《人生圖書館》讀後感

今年讀過最喜歡的小說之一，喜歡到想寫篇感想。

一位走不出喪妻之痛的八十多歲老爸，一位對工作毫無熱情的十七歲女圖書館員，他們的人生意外因為一份閱讀清單有了交集...

【對人和善一點】

但是盡量對人和善一點吧。一個笑容、一個友善的表情，都能讓別人擁有更美好的一天。~《人生圖書館》

這句書摘在說圖書館員，但很適用於所有的服務業，顧客是來消費的，不是來看老闆臉色，更不是來受氣的。

相對來說，並非付錢的人高人一等，可以看不起服務業者。

即使做不到面帶笑容，親切待人，最起碼要有基本的尊重，我覺得有三個原因：

1.大家都需要出來上班

你自己上班時，如果主管或同事對你態度不好，甚至開口罵人，你會不會覺得有點委屈或難過？

同樣的情境，當你下班或放假，去外面用餐、叫外送，買東西時，那位服務生、外送員、店員就是你上班的角色。

他們盡責在做被賦予的工作，滿足我們的特定需求，感謝都來不及了，為什麼要為難對方呢？

2.大家都在為人生奮戰

每個人就只是過著自己的生活，他們永遠無法完全懂...你知道的...理解其他人，或是別人的經歷。~《人生圖書館》

即使不從工作的角度來看，也要想到對方跟我們一樣都是人。

我們會有的情緒感受，對方同樣會有。

我們會有的人生難題，對方同樣會有。

然而在職場無論昨天發生什麼事情，今天都要有專業的表現。

不管你剛失戀、生理期來吃了止痛藥、身體受傷還沒好、正在處理家人的棘手問題，只要到了公司，都要打起精神，戴上員工的面具，一切都等下班再說。

我們看到的每一個人，都是戴面具在奮戰的人，可是無從得知他們為了什麼而苦惱、承受哪種壓力、今天帶著怎樣的心情來上班。

既然如此，請想到對方跟我們一樣都是人，以禮相待。

3.每份工作都要人去做

昨天剛讀完一本關於外送員的書，得知他們時常遇到奧客，地址寫得很隨興、提出無理的附加要求、更輕視這個職業。

但所有的工作都因為某個需求才產生，我們不想花時間去做的事，要感激有人願意幫自己去做。

上班族沒有選擇，拿錢做事是天經地義的事，或許在有些人的心中，覺得某些工作項目很低階，可是一個專案得以成功，每個小細節都很重要。

我並不覺得別人做的事很基本、很卑微的工作，反而會在心中默默給這樣說話的人負評。

即使以社會主流價值來看，你和他之間的差距根本無法比，卻不代表能理所當然說這種話，或者用更多羞辱性的言語。

所以，無論去上班或下了班，請對同事、部屬或陌生人好一點，不一定要面帶微笑，至少把人當人看。

【如何安慰別人】

我從小說學到三個安慰別人的方法：

1.陪伴傾聽

傑瑞米舅舅和瑞秋沒有問他們需要做什麼—他們就直接行動，而且非常堅持。~《人生圖書館》

心情不好的人，情緒需要立即的出口，會很需要別人的陪伴。

我們可以替對方做的事情，就是來到他們身邊，當好的傾聽者，不打斷、不給建議，只是專心地聽對方說。

2.給點空間

我給你一點空間，但是如果你需要我，就喊我一聲。~《人生圖書館》

不過，有時候對方需要一段時間先沉澱自己的心情，或者處理低落的情緒，只要讓他們知道哪邊可以找到我們。

3.送一本書

她也許不需要這本書，但是如果過了幾個月、幾週、幾天甚至幾分鐘後的某一刻，它能夠給予她撫慰或逃避—如同他所得到的—，那也就值得了。~《人生圖書館》

這個方法難度較高，必須從自己讀過的書本中，想出一本對方會需要的書。

為什麼讀一本書可能會有效？

因為有人覺得作者寫的東西，比我們說的東西還有用，更加獲得認同。

因為有時候說什麼大道理，還不如讀一個小故事。

因為閱讀可以暫時轉移心思，看到主角的遭遇更慘，突然覺得發生在自己身上的事情不算什麼。

所以，下次遇到有朋友需要自己的安慰，不妨試試看這三招。

【找到人生意義】

他感覺自己被看見了...他就只是他自己這個人，不是個累贅，不是每天早上都要傳語音留言關心的老父親，而是個有感覺、有情緒、有喜惡的人類，而不只是家庭醫師資料裡的一個病人號碼，或是他女兒的代辦清單上的一個事項。~《人生圖書館》

這本小說很鮮明地描寫出獨居老人的生活，年輕時為了工作和家庭而忙，如今反而時間很多不知道做什麼。

以為還有老婆的陪伴，對方卻不幸離世，剩下自己獨活。

女兒們也只是形式化地關心，有需要時才來找自己，例如幫忙照顧小孩子。

難怪會突然覺得每天的生活沒什麼意義，更覺得自己的存在毫無價值。

這個時候應該怎麼辦呢？

我在《請問CEO，你可以有點人性嗎？》讀到一個很棒的建議：

你最多是「一無所有」，肯定不是「一無是處」。

就算是一無所有，那麼最終你也只能向前：

如果一無是處，你也走不到今天。
~《請問CEO，你可以有點人性嗎？》

作者建議沒有自信的時候，可能是正面臨一個很大的挑戰，同時代表更大的機會，所謂的FEAR(恐懼)，可以解讀為 Fell Excited And Ready(面對恐懼感到興奮且躍躍欲試)。

以這本小說的主角為例，從沒有看完過一本書，到重新拿起書本。

從只能看著幾頁，到可以讀完幾個章節，再到整本書。

從自己讀完書，到可以分享故事、討論特定角色，還能推薦給別人。

這就是一個克服恐懼和找回自信的過程。

當我們願意嘗試沒做過的事，等於跨出舒適圈，更透過與人交流，發現自己還有可以做到的事情，知道活著還有被人肯定的價值。

最重要的，重新感覺被別人看見。

所以，自己的困境要自己找出路，自己的價值要自己去發現，一切都從嘗試一件沒做過的事情開始。

或許並非第一件事就是未來想做的事，至少有開始就有機會。

小說很厚，有430頁，可以看好幾天。

而且這是一本書中之書，如果你讀過故事中提到的小說，相信感受會更加深刻，例如《時空旅人之妻》、《追風箏的孩子》或《少年Pi的奇幻漂流》；如果你沒讀過故事中提到的小說，可以變成延伸閱讀的書單。