用功,她勤於蒐集資料,還勤請教前輩,原因無他,就為將來能幫助跟自己一樣受小毛病所苦的人。例如肩頸緊繃痠痛,睡眠品質不佳,女生月事不順,等等,艾瑪都希望可以透過自己的手法與艾草溫罐,讓客人得以生活得神清氣爽,心情舒暢。
「佳㑗艾草溫罐」的「㑗」字,其中一個意思指幫人做身體。難怪艾瑪告訴我們,她的溫罐技術讓不少客人改善身體不舒服,那些改善的客人們喜出望外之餘,都會留訊息給艾瑪。艾瑪說:「收到這些訊息,工作多勞累也都值得了。真的。其實我的工作室開業至今有四年,起初,我是早上八點就開門,一天結束回到家裡已經凌晨一點了。別人可能一天接兩個客人,我接十個。我覺得這樣才能在最短的時間內,累積最多的經驗。」
艾瑪繼續告訴我們:「不過,在開工作室之前,我是從到府服務做起的,那樣也有八個月。到府服務其實不理想,尤其有些客人是到我家裡,我家也不大,得請她們到臥室,總覺得不方便。最後乾脆設立工作室,隱私夠,環境也好。」
至於「艾草溫罐」是什麼?艾瑪說,中華民族使用艾草的歷史久遠,自《詩經》時代已有關於艾草的記載,為十分常見的民生植物。「艾草溫罐」則是一種傳統的中醫手法,先把艾草柱放入不同材質的罐子中點燃,而燃燒後艾草所產生的溫熱將人體的毛細孔打開,艾煙隨之緩緩滲入體內,再搭配按摩或刮痧,以達到疏通經絡、改善氣血循環並且袪濕除穢之效果。
「這樣的療法會痛嗎?」我們問。艾瑪笑著說:「會喔。我有個客戶就是只來一次就怕了,但因為有效果,她介紹了很多朋友過來。我後來才發現這件事,覺得那個客戶很可愛。但是讓我很沮喪的也有。我印象最深刻的是一個客人,來了一次之後跟我預約下一堂,結果她當天人到店外面了,找不到停車位,隨即離開,然後到網上發文抱怨,說我門口沒設停車位是『不通情理』的。哇!我就走心了,超難過的。後來換了幾家工作室……停車要方便,就對了。」
接下來,我們與艾瑪聊到她未來的計劃,艾瑪說,短期內她會把重心放在學生身上。她為了一些慕名而來的人們開了艾草溫罐課程,所以經常掛心自己學生的學習狀況。艾瑪說:「我覺得我有望子成龍的心情,呵呵。」至於中長期計畫,她正和友人討論著異業合作的可能性,也就是說,將來或許工作室設在二樓,底下就是咖啡廳,客人做完艾草溫罐療法後,經絡放鬆了,氣血順暢了,還能下樓享用一杯咖啡,再加一份甜點。
「創業建議呢?我就是覺得千萬不要未雨綢繆,設想太多反而是障礙。想做就去做,邊做邊調整,這樣最好了。」
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