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引導學:不只是交派任務,而是引導成員自主成長

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組織必須仰賴團隊、眾人的力量成事,幾乎已是老生常談。然而,大多數企業領導人或主管在帶領團隊時,經常忽略了自己究竟是「讓團隊發揮集體力量、完成任務」,還是習慣由上而下「交代團隊完成任務」?

對此,日本引導者協會前會長、《引導學》一書作者堀公俊指出,現代組織不再像過去仰賴由上位者做出決定,然後激勵部屬採取行動,取得成果;而是由每一位員工各自思考應該做些什麼,以團隊成員彼此之間的交流串聯為核心,透過集體方式解決問題、激發創意、形成共識,這便是「引導學」(Facilitation)的基本概念。

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