曾讀過一句話:
「事情本無好壞,貼上什麼標籤,才決定它的意義。」
莎士比亞也說過:
「There is nothing either good or bad, but thinking makes it so.」
這些洞見指向同一件事——
若能調整自己的認知,就能看透許多糾結,
也能讓人生過得更自在。
而這正是《費斯汀格法則》想告訴我們的事。
一、費斯汀格法則:10% 與 90% 的人生
費斯汀格法則源自美國社會心理學家 李昂·費斯汀格(Leon Festinger) 的研究精神,
雖然該法則的具體表述多來自後人的整理,但其核心思想已廣為流傳:
✦ 生活中只有 10% 是我們無法控制的事件。
✦ 剩下的 90%,取決於我們如何回應那些事件。
換句話說:
— 10% 是不可控的:如下雨、塞車、意外、別人的情緒與行為。
— 90% 是可控的:如我們的心態、反應、語言、選擇、行動。
這個法則強調,真正影響我們生活品質和最終結果的,並非事件本身,而是我們對事件的反應和選擇。
二、覺察・重構・行動:掌握 90% 的三階段
「覺察、重構、行動」,雖然不是法則的官方步驟,但它們絕對是應用該法則、掌握那90%力量的關鍵且重要的實踐步驟:
1. 覺察(Awareness)
是什麼:認知到情緒是來自於事件,並區分事件(10%) 和自己的反應 (90%)。
為什麼重要:這是改變的第一步。如果我們沒有覺察到自己正在被情緒控制,就會自動做出慣性反應,讓 90% 的部分繼續惡化。
實踐方式:
— 深呼吸,停下來問自己:「發生了什麼?我正在感受什麼?」
— 「我的反應,是在解決問題,還是讓問題變大?」
2. 重構(Reframe)
是什麼:改變對事件的詮釋和看法。將負面或災難性的解讀,轉換為更積極、理性或具建設性的角度。
為什麼重要:事件本身不一定是壓力,我們詮釋事件的方式才是壓力的來源。重構能幫助我們從受害者心態轉變為掌控者心態。
實踐方式:
— 問自己:「這件事一年後還會很重要嗎?」(長遠視角)
— 問自己:「我可以從這件事中學到什麼?」(學習成長視角)
— 將「我真倒霉!」改成「雖然發生了這件事,但我還有選擇如何應對的權力。」
3. 行動(Action)
是什麼:採取積極、理智和有助於解決問題的後續行為。
為什麼重要:只有行動才能真正中斷負面連鎖反應,並將掌控權從情緒轉移到理性決策上。
實踐方式:
根據重構後的想法,選擇一個積極的回應:尋求幫助、制訂下一步計畫、用積極的語言溝通等。
三、經典案例:手錶事件與兩條完全不同的命運線
這是最常被引用的費斯汀格案例,清晰地展示 10% 和 90% 的連鎖反應:
10%:事件本身
兒子不小心摔壞爸爸的高級手錶。
這件事「已經發生」,也是不可控的。
90%(錯誤反應):負面反應的連鎖反應
爸爸憤怒地責罵兒子 → 夫妻激烈爭吵,早餐沒吃就去上班 →出門才發現忘了公事包,回家拿時遲到 → 被上司嚴厲批評,心情極差 → 心情糟糕與同事爭執 → 兒子因心情低落,棒球比賽發揮不佳被淘汰。
爸爸的憤怒反應,導致了後續一系列糟糕的負面連鎖效應。
一切不是因為「手錶壞了」造成的,
而是因為「生氣之後的選擇」。
90%(積極反應):正向反應的切斷點
爸爸先深呼吸,明瞭手錶摔壞的心疼(覺察) → 轉念:「手錶壞了沒關係,修好就好,孩子的感受更重要」(重構) → 輕輕撫慰兒子:「沒事,寶貝,手錶摔壞了可以修,你沒受傷就好。」(行動) → 一家人平和地吃早餐 → 準時上班 → 兒子心情穩定打出好比賽。
爸爸的理性回應,中斷了負面循環。一家人心情都好,沒有爭吵、沒有遲到、沒有被扣薪、兒子也能專注比賽。
事件一樣,但命運線完全不同。
原因只有一個:
透過 覺察 -> 重構 -> 行動的反應換來正向的結果。

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— 亨利爸爸
「掌控反應,決定人生命運。」

















