工作流程
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許多公司導入 AI 後，真正增加的不是效率，而是集體焦慮。當一份工作需要規模化輸出，靠「感覺不對就重做」的方式從根本上就行不通。對話是個人學習的方式，規格是組織規模化的方式。AI 不是問題，缺乏定義才是。
有沒有這樣的經驗：某一天下午，正在複製貼上第三張一模一樣的報表，突然停下來，盯著螢幕發愣。
「我上個月也做了這個。上上個月也做了。」
然後繼續貼上去。
這不是效率問題，是一個信號，某件事已經重複到不應該再由人來做了。
我們為什麼不去自動化「明明可以自動化的事」
說真的，不是不想，是不確定
身為管理者你的，只知道流程圖而不知道其他更重要的元素？難怪它在實際管理中缺乏效果。
作為管理者，你治下部門的運作亂成一團，每天工作都讓人心力交瘁，為的只是幫成員們收拾殘局？或許你需要學習本書的技巧來打破局面。
從打字機與文字處理機的時代，到個人電腦全面進入辦公室，改變的從來不只是效率，而是「誰掌控工作」。曾經穩定、專業、被信任的系統，為何在PC出現後逐漸被放棄？透過散文的視角，帶你理解一場無聲的革命：當控制權回到個人手中，流程不再被需要，那些曾經不可或缺的機器，也慢慢成為角落裡的安靜存在。
有一段時間，我發現自己每天坐在電腦前，卻不太確定該從哪裡開始。
不是沒有事情做，而是太多事情可以做。
回信、找名單、寫開發信、整理資料……
但只要順序一亂，整天就會變得很零碎。
最後的結果是：
看起來很忙，實際卻沒有做什麼。
開發客戶，其實最怕看感覺做事
開發工作有一個很現實的問題
非常容
其實也沒什麼了不起，但對我來說卻算是個值得標記的事件。
是這樣的，前一陣子有同事跟我提到搬來新辦公室以後，因為離會議室比較遠，如果要登記會議室，要跑比較遠以外，大家要確認會議室有沒有空也很麻煩，因為登記板也在那邊，希望可以有個登記系統可以使用。
好吧！如果是以前，大概就是請資訊單位看能不能幫忙或
為什麼「多做」不一定等於「做對」？
在許多人的職場觀念裡，常常會聽到一句話：「多做一點總會被看見。」因此很多人只要看到事情就主動接手，希望透過努力與付出來換取主管的認可。然而現實往往沒有這麼單純，有些人在職場上付出了大量時間與精力，卻始終沒有得到預期的回報，甚至還可能被貼上「效率不高」或「方向錯誤
