客戶經營
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本文深入探討私域流量對一人創業者的重要性。文章涵蓋私域流量的定義、建立策略和維護技巧，包括電子郵件列表、私密社群等核心渠道。從Lead Magnet的設計到持續經營的具體方案，為創業者提供全方位的私域流量建設指南。討論如何在資源有限的情況下，透過內容營銷、社群經營和數據分析，建立高忠誠度的客戶群體。
在 B2B 銷售現場，你是不是也有過這樣的經驗
你自認產品優秀、報價合理，提案也講得頭頭是道，客戶卻遲遲沒有下文？
問題不在你「不夠會賣」，而是你「搞不懂對方怎麼買」。
這篇文章要帶你掌握一個 B2B 銷售勝率倍增的關鍵觀念：
客戶採購流程。當你能站在對方角度，理解他們的決策邏輯與採購節奏，
發文者
2025/06/19https://www.forbes.com/councils/forbescommunicationscouncil/2024/12/17/17-emerging-b2b-marketing-trends-to-watch-for-in-2025/
原文有17個趨勢
你是否也曾身陷這樣的場景？每天打開電腦，數十封未讀郵件映入眼簾，報價單、詢價單、出貨通知如同潮水般湧來。面對至少十個以上的流程節點，以及平均需要九封以上的信件或訊息往來才能完成一筆訂單，即使是經驗豐富的業務助理，在同時追蹤二十個已報價客戶、三四十個詢盤客戶，並肩負開發新報價的重責大任下，也常常感到分
本篇文章分享三招實用技巧，教您如何利用Instagram這個強大的社交平臺在展會前尋找潛在客戶。，不論您是參展企業還是市場拓展的創業者，這篇文章將提供有效的策略，說明您在展前進行客戶開發，打下堅實的基礎。
如何才能勝任客戶成功？如何順暢解決客戶難題？遇到客戶的抱怨該如何處理？這篇想用三個步驟來記錄過往的客戶服務流程，分別是：釐清客戶問題、確認客戶資源、提供客戶建議。
每次回顧《客戶成功》系列文章時，都會發現有些執行細節可以再補充多一些，因此這篇會記錄我過往在擔任客戶成功角色時，所運用到的專案管理方法，包含如何管理大量客戶、如何累積專案思維，讓想進入客戶成功職務的朋友可以參考。
要如何成為一位客戶成功專員？要具備哪些客戶服務技能或知識？需要懂產品開發嗎？需要懂廣告投放嗎？找課程要留意哪些？這篇將整理過往我寫過的客戶成功／客戶服務文章，初步介紹若要進入客戶成功領域的話可以如何切入。
