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小社畜總有一天會成為經理人,最後一項必備技能就是團隊管理。帶領團隊達標,凝聚共識讓下屬信你又服你!
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CH1:創建組織,打造高效團隊
CH2:激活組織,讓好人才更好
CH3:解決困難,使組織更順暢
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經理人
2020/12/31
4 步驟、2 關鍵,啟動團隊高績效循環!
績效管理系統是一個 4 步驟的循環,「設定績效目標」,可確保主管與員工期望一致;「績效溝通與改善」,讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效;並在「績效考核與面談」時驗收成果;「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
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2020/12/31
問題員工也有可能谷底翻身!讓表現不佳的成員,成為明星員工
回饋(feedback)是關於你的行為、表現、結果的意見。《績效!績效!PartⅡ》一書提及,研究顯示,回饋是人類行為中,持續產生優秀表現最重要的條件之一。就像投籃,如果你投的每一球都不知道結果,就算始終都沒投進,也無法判斷是否應該修正動作,在這種狀況下,人們通常會維持原本(無法進球)的做法。
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2020/12/31
授權:當給建議的專家, 不是干預每件小事的控制者
創業初期,團隊應專注於找到正確方向、全力衝刺,所以一開始不太需要主管層級。我們的創業日常是大家圍著圓桌討論,碰到歧見時,身為公司的創辦人,有責任做出決定,不管成功與否,決策之後繼續奮戰。因此,公司的營運和組織相當簡單,只要分工清楚,小型團隊就可以有效率運作。 當公司達到需規模化的階段,事情變得大相逕
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2020/12/31
引導學:不只是交派任務,而是引導成員自主成長
組織必須仰賴團隊、眾人的力量成事,幾乎已是老生常談。然而,大多數企業領導人或主管在帶領團隊時,經常忽略了自己究竟是「讓團隊發揮集體力量、完成任務」,還是習慣由上而下「交代團隊完成任務」?
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2020/12/31
我是菜主管......部屬比自己資深、有經驗,年輕主管怎麼帶人?
表現優異、被老闆賞識而升任主管的青年才俊,經常會面臨這樣的挑戰:就是難免有資深同仁覺得他比你更有經驗、更有資格當主管,所以對你當主管並不是很服氣,這時該怎麼辦呢? 尊重這些資深、有經驗的部屬,當然是年輕主管管理上的不二法門,但是針對不同特質的年長員工,帶領的方法也要不同。
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2020/12/31
你敢聽實話嗎?好主管必修,一對一面談技巧
回想過去的面談經驗裡,是你當部屬的時候找主管多,還是當主管的時候約部屬多呢?如果是前者的話,理由通常就那麼幾個。「主管會怕員工主動找你面談,」10多年管理經驗的蘭蔻品牌總經理姚正娓指出,「因為十之八九,不是有壞事,就是他想離職。」
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2020/12/31
找到最棒的員工!活用 SKAD 原則,找出適用人才
關於升遷,許多主管與人資評判的標準有兩種,一是年資,二是能力。但公司到底看重哪一點,往往讓員工摸不著頭緒。 Tina、Anita 與 Mark 分別是同間公司、不同部門的員工,在午餐時間討論到公司對於年資的看法。Tina是行銷企畫,這是她畢業後的第一份工作。這一年她發現公司很重視年資,新人完全沒有
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2020/12/31
空降主管擔心下屬不服你嗎?用 3 面向、 4 步驟贏得團隊信任
Nick 的上一份工作,是在硬體設備商負責行銷「維修服務」。他被找來現在的公司,是因為總經理想借重他行銷新服務的能力,補強行銷團隊只能銷售硬體、缺乏新營收來源的轉型困境。 然而, Nick 到職時,總經理正好不在台灣,員工自行臆測總經理不是很重視這個新主管。再加上對行銷部門而言, Nick 不僅是
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2020/12/31
新世代部屬,需要重視、激發、找到使命感
人工智慧、沉浸式體驗、虛擬貨幣,甚至是基因分析,都在過去10年快速竄起。新科技在社會快速震盪,新世代的創新思維與科技熟悉度,即將成為各大公司轉型不可或缺的能力,你的公司人才策略,準備好了嗎? 電話會議裡,是一群來自世界各地、剛從小主管晉升為部門主管的人,他們年紀相仿,接近不惑之年。
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2020/12/31
下屬崩潰怎麼辦?主管職場情緒管理學, 8 個技巧找回團隊和諧
情緒管理的策略無外乎兩大類:改變外在環境,或改變個人對這些環境的看法,此正所謂「改變可以改變的,接受不可改變的,並有足夠的智慧去判斷何者是可以改變的,何者是必須接受的」。簡單而言,職場情緒管理可遵循下列 8 大原則:
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