【進度追蹤】些微的落後,不一定是真正的落後鄭自凱管理觀點:
最近看了哈佛管理雜誌中文繁體版2011年10月號的一篇《靠小幅落後取勝》《If You Want Win,Tell your Team It’s Losing (a Litter)》 的採訪文章,是美國華頓商學院教授約翰柏格研究的心得,他分析六萬場籃球賽真實的現場資料, 【人才招聘】您錄取哪一個應徵者?蘇佳民佳言佳茗:
日前看到網路上流傳一個求職者面談的場景:
今有三位您中意的應徵者,如果他們有三種不同的答案,您會考慮錄取哪一位呢?告訴我,為什麼? 【績效評估】主管最後的善意—PIP的啟動蘇佳民佳言佳茗:
在《向下管理高爾夫》的步驟2.2,探討的是「如何面對屢勸不聽的員工?」它的狀況是這樣的:
過去半年多來,邱顯斌屢犯相同的錯誤,經由你的勸導總是無效;更令你遺憾的是,你對他真正犯錯的原因,仍然一無所獲。所以,在本次錯誤採取治標及治本的措施後,你下定決心, 【策略規劃】建立及確保企業的「糾正反饋循環系統」黃同慶慶聲若響:
近期看到特斯拉CEO伊隆馬斯克(Elon Musk)一段採訪影像,記者問他人生中面臨的最大的挑戰是什麼?馬斯克想了很久,很慎重的回答:「確保你有糾正反饋循環系統,因為這太難了,當別人都不敢跟你說出逆耳真言時,你如何讓這糾正反饋系統持續下去。」在這個快速變遷且競爭激烈的商業環境中, 【願景勾勒】重視人才王吉達吉言吉語:
過去,曾有兩位企業主分別表示,他們都很重視人才的發展,也重視人力資源及人資部的運作,但在談話中聽到的似乎不太一樣。
其中一位說:公司的員工絕大多數來自於排名前三名大學的學士和碩士,他們都很優秀,自學能力也很強,很多知識看書就能懂的,所以不需要辦管理的訓練課程。 【檢討修正】多找鏡子,少找窗戶鄭自凱管理觀點:
前陣子收到曾上過《向下管理高爾夫》課程的小斐同學來信,內容如下:
「老師,我上周被同事背後捅刀了。說是我們評估工作量有問題,直接找我的問題,然後和我聊完,我給他解釋原因,他不認可。之後他和直接領導聊完,他又找到上面去了。現在直接質疑我們評估,也在證明,比如分給他的任務4天做完了 【問題解決】在培訓中,即學即用管理職能蘇佳民佳言佳茗:
A公司從近年做的員工滿意度調查發現,主管們在面對專業領域上挑戰或問題處理的「決策能力」表現都不錯;但,在面對員工問題或反應的管理作為上,員工的調查結果的回饋看來就非如此(如主管是否能有效地溝通?是否充分了解員工的想法?是否願意接納員工不一樣的意見,鼓勵公開討論,以做為決策參考等? 【督導查核】防微杜漸王吉達吉言吉語:
我的岳父半個月前因為肺部感染住院,治療後很快就恢復正常,一周後就出院;這已經是近幾年來,第三次因為肺部感染住院。老人家經常、咳嗽和咳痰,醫生說,這是因為早年吸菸的問題,造成部分肺部功能受損,已經算是慢性阻塞性肺病(COPD....... 【工作計畫】拖延症之歌劉愛雯管理沙拉吧:
在快節奏高壓力的現代社會中,很多人都發現自己患了嚴重的「拖延」毛病,尤其是在辦公室,它就像流行感冒傳播的速度一樣快。最初你可能對某位同事的拖拉非常不滿,然而在不久後的一天,你突然發現,自己竟也在不知不覺中被傳染上了---工作任務已經確定,卻遲遲不想進入狀態,非要等到火燒眉毛才不