問題背後的問題
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阿崴閱讀-QBQ!問題背後的問題
QBQ的關注在：如何做，主詞是我，重點在行動！面對環境的挑戰，關注在我該如何做，怎麼做！問對了問題，答案就在問題之中。而書中也提了，不要問為什麼，不是為什麼不好，而是容易讓我們失焦在如何解決眼前問題。
QBQ優勢原則：
學習：透過積極的個人成長與改變，活出有意義與有活力的人生。
負責：成為解決問題的人，以解決問題為導向而達到目標。
創意：從新的角度面對需求、任務或構想，啟發更多不同尋常的解決辦法。
服務：服務為生命帶來意義，服務的愈多，生命也變得更廣闊、更快樂。
信任：說實話，表現關懷......
採取行動也許有風險，但「不行動」（「什麼都不做」）這個方案才是更大的風險：
(1) 即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長。不行動則是停滯與萎縮。
(2) 行動的結果是解決。不行動充其量維持現狀，讓我們活在過去。
(3) 行動需要勇氣，不行動往往表示恐懼。
(4) 行動建立信心，不行動助長懷疑。
#有效提問
一直以來, "提問" 對我們每個人來說都是巨大的挑戰, 不論是在課堂上, 在家庭中, 或是在辦公室內. 聽到某些直覺上怪怪的說法, 尤其是面對老師, 長輩, 長官, 我們當下的第一個反應可能是"他們懂得比較多, 說出來的話應該是正確的".
「為什麼又是我？」
「他為什麼這麼不負責任？」
「到底是誰下的決定？」
「你為什麼就是不懂我？」
「你什麼時候才會說到做到啊？」
「這件事是誰想的？」
「為什麼你就是不聽我的話？」
你曾經說過或是聽過這些話嗎？
