要達到200億歐元的銷售規模,LV除了流量行銷、多元產品、跨界聯名等,還在在地化的操作上下了一些功夫。全球化(Globalization)的經營策略,為了避免文化折價(Cultural Discount),在產品的開發策略上也是要有一些為當地消費者輪廓量身打造的作為,行銷溝通方式也要講人家聽的懂的話。打個比方好了,你是台灣人,但是品牌方卻一直跟你說美國生菜沙拉有多好吃、多健康,但你可能會覺得與其要吃青菜,那倒不如來吃台灣的素食。基本上,美國沙拉本身就不是你從小吃到大的產品,在認知上已經離的有點遠,產品的觸點上也不是那麼的輕易能讓你主動去做接觸。不過,美國生菜沙拉若換成「孫芸芸愛吃的健康豆腐蔬菜沙拉」這聽起來順耳多了,孫芸芸、豆腐等元素都是你在台灣會接觸的東西,這個產品與溝通內容跟你又近了些,在文化與接受度上折價的可能性就更低了。
以奢牌經營重點中國市場為例,LV在該市場的經營策略中,也是做過一番在地化的操作。如果你身為LV的執行長,在全球的銷售市場上品牌想要得到更多業績,門市的擴點就是不斷的在各個國家與區域開店;換句話說就是增加跟消費者實體接觸的機會。然而,不同地方的消費者習慣與喜好都不一樣,就連台灣這麼小的區塊,台南嗜甜的程度跟台北相比,根本就是天差地遠。在中國明星宣傳的策略上,LV找來了本地明星作為大使,逢年過節也會推出區域型限定商品,炒熱節慶氛圍。LV之所以能在中國賺進這麼多業績,並成為全世界業績最好的奢牌,有一大部分功勞來自於在地化。
在行銷宣傳的層面上,品牌若想要深耕在中國的份量,基本就是看你對這個國家的消費者貢獻了多少誠意。很多奢牌到中國辦時裝秀的地點都是以北京、上海等之名大城市為主,但2022年LV在中國辦展的選址卻意外的訂在阿那亞。阿那亞目前是中國之名的私人度假社區,名字源自梵語Aranya,意為「人間寂靜處,找回本我的地方」,目前全中國共有4個度假社區。整體來說,這個社區就是專門打造用來觀光的,而且各式建築與設計都有濃濃的寂靜元素,非常時髦。那LV為何要突然選在阿那亞辦秀呢?他背後到底在想什麼?
這麼說好了,LV最早以箱包起家,而他也一直在溝通策略上標榜他的旅行精神。選址在阿那亞無疑是要延伸品牌的旅行精神,與實體的秀場元素做結合。當年在阿那亞的展,品牌利用當地的沙灘放置了巨大的沙雕,而沙雕的原材料係以工業材料製成,做成各種大樓、人物雕像等。其次,品牌還在辦完秀時邀請中國的藝術家舉行系列性的文化活動,並且開了實體書點。這樣的操作與過奢牌在時裝秀上的規劃有點不同,以為秀辦完了通常都是拍拍照,參加一些會後派對等活動,但阿那亞的LV秀很像是一個嘉年華度假週期,為所以與會來賓提供了一個既可看秀又可放鬆體驗的旅行經驗,這樣的設計非常的具有誠意。