「我們正在用什麼方式討論事情」。
我同意企業在公共弔念場合應該被更嚴格檢視,但12/22這則新聞讓我注意到另一個問題:
當民間社會習慣用動機定罪時,界線是否也正在被拉歪。
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基於禮儀表示尊重時…
弔念、致敬,本來就是高度象徵性的公共儀式。
在這種場合,任何『突出自己』的元素都應該被極度壓低。
… 我認為,
失誤可以被指出,但不該被放大成為道德審判;
社會如果習慣都用惡意解讀,最後會被懲罰的會是善意本身。
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思路聊天紀錄
--- 114/12/22看社會新聞時,A 和 B 坐在電視螢幕前的閒聊 ---
A:現代人似乎很容易小題大做見縫插針。
有人代表公司去致敬弔念,
就因為 logo(標誌、商標) 比較明顯,
被說是在打廣告,然後就被圍攻了。
B:我懂你在說什麼。
…但那種場合,本來就很敏感!
你不覺得在那種場合,本來就該特別小心嗎?
A:我不是說公司完全沒問題。
可能是真的不夠細心。
只是社會為什麼這麼快就決定
他們「一定」是想蹭?
不先說「這樣不太妥!」
而是直接說「你就是想蹭!」。
B:因為是公司吧!?
雖然矛盾,但大家對企業本來就比較不信任。
A:可是放在地上的獻花上也有花店的 logo在包裝紙上。
那些怎麼沒被人說是在行銷?
B:那不太一樣。
花店不是來「表達立場」,只是提供服務的服務者。
公司是主動站出來表態的人,
而且公司 logo 本來就與「品牌曝光」強烈連結。
花店的 logo 是「製作者標記」,
公司的 logo 是「主體標示」,
所以社會對兩者的容忍度不同。
A:所以只要自稱是公司,
就一定要被往最壞的方向想嗎?
B:不是最壞,是要用更高標準看待。
既然你選擇了公開、高調的形式,就要承擔被公眾檢視的結果。
尤其是你「代表」某人或某一個群體時。
A:我其實比較在意的是比例。
提醒可以,但現在看起來比較像獵巫。
B:有時不說重一點,界線就會被踩到模糊掉。
有些人擔心,這種自作聰明的行為會變成企業公關的常態。
就算你真的是善意,也不代表你的做法沒有問題。
A:但如果每一次的公共行為
都先假設有算計,
得先證明自己沒有算計,
那最後還會剩下多少人
願意站出來。
…是不是乾脆
什麼都不要做比較安全?
B:……這個我能理解,
你最擔心的是「氣氛」。
網路輿論確實容易情緒先行、用動機來定罪,
尤其當「公司」「品牌」「族類」出現時,人們往往會先預設立場。
A: 對!
我不太喜歡那種
「我們已經知道你想幹嘛」的語氣。
社會要不要為了糾正一個不夠細心的行為,
培養一種要預設他人有惡意的習慣?
B:只是現在的社會,好像已經習慣這樣的狀態來討論事情了。
A: 也許吧。
只是我覺得這樣下去,
善意會變得越來越安靜⋯
B: 你這樣講,
其實跟我想的不完全相反。
(喝茶w)
A:也許我們只是站在不同位置,看見同一個不安。
(吸奶茶嚼珍珠w)
能慢慢說慢慢聽
就像細細享用珍珠奶茶一樣難得。
B:你先快吞下去!
Fin.
114/12/23










