大家應該都有在新北市的路邊看過這一張海報:上面寫著「偷丟垃圾，神明在看！」。
不同地區的海報照片內的神明都不同，永和、八里和蘆洲是請土地公，金山請媽祖，汐止則是請來關公和包公，這一系列海報是新北市各地清潔隊發揮巧思，以各類神明為主題，希望能透過宗教約束力量籲民眾自律，不要亂丟垃圾。
雖然不知道當初想到這神靈感的人是否有學過心理學或是設計，不過這套模式看來對新北市可是成效不凡阿，據當地鄰里的說法~自從貼上神明海報後，垃圾真的變少了。
今天我們就來逆向推理分析這張新北市清潔隊獨創由神明當主角的宣導海報，為何對新北的街景整潔有如神助的效果。
圖片來源:中視新聞影片
監視錯覺效應 (The Watching Eyes Effect)
就科學研究顯示，即便只是在牆上貼一張「眼睛」的圖像，人們也會因為感覺到「被注視」而表現出更多的親社會行為（如減少亂丟垃圾、不丟菸蒂等）。
在國外某些治安不佳的街道或是經常有駕駛超速的路段，警方就使用了警察人形看板，沒想到成效也不錯，擺放有警察人形看板的路段裡~各種違規事項都明顯地降低了。
這次的宣導海報則使用了實體廟宇內的神明照片（土地公、媽祖、包公）充當了那雙「注視的眼睛」。這種潛意識的社會壓力很容易誘發個體的自我監控與檢討，使人覺得「有人（神）在看」，從而抑制違反道德的各種行為。
超自然監控 (Supernatural Monitoring)
這次的神明海報最神的就是用實體廟宇內的神明照片（土地公、媽祖、包公）充當了那雙「注視的眼睛」。比起警察，民眾當然更加畏懼尊重看不到的超自然力量，因為神明宗教人物帶有「全能全知」與「因果報應」的文化宗教特質。
這與安裝在街口的監視器不同，這所謂「舉頭三尺有神明」從小到大的深刻印象加強了威懾力。對信眾而言，法律的罰款是有機率避開的（如果沒被監視器拍到），但神明的審判是無所不在且跨越時空的。這種道德內化的約束力遠比物理監視器更要更加強大。
社會規範啟動 (Social Norm Priming)
在髒亂點放置神像宣導海報，會瞬間將該場域從「無人管轄的無法街道」轉變為「神聖或受敬畏的空間」。這改變了民眾對該地點的心理定義，使其產生「在此處作惡會玷汙神聖」的負罪感。
總結以上三項的心理因素，就有機會可達到更高段數的心理效果>
那就是:「權威內化」（Internalized Authority）
在一般的法律制裁中，權威是「外在」的（例如：警察、罰單、監視器）；但在這個好神的案例中，新北市清潔隊恰巧成功地將外在的法律規範，有效的轉化為民眾內心的道德自我審查。
傳統的「禁止亂丟垃圾」宣導海報，傳達的是一種法律規範威嚇。但在民眾的心理邏輯是：「沒人看見 = 沒事」。不過當宣導海報換成神明（土地公、媽祖），權威來源從「政府」變成了「信仰」。這時，監控者不再是遠方的公務員或是警察，而是民眾從小深植於心的「因果報應觀」。最終結果： 就算人們只是單純路過此地，看到此張海報，搞不好就會開始檢討自己是否有過曾亂丟垃圾的行為，當下還可能會因為記憶而產生莫名的罪惡感，這種內在心理的不安感就是權威被內化的證明。
這些神明宣導海報喚醒了民眾童年時期對神明的敬畏教育（如：浪費食物會被雷公打、說謊會被拔舌頭）。當這種早期的權威烙印被重新啟動，就有機會讓「不亂丟垃圾」成為一種保護自我的道德本能。
這個「偷丟垃圾，神明在看！」的宣導海報設計之所以如此「特有」，就是因為它利用了「宗教權威」比「政府權威」更容易被人們在大腦內化的特質。因為法律追溯會過期，但內化後的道德與宗教權威是「 24 小時全天候」的人性違規監督系統。
就如同神明海報的模式，只要在合適的時機或是地點提醒人們，大腦的道德內化監督系統就會再次啟動，讓像是機器吃了乖乖一樣，莫名的乖巧。
隨帶一提在台灣的募資平台上，過去十年間，其實陸續出現了不少「宗教 × 產品設計」的成功募資案例。像是金錢蟾蜍相關商品、鎮瀾宮聯名精品（虎爺系列周邊）、以及「五路財神曆」這類結合信仰意象與日常用品的設計。
有趣的是，這些專案多半不需要過度說服使用者有什麼新功能，也很少強調產品規格，但卻往往能快速獲得支持與共鳴? 也許~換句話說，這些成功案例，或許不是巧合， 而是文化、心理機制與設計語言，在同一個頻率上自然共振的結果。
同場加碼，如果在投票會所的投票亭內也放置同樣類型的神明海報?
會不會會影響最終選戰的結我呢???
我不確定~但這的確也會是一個很有趣的實驗。
我是未來觀察預言家 Higer吳立欣
我們下回見。
3U設計師(UX UI GUI)／創新顧問／未來觀察者 。
專注於設計思維、產品策略與人性洞察 ，
相信創新設計不只是「設計一個新產品」，
而是設計「商業戰場下存活的獲利系統」。
