這幾天我見證了嘉南羊乳這家公司在短短兩三天內教科書般的公關危機負面示範，甚至傳出當初那原先令人喜愛的小編被替換成AI代操的傳聞出來，這讓我不禁思考，用AI重現一個人過去的言行是那麼簡單的嗎？行銷公司竟然會想用這種方式來蒙混過去。
今天我不針對這公關災難進行分析，這次主要為了來研究用AI來假冒羊編的難易度，接下來我打算來試試看一步步測試AI還原人類言行能夠到甚麼程度，今天這篇會先丟出理論與預計使用的工具，之後等資料收集完成會出一篇實作。
前情提要
來簡單說說嘉南羊乳炎上事件：
從前從前，大概幾個月前，嘉南羊乳有個努力、親切的羊編，在Threads上盡心盡力的推廣自家的品牌，憑著幽默親切的人格魅力讓大家重新地想要回味這家的羊乳。
沒想到，開啟行銷的美樂蒂小姐卻公開說嘉南羊乳的這一切業績都是他們操作的成果，讓眾人以為羊編是行銷公司假扮的操作手法，但羊編卻主動出面澄清並非如此，甚至熬夜請大家不要繼續攻擊來嘗試滅火。
火才剛熄滅不到24小時，嘉南羊乳卻透過羊編帳號發出聲明來護航行銷公司並揚言提告，再次引爆了不滿的言論與退訂潮，而且在此之後的羊編卻越來越不像從前的言行，大家開始懷疑羊編不復存在，只留下那彷彿被AI模仿的偽品......
如果要用AI還原一個人需要甚麼？
有做過AI機器人的都會知道要讓角色風格穩定，需要一定程度的資料庫才可以支撐，那通常會分成兩種方式：
網路搜索資料庫
當資料已經多到可在網路上直接取得公開資料時就挺適合這方法(例如當紅動漫角色)，尤其是用GPT、GROK這種大型可搜尋的AI，可以減少自己製作資料庫的複雜程度，依靠網路上被整理好的資料來運行，缺點是只要沒管控好容易出錯。
檔案自製資料庫
將所有的資料透過文字、圖片等形式一個個匯進去AI的資料庫中，在處理過程中相對麻煩許多，也許會因為購買方案不同有所受限，但是比起網路搜索，此方法可以更精準地去鎖定想要參考的資料，更容易呈現出想要的模樣，適合自創OC或是對話紀錄中的某人。
目前看起來羊編的知名度夠，所以兩種模式都可以運用，但實際上精準度如何還是需要測試。
AI簡易查詢測試紀錄
GPT
Grok
Gemini
目前有甚麼適合的AI平台可以做使用？
以我個人而言會習慣以GPT作為優先測試，因為那是我少數有付費的AI，能夠做到許多更有用的技能，但是最近其實開始陸續訂閱了其他AI平台，所以可以做個簡單的體驗推薦，之後也會先以這些平台做測試使用：
GPT
主要推薦的是付費版，擁有強大的專案跟機器人功能，缺點是參考檔案只要有過多或是參雜到敏感資訊就會被徹底忽略的狀況。
Grok
雖然沒有機器人功能，但免費板就有專案功能可以使用，由於審核較為鬆散，牽扯到敏感資訊的不至於會被忽略掉。
Gemini+NotebookLM
這兩個算是同一套地所以把它們擺一起，Gemini可以負責搜尋上的工作，NotebookLM適合讀取已經整理好的參考資料並進行分析，可以說是目前AI用起來幻覺最少也最精準的一款，可惜的是無法用機器人功能。
結論
我在寫這篇文的時候嘉南羊乳的情勢也許已經峰迴路轉好了幾次，看著羊編在半夜到處救火的場面其實挺令人心酸的，也許站在企業方他的行為或許有些危險且不可控，但我認為像羊編這樣的人我覺得值得更好的待遇，畢竟站在第三者角度他確實有安撫到大多數客群的怒火，也許現在的他因為公司政策關係被拉了下來，讓其他人用AI模仿過往語氣經營社群，不過我還是會用自己的方式將這事件拓展出去，並親自來實驗：
一個人的魅力不是AI能夠百分百模仿的
