媽媽原本有著豐富精采的生活,但因為疏於照顧身體病倒了,住院治療檢查發現是「缺血性」腦中風。得知媽媽必須開始住院治療時,對全家而言都措手不及,面對手足們均已婚、有小孩要照顧、均有全職工作、不同住、分居外縣市,整個家庭開始進入遠端的溝通與討論。
1.住院的照顧人力:
誰來照顧?照顧多久?媽媽的狀況若需要一段時間的住院怎辦? 因為事發突然,就由姊妹們輪流先請假照顧,但也開始尋覓聘請看護照顧。
2.聘請看護:
住院後才發現看護有分與醫院合作的看護中心、外部的看護中心。
醫院的部份價格較便宜,照護上較能與醫院配搭,若看護有照顧不週狀況,醫院的護理人員也能直接反應。醫院全日型照顧價格從2400-2800都有(看護餐費自理),因疫情期間醫院看護人力不足,所以只能另尋覓外部的看護,但看護中心品質良莠不齊,真的很怕找到照護品質不佳。媽媽右側尚能自理,我們要求看護的部分是協助身體沐浴、大小便協助移位至旁邊的便盆椅、協助早上、下午推輪椅帶去復健科做復健。有些看護中心直接告訴我,腦中風的病人要讓她休息,減少下床避免跌倒,所以夜間睡覺要包尿布,看護也方便照顧。但媽媽一個晚上可能只需要起床一次的廁所而已,應該不會打擾到看護順眠。況且這與醫院的護理人員的衛教有出入,護理師說要讓媽媽能盡量下床,不要一直躺著。還有看護中心聽到要一天兩次的復健,原本說一天照顧費用3000元,還要推輪椅去復健多加200元,另外還需要幫看護訂餐等等,一天多200元。後來找到一間醫院介紹品質尚可的看護中心,接受了我們家屬的要求,半夜帶媽媽上廁所,不包尿布。但須多支付看護餐費一天200元,所以看護費用一天就是3200元。
3.照護人力不足:
疫情期間,醫院僅能一人照顧,家屬不能探視,於是跟看護商量是否六日放假家人照顧,周一至周五由看護照顧,但看護中心的人婉拒,告知這樣六日看護沒工作沒薪水。對於家屬而言真的很為難,因為我們知道媽媽需要陪伴,難得的假日子女想去探視和照顧卻無法。站在家屬的立場,很掙扎,一方面想盡孝道、一方面又無法周全工作與家庭。而眼睜睜聽著看護中心不斷的告知照護人力不足而被宰割。
4.經濟問題:
住院期間的醫療費用和看護費、病床費等等支出,需要家屬共同討論與協商,彼此找出能共同負擔的部份。