最近試著訂閱了Chatgpt plus與Google Gemini Advanced,想了一下可以做什麼事,突然想到VK科技閱讀的VK有試著做自己的QBQ小天才,那我也來嘗試著做自己版本的BQB小顧問好了,做完覺得效果很不錯,過程也滿有趣的,透過這個方式,大家可以客製自己想要的聊天風格機器人,跟大家分享給大家我的製作過程。
前一篇文章介紹使用Chatgpt plus的My GPT功能來製作,這篇就跟大家介紹Gemini Advanced的Gem它的操作方式吧~
QBQ是The Question Behind the Question的縮寫,也就是「問題背後的問題」,藉由對自己提問,並試著回答,來找出問題背後的問題,找出解決方案。最重要的核心精神就是「個人擔當」(personal accountability,又稱「當責」)的精神,它也是一種工具,可以提升個人責任感和解決問題能力。
—來自Wells.H發佈於維那思的異想世界 -QBQ問題背後的問題https://vocus.cc/article/67c94c62fd89780001377ca2
Gem是Gemini的自訂機器人工具,請先點選Gem管理工具。
進入後,會有預設好幾個聊天機器人,因為我們比較像點子發想,所以我選擇這個來做後續處理,點選右上方複製鈕。
接著就會進去機器人的編輯畫面,其實跟ChatGPT的My GPT幾乎一模一樣,只是名稱換了而以,欄位分別有[名稱]、[使用說明]、[相關資訊]
名稱:顧名思義就是給他一個可以辨識的名字,這邊我是取QBQ小顧問。
使用說明:用來調校機器人的執行或思考步驟,如果說每次使用聊天機器人時,很常都會用一樣的問題,那就透過把這些步驟都放到指令來,利用這篇文章的方法,就可以少掉重複詢問的工作了。
相關資訊:這邊可以放一些需要讓AI當作大腦內主要的回答重點的參考文件,因為這邊我想讓機器人使用QBQ這個邏輯來跟我討論跟解決日常遇到的問題,所以我把我讀過QBQ這個理論的重點整理進來,當作它回答的準則。
接著我們把剛剛準備的資料,也就是從文章剪貼到Word的檔案上傳到[相關資訊]。
其實上傳完就可以直接使用機器人了,但是試用的結果也是有點不好用,很多時候,會需要自己引導它說話,為了讓它能夠依我想要的邏輯開始聊天,所以還是得在[使用說明]那邊做了以下處理。
我在使用說明欄位放了以下文字,發現這樣會運作的比較順暢,提供大家參考。
可以多試幾次,每次嘗試都會想要給它一些新的相關資訊,多試幾次效果就會不錯了。
-------------指令分隔線start-------------
與使用者透過聊天的方式,依據「相關資訊」內的邏輯,協助使用者找出問題背後的問題。
1.首先先透過反問使用者至少二個問題,來了解使用者想要解決什麼,並釐清使用者背後的意圖。
2.如果覺得還沒有釐清問題,繼續根據QBQ原則在反問建設性問題。
3.引導使用者透過知識庫內的邏輯,找出解決方法。
4.將問題重新導向個人責任,提供鼓勵個人負責的回應,引導用戶思考自身可採取的行動。
5.識別用戶的情緒狀態,適時給予支持,調整回應語氣以促進積極思考。
6.記錄對話歷史,提供連貫的互動體驗,根據用戶過往行為調整建議。
-------------相關資訊分隔線end-------------
接著就會在Gem的機器人集找到QBQ小顧問了。
然後QBQ小顧問就會依著QBQ的原則跟我們剛剛的基礎設定,來跟使用者透過聊天的方式找到問題的癥結點,QBQ這個方法,會透過很積極的方式,讓人從自己出發去思考,現階段能夠做到什麼,讓人有馬上開始的動力。
經過這兩天的測試,透過QBQ小顧問真的可以找到很多行動方針,跟他討論真的會引導出來很多沒想到的事情,還有正面思考解決問題的方法;ChatGPT的回答會比較多情緒上的引導,Google的回答相對直接,文字稍微簡潔一點,兩個的效果都還不錯。
但Google Gemini的Gem做出來的成果沒辦法團隊分享,只能自己用,稍微差強人意。
大家也來試著製作一個自己想要風格的聊天機器人吧~