最近追蹤了幾個IG上的微商網美,觀察了幾週他們的行為模式,本文是一些心得。
首先還是來了解一下微商運作模式是什麼,如何獲利等,才會更了解IG微商網美的行為的背後原因。關於微商的運作模式,我剛好找到一篇網路分享文,解釋的滿清楚的,看過之後就會有基本的認識,文章在此。
只要是銷售行為,獲利一定來自於銷售產品的利潤,但是對微商來說,除了單純銷售產品的獲利外,也可以透過徵代理,也就是招募下線來獲利,因為下線只能跟上線叫貨,下線越多上線的獲利也就越高。而實際上,相較於產品銷售,找下線可以帶來更快也更好的獲利,因為一個人的人際網絡有限,不管是賣產品給現實生活中的朋友,社群媒體的粉絲,或是蝦皮賣場路過的自來客,規模有限也無法做大。相較之下透過招募下線則可以更快更有效率地擴大規模,獲取更好的收入,你找下線入代理,你的下線繼續去找他的下線,這也代表你的下線擴大,向你叫貨的人增加,當然獲利也更快更好。因此這些微商網美的目的偏向找人入代理,成為他們的下線也是合理的。
那怎麼樣讓陌生人知道你訂閱你進而購買產品或成為你的下線代理,經營個人品牌比產品更有效。想想,微商販賣的產品絕大多數不是大家熟悉的品牌,他們也不是名人,那怎麼吸引素未謀面的消費者向你買不知名的產品,甚至入代理成為你的下線?
首先從上游開始,品牌商也就是公司會設法營造產品優質安全有效值得信賴的印象,最常見的方是就是找藝人或名人代言,一般來說藝人只要有代言費賺就好,只要產品不是太黑心,他們也不會太在意產品是否優質有效,所以是微商品牌商最容易獲得成效的手段。品牌商也會找醫師等專業人士幫產品背書強化產品的信任度 ,也會辦法取得各種獎項,讓消費者對產品的品質有一定信心,願意接受小廠牌的產品。所以經常看到網美在強調產品有誰背書,多優質有效值得信賴。
而在微商個人這端,則需要找出並強調具吸引力的個人特質,不然微商那麼多,產品也很多,為什麼要找你買?外貌亮麗身材姣好的網美就是一個吸引人的特質,也是最容易擁有的特質,一個年輕漂亮的網美推銷美容瘦身產品一定比外貌普普的大媽有說服力,也更容易吸引到潛在消費者,所以IG網美許多都外貌不錯,或者打扮入時,因為這就是天生可以吸引人的特質。
外貌之外,各種專業或某種特定的生活感也是可以是可經營特質,例如新手媽媽或年輕的媽媽也可以營造出理想中的親子關係來吸引消費。生活方式也是,例如買名牌包,買跑車,四處開箱高檔餐廳飯店,營造你這個人很懂得生活很有品味,使用的產品也不會太差等印象,當然同時可以傳達微商工作自由,報酬優渥等印象。
為了強化個人特質和產品,用通俗的話來說就是洗腦,網美必須有紀律性的PO文,例如每天要PO文章,發限動,定期發布Reels影片等,就是為了持續強化個人人設和產品。經常可以看到的是: